چکیده پژوهش در زمینه رقابت های روز افزون بازار کالاها و خدمات مختلف ، برند ها با ارزشترین دارائی های شرکت ها تلقی می شوند و مدیران سازمان های مختلف از شاخص محبوبیت برند سازمان خود به عنوان عاملی برای موفقیت در بازار استفاده می کنند. از سوئی شناسائی عوامل تاثیر گذار در انتخاب برند توسط مشتریان از مهمترین مسائلی است که می تواند تعیین کننده در کسب این موفقیت باشد. این پژوهش با عنوان " شناسائی عو...

تأمین ابعاد گوناگون امنیت از جمله امنیت اقتصادی از اهداف مهم دولت‌هاست. مخاطرات اجتماعی نظیر بیماری‌ها این امنیت را تهدید می‌کنند. به همین علت پس از تشکیل دولت‌های رفاه در قرن هیجدهم این دول با ارائه خدمات تأمین اجتماعی، از اثرات منفی این مخاطرات بر شهروندان خود می‌کاهند. دولت‌ها همواره در تلاشند مناسب‌ترین شیوه ارائه خدمات درمانی را بیابند. در همین راستا دولت‌های ایران و آمریکا در سال‌های اخیر...

سیاست‌های مرتبط با سلامت، یکی از ابعاد سیاست‌های اقتصادی- اجتماعی است که به عنوان یکی از وظایف دولت‌ها در نظر گرفته می‌شود. دامنه مداخله دولت در بازار سلامت بسیار وسیع است، به طوری که از خرید خدمات تا در برخی موارد ارائه خدمات را در بر می‌گیرد. در این راستا یکی از سؤالات اساسی که همواره به منظور بهبود خدمات بخش سلامت مدنظر می‌باشد، میزان و نحوه مداخله دولت در بخش سلامت است. با توجه به این که هز...

در دهه های اخیر، صنایع الکتریکی در سرتاسر جهان در حال حرکت از محیط های متمرکز عمودی به محیط های تجدید ساختار شده و رقابتی هستند. در بازار هم زمان انرژی و خدمات جانبی، شرکت های تولیدکننده و توزیع کننده به عنوان بازیگران اصلی بازار، تلاش در بیشینه کردن سود خود به وسیله ارائه پیشنهادهای بهینه را دارند. در این پایان نامه، یک مدل بازار هم زمان انرژی و خدمات جانبی و همچنین انرژی خدمت جانبی ارائه شده...

هدف اصلی این پژوهش بررسی گرایش به بازار در بانک­های خصوصی و دولتی و چگونگی تاثیر آن بر ادراک مشتریان از کیفیت خدمات بانکی دریافت شده توسط ایشان می­باشد؛ به این منظور بانک­های خصوصی و دولتی در سطح شهر یزد به عنوان جامعه آماری برای این پژوهش در نظر گرفته شده و برای انتخاب بانک­های نمونه از روش نمونه­گیری طبقه­ای و جهت انتخاب مشتریان در بانک­های منتخب از روش تصادفی ساده استفاده شده است؛ روش تحقیق ...

با تنوع نیازهای مشتریان، شناسایی بازار هدف در بخش خدمات پیچیده تر می شود. درک عمیق از نگرش ها و محرک های بخش های مختلف بازار، احتمال تولید و عرضة محصول­ها و خدمات سفارشی و بهبود مزایای رقابتی شرکت ها را افزایش می دهد. از مهم­ترین ابزارهای بخش بندی بازار در صنایع غذایی، بخش بندی مشتریان براساس سبک تغذیه است که چگونگی کسب ارزش از طریق غذاخوردن را بررسی می کند. این پژوهش، کاربردی و توصیفی- پیمایشی...

بیمارستان های خصوصی برای بقا و رشد، نیازمند شناخت بازار خود و جذب منابع کافی و تبدیل این منابع به خدمات مناسب می باشند. مدیران بیمارستان ها می توانند نیازهای بیماران را از طریق تجزیه و تحلیل، برنامه ریزی، اجرا و کنترل استراتژی های بازاریابی، درک کنند. پژوهش حاضر از نظر هدف، یک تحقیق کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده های مورد نیاز، یک تحقیق توصیفی است. برای ‏جمع آوری داده ها از روش پیمایشی و ...

چکیده موسسات بزرگ حسابرسی،نتیجه صدهاس ال ادغام و تحصیل هستند ادغام ممن است به دلیل کاهش هزینه، کارآیی بیشتر، افزایش سهم بازار، بهبود کیفیت خدمات،‌ افزایش قیمت خدمات و در نهایت سودآوری بالاتر، برای شرکای حسابرسی مطلوبیت داشته باشد از طرفی،‌ نتایج متناقضی درمورد آثار منفی ادغام بر بازار حسابرسی وجود دارد. نتایج نشان می‏دهند که از میان فرضیه‏های مورد آزمون به ترتیب ساختار و ویژگی‏های فرهنگی، ساختا...

دریافت: 7/4/93 پذیرش: 10/7/93     مقدمه: مخاطره اخلاقی یکی از مهم ترین مشکلات در نظام های بیمه سلامت است. مخاطره اخلاقی هنگامی به وقوع می پیوندد که با پوشش بیشتر بیمه روی خدمتی خاص، مصرف آن خدمت به طرز چشمگیری افزایش پیدا کرده و سازمان بیمه گر را با مشکل مواجه سازد. هدف مطالعه حاضر بررسی مخاطرات اخلاقی خدمات دندان پزشکی در بیمه خدمات درمانی نیروهای مسلح قبل و بعد از خدمت وظیفه عمومی در سال 1391...

براساس اصل (29) قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران، تأمین اجتماعی از وظایف دولت بوده و همه اقشار جامعه برای دریافت خدمات تأمین اجتماعی از حقوق مساوی برخوردارند. برآورده شدن این نیاز در گذر تاریخ دچار دگرگونی‌های زیادی شده و هر تمدنی نگاه متفاوتی به آن داشته است. در حال حاضر ارائه خدمات درمانی یکی از تعهدات اساسی نظام تأمین اجتماعی کشورهاست.          در این مقاله درصددیم تا به تبیین نظام خدمات درما...