نتایج جستجو برای: احساسات منفی مشتریان

تعداد نتایج: 54291  

پایان نامه :دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1394

شهرت سازمانی از دیدگاه بازاریابی اغلب به عنوان تصویری از نام تجاری نام گذاری می شود که در ذهن مشتریان شکل می گیرد. سازمان های امروزی به دلیل فعالیت در محیط بسیار رقابتی، بر روی مشتریان خود متمرکز گشته و سعی دارند با استفاده از ابزارهای گوناگون همانند تولید محصولات با کیفیت بالا و قیمت تمام شده پائین، تبلیغات، مدیریت مناسب ارتباط، برقراری ارتباطات با کیفیت بالا و هم چنین خلق محصولات با در نظر گر...

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و حسابداری 1390

تشدید رقابت در نظام بانکداری ایران بانکهای بزرگ را در مقابل راهبردهای پارتیزانی بانکهای کوچک آسیب پذیر نموده است. در این فضا حفظ ارتباط بین شناسه بانک با مشتریان در حفظ سهم بازار بانکهای موجود بسیار موثر است. یکی از شاخصهای قوت ارتباط بانک با مشتریانش ارتباط ویژه شناسه آن است. در این پژوهش تلاش شد تا عوامل تعیین کننده ارتباط ویژه شناسه بانک صادرات بر اساس الگوی هرم ارزش ویژه شناسه کلر، ارزیابی ...

Journal: : 2022

این مقاله حاصل پژوهشی درباره قیمت‌گذاری و تبلیغ پویا است با استفاده از یک مدل کنترل بهینه، روشی برای تعیین تعداد بلیت فروش رویداد ورزشی یا تفریحی به­دست می­‌دهد تا سود برگزارکننده بیشینه شود؛ همچنین سعی شده حد ممکن هزینه پشتیبانی در این­گونه رخدادها نظیر غذا، نوشیدنی، کالاها، بیمه، امکان واگذاری رایگان سایر خدمات به خریداران نظر گرفته شود. روش، علاوه بر بلیت‌­ها (برنامه‌­ریزی ظرفیت)، قیمت پویای...

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علم و فرهنگ - دانشکده مهندسی کامپیوتر 1393

امروزه، اینترنت به مشتریان امکان می دهد تا نظرات و عقاید خود را در مورد سازمان ها و محصولات بیان نموده و سایر افراد را در مورد تجربه ی خود مطلع کنند. بدین ترتیب تأثیر نظرات مشتریان بر دیگران و موقعیت سازمان غیر قابل چشم پوشی است. در این پایان نامه، با در نظر گرفتن نظرات و عقاید افراد، یک روش مبتنی بر واژه نامه برای استخراج گرایش احساسی افراد نسبت به ویژگی های یک کالا معرفی شده است. هدف از این ر...

ژورنال: :فصلنامه علمی - پژوهشی پژوهش­های کاربردی در مدیریت ورزشی 2015
طاهره سیفی نوشین اصفهانی حبیب هنری

محیط ورزش مناسب ترین محیط برای تبلیغ کالا و خدمات می باشد. ورزش از یک طرف مخاطبین زیادی دارد و از طرف دیگر رسانه های مختلف بسیار علاقمندند که در حیطه ی ورزش فعالیت نمایند. به همین علت سرمایه گذاران زیادی علاقه مند به حضور در این محیط هستند اما اینکه آیا این فعالیت اثر بخش بوده است یا نه، سوالی است که پاسخ گویی آن باعث استمرار حضور سرمایه گذاران خواهد شد. هدف از انجام این پژوهش مطالعه اثر حمایت ...

پایان نامه :0 1378

جهت تشخیص توجیه مالی اقتصادی طرح های عظیم سرمایه ای، از برآوردهای مبتنی بر روش های سنتی بودجه بندی سرمایه ای استفاده می شود که پیش بینی های حاصله با نتایج واقعی حاصل از اجزا تفاوت زیادی دارد. هدف از این تحقیق، معرفی شیوه های جدید جهت داشتن برآوردی نزدیکتر به نتایج واقعی طرح های سرمایه ای است . هدف از بودجه بندی سرمایه ای، شناسائی و گزینش آن دسته از طرح های سرمایه ای است که انتظار می رود با اجرا...

گردشگری بخش عمده‎ای از اقتصاد جهانی را تشکیل می‎دهد و یکی از بزرگ‎ترین صنایع جهان به حساب می‎آید. از مهم‎ترین عواملی که می‎تواند موجب رشد و توسعه‌ی گردشگری بین المللی و داخلی شود اقامتگاه‎ها و هتل‎ها جهت اسکان مسافرین می‎باشد. استفاده از بازاریابی نوین در این راه می‎تواند کمک شایانی به پیشرفت و توسعه‌ی صنعت هتل‎داری کند. بازاریابی حسی نوعی از بازاریابی است که نقش به‎سزایی در رضایت مشتریان دارد ...

شهاب‌الدین شمس محمد دلدار, میثم شیرخدایی,

هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی رفتار شکایتی مشتریان در هتل‌ها است. جامعه‌ی آماری پژوهش حاضر شامل مشتریان هتل‌های سه ستاره و بالاتر در شهرستان ساری است که از بین آن‌ها تعداد 384 نفر با استفاده از روش نمونه گیری اتفاقی انتخاب شدند. در این تحقیق برای سنجش متغیرها از پرسشنامه استفاده شده است. به منظور سنجش روایی پرسشنامه از تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد. پایایی پرسشنامه به روش آلفای کرونباخ که با ا...

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علم و صنعت ایران - دانشکده مهندسی کامپیوتر 1383

این پایان نامه به بررسی نقش مثبت یا منفی احساسات روی کارایی عامل های یادگیرنده در یک محیط multi-agent می پردازد. در این راستا مدلی برای عامل های یادگیرنده دارای احساس معرفی می شود. برای بررسی نقش احساسات، یک محیط فرضی multi-agent شبیه سازی شده و حالت های گوناگونی در آن نظر گرفته می شوند. در حالت نخست، کارایی عامل هایی بررسی می شود که دارای احساس نیستند و فقط قابلیت یادگیری دارند. در دومین حالت...

ژورنال: :جامعه شناسی کاربردی 0
علی ربانی خوراسگانی هیات علمی مسعود کیانپور دانشجوی دکتری دانشگاه اصفهان

چکیدهجامعه شناسی احساسات در اواخر دهه ۱۹۷۰ و اوایل دهه ۱۹۸۰ میلادی به عنوان یکی از حوزه های جامعه شناسی در آمریکامورد توجه قرار گرفت . در خلال مقطع زمانی مذکور شمار قابل توجهی مقاله و کتاب در این حوزه به چاپ رسید که در آنها بااحساسات به عنوان مقوله ای که قابل بررسی و تحلیل جامعه شناختی است برخورد شد . مقاله حاضر با بررسی چهار نظریه کلاسیکو یک نظریه اخیرتر در مباحث نظری جامعه شناسی احساسات تلاش ...

نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال

با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید