پژوهش حاضر به بررسی مقایسه هوش هیجانی و سلامت روانی دانشجویان با روابط عا طفی والدین در دانشجویان دانشگاه تهران می­پردازد. بدین منظور از میان کلیه دانشجویان مقطع تحصیلی کارشناسی دانشگاه تهران که مشغول به تحصیل بودند، تعداد 260 نفر به شیوه تصادفی طبقه ای انتخاب گردیدند. جهت جمع آوری داده ها نیز از پرسشنامه 33 ماده ای هوش هیجانی شرینگ، پرسشنامه 28 ماده ای سلامت عمومی گلدبرگ و هیلر و پرسشنامه محقق...

گسترش بنگاه ها و پیشرفت فن آوری، موجب افزایش تعداد مشتریان و تنوع نقاط تماس آنان با بنگاه ها شده است. مدیریت این گونه تماس ها تحت عنوان «مدیریت روابط با مشتری»، علاوه بر بهبود سودآوری سازمان، می تواند موجد یک مزیت رقابتی نیز باشد. ولی، درباره مفهوم و مولفه های آن اختلاف نظرهای زیادی وجود دارد. لذا پژوهش حاضر ضمن مروری بر ادبیات موضوع، با استفاده از فن دلفی و تحلیل های آماری، یک مدل معتبر و پایا...

چکیده هدف از پژوهش حاضر بررسی اثر سبک های رفتاری والدین و روابط با همتایان در مدرسه بر احساس تنهائی دانش آموزان(پسر و دختر) ناشنوای مقطع راهنمائی شهرستان قزوین در سال تحصیلی89/88 است. جامعه تحقیق، دو مدرسه ی ناشنوایان(باغچه بان و لوازم خانگی پارس)، شهرستان قزوین در سال تحصیلی89/ 88 در مقطع راهنمایی است. با استفاده از نمونه گیری تمام شمار، نمونه ی تحقیق 35 نفر است. ابزارهای استفاده شده در این ت...

چکیده ارائه مدلی برای افزایش رضایتمندی مسافران کثیر السفر در خطوط هوائی به کوشش آذر آذربرزین هدف از انجام این تحقیق ارائه مدلی است که با بهره مندی از تجارت الکترونیک و سیستم های توصیه کننده ، مشتری مداری را در خطوط هوایی ارتقاء دهد . در این مدل که برپایه ارتباط با مشتری ، عمل میکند ، هم مشتری و هم شرکت سود می برند. شرکت سرویس و محصولات خود را ارئه می دهد و مشتری وفاداری خود را ثابت می...

این تحقیق برآنست تا رمان ترویسم یکی از مهمترین اثار ماری داریوسک، نویسنده بزرگ دهه نود را معرفی می نماید. هدف از این کار بررسی قهرمان داستان از لحاظ جسمانی و روحی می باشد. این زن نسبتا مدرن در دل جامه ای تحت نفوذ مردان مجبور است تا نگاههای مادی گرای اطرافیان خویش را تحمل کند. او تدریجا دچار دگرگونی هایی گشته و زیر نگاههای سود جو اطرافیان تبدیل به خوک می گردد. بدین ترتیب بررسی علائم دگرگونی نز...

کانون خانواده از دیرباز به عنوان مکان مهم رشد فردی از جهات مختلف بوده است. هرچه از عمر خانواده های گسترده می گذرد و تبلور خانواده هسته ای در جامعه بیشتر می شود، اهمیت روابط بین اعضای خانواده به ویژه زن و شوهر به عنوان ارکان اصلی خانواده واضح تر می گردد. در این میان، رضایت زناشویی، یکی از مهم ترین عوامل اثرگذار بر عملکرد افراد هم در محیط خانواده و هم در محیط کار می باشد. برخورداری از رضایت زناشو...

سابقه و هدف: ﻋﻠــﻲرﻏــﻢﭘﻴــﺸﺮﻓﺖﻫــﺎیﻓــﺮاوان درﻋﻠــﻮ م ﭘﺰﺷــﻜﻲﺑﺴﻴﺎری از ﻣﺮدمﺑـﻪﺳﺎﻳﺮ روﺷﻬﺎی درﻣﺎﻧﻲ سنتی روی ﻣﻲ آورﻧــﺪ که طب مکمل نامیده می‌شوند. یکی از این روشها  حجامت می باشد که وجود اطلاعات علمی از انگیزه و رضایت مردم می تواند راه گشای انجام سایر تحقیقات علمی باشد. لذا این تحقیق انجام گرفت. مواد و روش‌ها: تحقیق به روش توصیفی روی مراجعه کنندگان جهت انجام حجامت در شهر یزد انجام شد و انگیزه و م...

یکی از مفاهیم بسیار مهمی که جامعه شناسان معاصر در بررسی کمیت و کیفیت روابط اجتماعی در جامعه از آن استفاده کرده اند، مفهوم سرمایه اجتماعی می باشد. منظور از سرمایه اجتماعی، سرمایه و منابعی است که افراد و گروه ها از طریق پیوند با یکدیگر می توانند به دست آورند.ویژگی ذاتی سرمایه اجتماعی این است که در روابط اجتماعی شکل می گیرد. مجموعه روابط فرد که شبکه اجتماعی فرد را تشکیل می دهد می تواند منبع حمایت ...