مقدمه. خشونت در محیط کار در سراسر دنیا به عنوان زنگ خطر برای سلامت روانی محسوب می شود و با ‏مواردی چون هتاکی، ضرب و شتم، آزار و اذیت، توهین نژادی، و تعارض جنسی و سرآخر دیگرکشی علیه کارکنان ‏تعریف می گردد. کارکنان بهداشتی درمانی بیشترین مواجهات خشونت بار را دارند که‎ ‎ابعاد دقیق آن به خوبی مشخص ‏نشده است. هدف از انجام این مطالعه بررسی مواجهه یا عدم مواجهه پرستاران با خشونت فیزیکی در طی یک سال ‏گ...

امروزه تیم های کاری برای بسیاری از سازمان ها در سراسر جهان به واحدهای اساسی تبدیل شده اند. هم سازمانهای کوچک و هم بزرگ مسئولیت هایی همچون پروژه ها، بودجه ها یا پژوهش مهم را به تیم های کاری به منظور دستیابی به رقابت و تقاضای مشتری تفویض می کنند.

تعهد سازمانی، به عنوان حمایت از اهداف و ارزش های سازمانی و نیز نگرشی مثبت به کل سازمان، نقش تعیین کننده ای در کارایی و اثربخشی سازمانها دارد. از این رو، مدیران بایستی به عوامل موثر بر این متغیر و اهمیت آن، توجه جدی داشته باشند. در پژوهش حاضر، رابطه بین ساختار سازمانی (ابعاد ساختاری) که بیانگر ویژگی درونی سازمان هستند و شدت یا ضعف هر کدام از این سه بعد (پیچیدگی، رسمیت و تمرکز) که در شکل گیری کل ...

هدف این پژوهش بررسی رابطه مدیریت کیفیت جامع و رضایت مشتری است. در این پژوهش میدانی، به منظور جمع ‏آوری داده­ ها پرسشنامه استاندارد فوئنتس و همکاران به کار گرفته شد. جامعه آماری این پژوهش شرکت های تولیدی شهرستان سنندج است، که 135 نفر از مدیران و کارکنان آن مراکز به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. به منظور بررسی روابط بین متغیرهای تحقیق مدل­یابی معادلات ساختاری و نرم ‏افزار lisrel به کار گرفته شد. ن...

کار در جنگل همواره با حوادثی برای کارگران شاغل در این بخش همراه بوده و قطع و تبدیل درختان به عنوان یکی از مؤلفه های بهره ­برداری در این بین نقش ویژه­ ای دارد. در این بررسی حوادث ناشی از عملیات قطع و تبدیل در یک دوره 20 ساله (1387-1367) در جنگل­های تحت مدیریت شرکت شفارود مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. این اطلاعات از روی برگه حوادث کار بخش ایمنی این شرکت استخراج شد. اجزای یک نوبت قطع مشخص و خ...

خلق مزیت رقابتی، برگ برنده شرکت های موفق است. نوآوری به عنوان یکی از راهکارهای خلق مزیت رقابتی شناخته شده است. نوآوری در مدل کسب و کار سازمان موضوع جدیدی است و شرکت های پیشرو سعی می کنند تا بر اساس مدل های کسب و کار نوآورانه ارزش بیشتری را برای مشتریان خود خلق کرده و به آنها ارائه کنند. از آن جایی که نوآوری در مدل کسب و کار تنها نوآوری فنی و سازمانی نیست و نوآوری راهبردی را نیز شامل می شود که ن...

اساس زندگی امروزی باعث گردیده است زنان وظایف اکتسابی را بر وظایف سنتی خود اضافه کنند. این در حالی است که امروزه در فعالیت‌های خدماتی به‌خصوص در بخش گردشگری نقش زنان بسیار پررنگ شده است. هدف از این پژوهش بررسی تأثیر سرمایه روان‌شناختی و تمرکز در کار بر تمایل به ترک خدمت به‌واسطه روابط محتاطانه در کارکنان شاغل در آژانس‌های گردشگری شهر مشهد است. پژوهش حاضر به لحاظ هدف کاربردی و ازنظر روش انجام کار...

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه ی تعارض کار- خانواده با سلامت کلی، نارسایی شناختی در محیط کار و رضایت زناشویی با توجه به نقش تعدیل کننده ی کیفیت خواب و خودکارآمدی تعارض کار- خانواده بود. شرکت کنندگان در پژوهش شامل 234 نفر از کارکنان شرکت بهره برداری نفت و گاز آغاجاری بودند که به روش تصادفی طبقه ای انتخاب گردیدند. برای جمع آوری داده های پژوهش از پرسشنامه تعارض کار- خانواده، فهرست کیفیت خواب پیتزبورگ،...