نتایج پژوهش نشان می دهد که : 1-میانگین رضایتمندی کارکنان از نمره 41/2 در شورع مطالعه به نمره 68/3 در پایان مطالعه بهبود یافت. بعبارت دیگر میزان رضایتمندی کارکنان 32 درصد در پایان مطالعه افزایش یافت. 2-میزان رضایتمندی بیماران از نحوه ارائه خدمات بیمارستانی از درجه خوب در شروع مطالعه به درجه بسیار خوب و مطلوب در پایان مطالعه بهبود یافت.

هدف از پژوهش حاضر تعیین نقش تمایز یافتگی خود، خود کنترلی و راهبردهای حل تعارض در پیش بینی رضایتمندی زناشویی می باشد. این پژوهش توصیفی و از جهت تحلیل داده ها از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری شامل کلیه زنان و مردان متاهل شهر اردبیل در سال 139می باشد. از بین جامعه فوق 200 نفر(100نفرزن و 100نفر مرد) به عنوان نمونه به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. و با استفاده از پرسشنامه های انریچ، تمایز ...

چکیده هدف ازاین تحقیق ارتباط سبکهای رهبری مدیران ادارات تربیت استان اردبیل با رضایتمندی داوطلبان ورزشی می باشد.جامعه آماری این تحقیق شامل 180 نفر از روسای هیئت های ورزشی فعال درسطح شهرستان های استان اردبیل می باشدکه نمونه تحقیق برابر با جامعه آماری می باشد.برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه های دموگرافیکی، چند عاملی رهبری(mlq ) و رضایتمندی داوطلبان استفاده گردید.برای تجزیه وتحلیل پرسشنامه...

چکیده: مقدمه: هدف نهایی بیمارستان ها ارتقاء کیفیت مراقبت از بیماران و جلب رضایت آنان می باشد . این امر خود یکی از شاخص های رعایت اخلاق حرفه ای در بیمارستان ها می باشد. سنجش سالانه رضایتمندی بیماران جهت حرکت را به مدیران بیمارستان نشان می دهد. لذا مطالعه حاضر با هدف «بررسی میزان رضایتمندی بیماران» طی 3 سال متوالی طراحی و انجام شده است. روش کار: این پژوهش یک مطالعه توصیفی تحلیلی است که طی 3 سال ا...

مشارکت امری است که امروزه در تمامی جوامع مورد پذیرش قرار گرفته است و روز به روز نیز بر اهمیت آن افزوده می‏شود. در چنین شرایطی برای تقویت و گسترش مشارکت مردم در جامعه به عنوان اصلی حیاتی، شناخت عوامل مؤثر بر آن ضروری است. از این‏رو پژوهش پیش‏رو به مطالعه و بررسی عوامل اجتماعی (پایگاه اقتصادی- اجتماعی، رضایتمندی اجتماعی و رضایتمندی سیاسی) مؤثر بر مشارکت سیاسی- اجتماعی پرداخته است. در این تحقیق از...

پیاده روی قدیمی ترین شکل جایجایی انسان به خصوص در مقیاس محله ای است. پس از انقلاب صنعتی، پیاده روی اهمیت خود را از دست داد. شهرهای مملو از اتومبیل منجر به افزایش آلودگی های محیطی و کاهش ایمنی و امنیت، سلامت جسمانی و تعاملات اجتماعی شهروندان شده است. همزمان با این شرایط کیفیت زندگی و رضایتمندی سکونتی تنزل یافته است. تا زمانی که شهرها در تلاش برای ارتقاء کیفیت زندگی، بهبود سلامت جسمی انسان، افزای...

پس از انقلاب صنعتی تحولات اجتماعی و اقتصادی به ویژه فناوریها در کشورهای پیشرفته و به تبع آن در کشورهای در حال توسعه، نظام سکونتگاههای انسانی(شهری، روستایی) را به شدت تحت تأثیر قرار داده است، به گونه ای که سهم جمعیت شهری نسبت به جمعیت روستایی فزونی گرفته و در فضایی لجام گسیخته و بدون برنامه و تا اندازه ای نشأت گرفته از مهاجرت شدید و بی برنامه روستایی این امر مدیریت شهری را نه تنها در ارائه خدمات...

مقدمه: در صنعت خدمات درمانی و محیط حساس آن، بهبود درک پرستاران از بازاریابی داخلی و تاکید آن بر توانمندسازی کارکنان و شغل آنان، بر ارتقای محیط درونی بیمارستان‌ها و در نتیجه رضایتمندی بیماران می‌افزاید. هدف این پژوهش تعیین درک بازاریابی داخلی در پرستاران بخش جراحی و نقش تعدیل کننده آن در مواجهه خدمت محوری و رضایتمندی بیماران است. روش کار: پژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی است که جامعه آماری آن از پرس...

مقدمه و هدف رضایتمندی مفهومی است که امروزه در مراقبت های بهداشتی درمانی اهمیت شایانی یافته است. بررسی رضایت بیماران یکی از مهم ترین عوامل در ارتقا سطح کیفیت ارائه خدمات در کلینیک ها به شمار می رود. هدف از مطالعه ی حاضر، بررسی رضایتمندی مراجعه کنندگان به کلینیک های دانشکده علوم توانبخشی دانشگاه‌ علوم پزشکی شهید بهشتی می باشد. مواد و روش ها  مطالعه ی پیش رو به صورت مقطعی طی شش ماه اول سال 1391 در...

هدف پژوهش کاربرد شاخص رضایتمندی مشتریان و عوامل مؤثر بر کیفیت آموزش و یادگیری است. پژوهش از نوع همبستگی و جامعه آماری آن را کلیه اعضای علمی دانشگاه های پیام نور فارس و علوم پزشکی شیراز تشکیل می دهند. با استفاده از فرمول کرجسی و مورگان و با حذف پرسشنامه های ناقص تعداد 239 پرسشنامه به روش آماری تحلیل مسیر تجزیه وتحلیل شد. اثرات مستقیم رضایتمندی دانشجو (18/0) و تصویر ذهنی آنان(16/0) با وفاداری معن...