مقدمه: در بخش خدمات بهداشتی موضوع کیفیت دارای جایگاه ویژه ای است، زیرا وظیفه و رسالت خطیر حفظ سلامت و مراقبت از حیات جامعه بر عهده این بخش است. سنجش کیفیت خدمات می تواند نقش بسیار مهمی در شناسایی مشکلات و برنامه ریزی بهبود ارائه خدمات بهداشتی داشته باشد. این مطالعه به تحلیل شکاف کیفیت خدمات بر اساس مدل سروکوال (servqual)اصلاح شده در سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت مشهد می پردازد. روش پژوهش: روش ...

زمینه و هدف: نسبت بالای جمعِیت جوان در کشور وفقدان برنامه جامع و مدون در زمینه سلامت باروری نوجوانان و جوانان، برنامه ریزان بهداشتی را بر آن داشت، طی مطالعه توصیفی- تحلیلی، کلیه مراکز سلامت باروری ارائه شده به نوجوانان و جوانان در ایران را ارزیابی نمایند تا نقاط ضعف و قوت بر نامه های موجود و کاستی های مراکز موجود شناسایی شود. روش کار: این مطالعه توصیفی- تحلیلی، درسال 1385طبق هماهنگی با معاونت به...

مقدمه: امروزه تنظیم خانواده به­عنوان یک اصل اساسی در زندگی افراد بشر در نظر گرفته می شود. این مطالعه با هدف بررسی آگاهی و نگرش ارایه ­ دهندگان خدمات تنظیم خانواده در زمینه روش­های پیش­گیری از بارداری در شهرستان شاهرود در سال 1387 انجام شد. مواد و روش­ها : پژوهش از نوع مطالعات تحلیلی- مقطعی و کاربردی می­باشد. در این مطالعه پرسش­نامه­ای مشتمل بر 8 سؤال عمومی و 52 سؤال اختصاصی تهیه شده و جهت تکمیل...

تحولات شگرف تکنولوژی در عصر حاضر، تسهیلات متنوعی را برای بشر به ارمغان آورده است. یکی از این دستاوردها استفاده از خدمات الکترونیکی در تجارت می باشد. در راستای نفوذ همه جانبه خدمات الکترونیکی در کسب و کار، محققان پژوهش های متعددی را به منظور شناسایی عوامل موثر در کسب و کار انجام دادند. عمده این تلاش ها در زمینه شناسایی عوامل هزینه، منفعت و تامین نظر ارائه دهندگان خدمات الکترونیکی می باشد(لو و زن...

چکیده ندارد.

سابقه و هدف: ارزیابی سلامت جنسی یک حق انسانی در ارایه خدمات سلامت باید در نظر گرفته شود. در بیشتر کشورهای آسیایی، مسایل جنسی کم اهمیت و یا نادیده گرفته شده و بحث راجع به آن عملی زشت و ناپسند محسوب می شود. عدم توجه به ارزیابی سلامت جنسی می تواند منجر به اختلالات عملکرد جنسی و عوارضی مثل عدم تفاهم و سرخوردگی تا طلاق در زندگی زناشویی شود. لذا جهت شناخت وضعیت موجود، مطالعه ای با هدف تعیین آگاهی، نگ...

مسئولیت مدنی شرکت های ارائه کننده خدمات اینترنتی در قبال کاربران خود

صنعت بانکداری ایران در دهه اخیر با تغییرات و تحولاتی در عرصه مقرارت زدایی، شروع فعالیت موسسات اعتباری و بانک های خصوصی، تکنولوژی های ارایه خدمت و تعیین اهداف رشد از جانب بانک هایی که غالبا دولتی هستند، رفته رفته به سوی رقابتی شدن پیش می رود. از اینرو کسب جایگاه مناسب در این بازار از اهمیت دوچندان برخوردار گشته است. هدف تحقیق حاضر ، بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر جایگاه سازی در بازار خدمات ما...

استفاده از سرویس‌ها و برنامه‌های کاربردی مکانی تحت وب به دلیل مزایای اثبات شده آن‌ها، بسیار رواج یافته است. ارائه خدمات توسط سرویس‌های مذکور نیازمند منابع پردازشی مانند واحد پردازنده مرکزی، حافظه جانبی و غیره می‌باشد و هر چه این منابع با نیازها و ظرفیت پردازشی سرویس، مطابقت بیشتری داشته باشند، کیفیت خدمات ارائه شده بالاتر خواهد بود. در حال حاضر، منابع پردازشی توسط خادم (سرور) مستقر در مراکز داد...