نتایج جستجو برای: کارت امتیاز متوازن پایدارsbsc

تعداد نتایج: 9780  

احمدوند, علی محمد, تربتی, امیر, فیروزشاهی, محسن, نادری, مهدی , پوررضا , ناصر ,

  اهداف: چشم‌انداز در سازمان، توسط استراتژی‌ها تحقق می‌یابد و این استراتژی‌ها می‌توانند توسط کارت امتیازی متوازن تبیین شوند. هدف از انجام این مطالعه، ارایه چارچوب مدل مفهومی تلفیقی از دو مدل کارت امتیازی متوازن ( BSC ) و مدل تعالی سازمان EFQM با استفاده از ماتریس ( QFD ) برای بهبود عملکرد مستمر در محیط دانشگاهی بود.   روش­ها: در این مطالعه توصیفی برای گردآوری داده‌ها از تلفیق مطالعه اسنادی و می...

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم انسانی 1391

چکیده : ارزیابی عملکرد نقش مهمی در تعیین نارساییها و مشکلات سازمانها ایفا می نماید، از جمله آموزش های فنی وحرفه ای که هزینه های زیادی را در کشورهای مختلف به خود اختصاص داده اند. این پژوهش در صدد توسعه یک چارچوب مفهومی است که به ارزیابی مراکز آموزش فنی وحرفه ای در چند منظر کمک می کند. سطح کارایی معیار خوبی برای درک چگونگی مصرف منابع در مراکز آموزش فنی وحرفه ای است. در این مطالعه، کارایی نسبی ...

پایان نامه :دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان - دانشکده مدیریت 1390

امروزه اندازه گیری عملکرد سازمان بعنوان ضرورت اجتناب ناپذیر برای تحقق اهداف استراتژیک می باشد. دریک محیط رقابتی ، سازمان ها در کیفیت محصول یا ارائه خدمت ، تحویل ، قابلیت اطمینان و رضایتمندی مشتری تلاش می کنند.. همه این ویژگیها تنها بوسیله معیارهای مالی سنتی قابل اندازه گیری نیستند. از این رو در این پژوهش با به کارگیری کارت های امتیازی متوازن به طراحی مدلی برای ارزیابی عملکرد بانک توسعه تعاون که...

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - موسسه آموزش عالی غیر دولتی غیر انتفاعی کار - دانشکده مدیریت و حسابداری 1390

هدف از این پژوهش بررسی نقش پیاده سازی کارت امتیازی متوازن در بانکها و تاثیر آن بر مشتری مداری می¬باشد. سوال اصلی پژوهش آن است که آیا مبتنی بودن بانکداری الکترونیک بر کارت امتیازی متوازن موجب مشتری مداری بانک می گردد ؟ روش تحقیق از نوع توصیفی است که به لحاظ ماهیت کاربردی و به لحاظ روش اجرا پیمایشی است. جامعه¬ی آماری این پژوهش کارمندان و مشتریان بانک صادرات استان خراسان جنوبی، شهرستان بیرجند می¬ب...

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه گیلان - دانشکده علوم انسانی 1392

در طی دهه گذشته، رقابت جهانی به دلیل تغییرات سریع تکنولوژیکی و ازدیاد تنوع محصولات، افزایش سریعی پیدا نموده است که این امر باعث تاکید بر نقش بهبود مستمر عملکرد سازمان به عنوان یک نیاز رقابتی و استراتژیک در بسیاری از بنگاه¬ها در سراسر دنیا شده است. دو مدل خوشنام و پراستفاده که به سازمان¬ها در جهت بهبود عملکردشان کمک می نمایند عبارتند از کارت امتیازی متوازن، که توسط پروفسور کاپلان (kaplan)استاد د...

ژورنال: :تحقیقات بازاریابی نوین 0
خدیجه جمالی دانشگاه گیلان اسماعیل ملک اخلاق دانشگاه گیلان محمد نوع پسند اصیل دانشگاه گیلان

چکیده با رقابتی و پیچیده‏تر شدن تجارت در سطح بین‏الملل، لزوم توجه مدیران به استراتژی‏های ورود به بازارهای جهانی به عنوان یک مزیت رقابتی برای شرکت‏ها مطرح شده است؛ ضمن آنکه اندازه‏گیری عملکرد، نقشی کلیدی در موفقیت سازمان‏ها ایفا می‏نماید. یکی از مدل‏های اندازه‏گیری عملکرد، کارت امتیازی متوازن است (bsc) که دارای مزایای زیادی نسبت به سایر روش‏های مشابه است. در این تحقیق، از تکنیک‏های متفاوت تعیین ...

سازمان­های امروزی در محیط­های بسیار متغیر و پیچیدة داخلی و بین­المللی با چالش­های متعددی مواجه­اند. در چنین فضایی، ارزیابی عملکرد و مدیریت عملکرد، بسیار پیچیده و دشوار خواهد بود. تا کنون، چندین مدل برای ارزیابی عملکرد سازمان­ها طراحی شده است. یکی از موفق­ترین مدل­ها، کارت امتیازی متوازن (BSC) است. اما همچنان کاستی­هایی در این مدل وجود دارد. در مدل اولیة BSC، فرض بر این است که اهمیت منظرها و اهد...

ژورنال: :نوآوری های مدیریت آموزشی 0
بهناز مهاجران عضو هیات علمی علیرضا قلعه ای عضو هیات علمی عین الله رحمانی دانشجو

این پژوهش درصدد رفع مشکل فوق از طریق ارائه مدل جامع، برای رتبه بندی مبتنی بر عملکرد در آموزش و پرورش با رویکرد تلفیقی: موردی از مدارس متوسطه نظری، و اجرای آن باشد.با نمونه گیری طبقه ای- خوشه ای انتظارات ذی نفعان کلیدی، شامل دانش آموزان، معلمان، مدیران، اولیا و کارشناسان متوسطه نظری به وسیله مصاحبه و پرسشنامه باز پاسخ با یک سوال (انتظارات شما از مدرسه چیست؟) و تحلیل محتوای جواب ها با رویکرد کارت...

ژورنال: :مدیریت فرهنگ سازمانی 2013
علی خاتمی فیروز آبادی محمد مهدی ایزدخواه

سازمان­های امروزی در محیط­های بسیار متغیر و پیچیدة داخلی و بین­المللی با چالش­های متعددی مواجه­اند. در چنین فضایی، ارزیابی عملکرد و مدیریت عملکرد، بسیار پیچیده و دشوار خواهد بود. تا کنون، چندین مدل برای ارزیابی عملکرد سازمان­ها طراحی شده است. یکی از موفق­ترین مدل­ها، کارت امتیازی متوازن (bsc) است. اما همچنان کاستی­هایی در این مدل وجود دارد. در مدل اولیة bsc، فرض بر این است که اهمیت منظرها و اهد...

نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال

با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید