0

امروزه آبرسانی به جمعیت شهری و جمع آوری فاضلاب شهری به عنوان یکی از شاخص های توسعه اقتصادی- اجتماعی محسوب میشود.با توجه به ماهیت خدمات رسانی در شرکت های آب و فاضلاب یکی از ابزارهای کارآمد در زمینه بهبود فرآیندها، بهره گیری از مدیریت دانش است. شرکت آب و فاضلاب شهری گیلان در مجموع فعالیتهای خود دارای تعداد 106 فرآیند شناخته شده میباشد.این فرآیندها به نحوی طراحی و بکار گرفته میشوند که علیرغم تعام...

مقاله حاضر الگوئی اثربخش از عملکرد بهینه شوراهای اسلامی شهر  برمبنای تئوری مجموعه های فازی  ارائه می کند. در این پایان نامه شوراهای اسلامی شهر بعنوان یک سیستم باز سازمانی در نظر گرفته شده اند که دارای چهار نوع فعالیت به شرح فعالیتهای درون سازمانی، میان سازمانی، برون سازمانی و فعالیتهای فردی هستند و مدل ارائه شده در واقع تناسب بهینه بین این فعالیتها است که رضایت ذینفعان شوراها ( مشتری بعنوان گیر...

هدف این تحقیق بررسی­سیستم­ و شاخص‌های موثر بر ­مدیریت عملکرد ­پایدار ­می­باشد. شرکت زمانی می‌تواند ارزش آفرینی ­کند که روش­ مدیریتی­­ آن ­­شامل خصوصیات مختلف به ویژه در ارتباط با یکپارچه سازی ابعاد اقتصادی، زیست محیطی و اجتماعی باشد. وجود ذینفعان با منافع متضاد و ناهمگون، سبب افزایش تقاضا برای اندازه‌گیر‌‌های با ابعاد چند گانه می­شود. بر اساس تصور ذینفعان از یک شرکت، شرکت زمانی می­تواند تداوم ف...

فرایند تصمیم گیری در زمینه توسعه پایدار دارای ماهیت پیچیده و غیر قطعی بوده و دارای عملکرد گوناگون برای ذینفعان متفاوت می باشد. بنابراین در مدیریت منابع آب اغلب فرآیند تصمیم سازی با دیدگاه ها و علایق و چشم اندازهای مختلف روبه رو است. یکی از روشهای پذیرفته شده در بررسی های زیست محیطی روش ارزیابی اثرات زست محیطی می باشد. در واقع مباحث مطرح شده در دهه 1970 موجب گردید که در برنامه ریزی های توسعه ای...

چکیده ندارد.

اندازه­ گیری ارزش ویژه نام تجاری هم برای ذینفعان داخل سازمان و هم برای تعدادی از ذینفعان خارج سازمان حائز اهمیت است. اگر چه که روش ­ها و مدل‌های زیادی برای ارزش گذاری نام تجاری وجود دارد اما هنوز مشخص نشده که بهترین روش کدام است. با این حال، هنوز هیچ تحقیقی وجود ندارد که به طور پیمایشی به رتبه­ بندی روش­های ارزش گذاری موجود از دید ذینفعان مختلف بپردازد. در این مقاله، مدلی برای رتبه ­بندی روش­ ه...

زمینه و هدف: کیفیت در خدمات بهداشتی یعنی سطحی از خدمات بهداشتی ارائه شده به افراد و جوامع که احتمال نتایج بهداشتی مطلوب را افزایش دهد و مطابق دانش حرفه ای روز باشد. نظام‌های بهداشتی و درمانی دنیا، الگوها و ابزارهای حاکمیتیِ تنظیم گر گوناگونی از جمله اعتباربخشی های دوره‌ای و مستمر بیمارستانها را طراحی و به اجرا می گذارند. به منظور تضمین کیفیت چنین ابزارهایی لازم است همواره از مهارت تحلیل ذینفعان،...

وجود بخش حسابرسی داخلی در هر سازمان از سازو کارهای نظام راهبری شرکتی است.هر چه این سازو کار‌ها قوی تر مورد عمل قرار گیرد، شفافیت گزارش‌ها به ذینفعان بیرونی بیشتر می‌شود.این مقاله نیاز به یک گزارش حسابرسی داخلی (گزارش حسابرسی داخلی) را برای افزایش شفافیت حاکمیتی برای ذینفعان خارجی مد نظر قرار می‌دهد.درحالیکه وظیفه حسابرس داخلی به عنوان یک مکانیزم حاکمیتی،مهم و مجزا می باشد، ذینفعان خارجی فاقد اط...

پارک های فناوری نهادهایی مدرن هستند که با برقراری ارتباط بین صنعت و دانشگاه و حمایت و ایجاد موسسات کوچک و متوسط دانش بنیان به توسعه فناوری و به تبع آن توسعه کشورها در ابعاد منطقه ای و ملی کمک می کنند. پارک های فناوری هوایی نیز با هدف پیشرفت در صنعت هوایی و توسعه فناوری های پیشرفته موجود در این صنعت در دنیا فعالیت می کنند. در ایران بیش از یک دهه از عمر این نهادها می گذرد اما بدلیل عدم توجه کا...