فناوری اطلاعات و ارتباطات (ict)، تحولات گسترده ای را در تمامی عرصه های اجتماعی و اقتصادی به دنبال داشته است. فضای کسب وکار و بخش تجارت خارجی یکی از اجزاء تشکیل دهنده محیط اقتصادی یک کشور است که به خوبی می توانند از قابلیتهای فناوری اطلاعات و ارتباطات متأثر شوند. نحوه اثرگذاری فناوری اطلاعات و ارتباطات بر حوزه اقتصاد می تواند از مجاری مختلفی ظاهر شود که از مهمترین آنها می توان به تسهیل و ارتقای ...

یکی از چالش های اساسی سازمان ها، استفاده موثر از داده هایی است که در سیستم های متنوع اطلاعاتی ذخیره شده اند. برای مقابله با چنین چالشی تکنیک هایی همچون داده کاوی به عنوان یکی از پروژه های فناوری اطلاعات معرفی گردیده اند. ولیکن بایستی توجه داشت که در مطالعات مربوط به پیاده سازی پروژه های فناوری اطلاعات همواره بر آمادگی عوامل کسب و کار و سازمانی تاثیرگذار بر موفقیت پروژه ها تاکید گردیده است. روش ...

آینده نگاری فناوری، یک فرآیند سیستماتیک برای ترسیم آینده ای میان- برد تا دور- برد در حوزه های علم فناوری، اقتصاد و جامعه است که هدف از آن، کشف زمینه های پژوهشی استراتژیک و دستیابی به فناوری های نوپدیدی است که اثرات ژرفی بر اقتصاد، رقابت صنعتی، خلق ثروت و کیفیت زندگی خواهند داشت. به طور کلی، ترسیم شرایط آینده، هرچند به صورت سناریو، در زمان حال برای سازمان و نیز فرصت ها و تهدیداتی که سازمان با آن...

در سالهای اخیر کسب و کارها با چالش هایی نظیر تغییرات سریع محیطی روبرو بوده‎اند، چرا که محیط ها از حالت متمرکز و محصور، به بخش‏ها، تغییر یافته و از طریق فرایندهای کسب و کار گشوده‏شده‏اند، این فرایندها به دلیل ارتباطات متقابل مولفه های داخلی¬شان و تاثیرات متقابل خود با محیط، پیچیدگی بسیاری را نشان می‏دهند. بنابراین، سازمانها برای وفق یافتن با محیط‏های پیچیده‏ی امروزی، به قابلیت‏های مدیریت فراینده...

این پژوهش با هدف طراحی روش شناسی مناسب برای تغییر مدل کسب و کار در سازمان متأثر از به کارگیری فناوری های نوین اطلاعاتی و ارتباطی مانند فناوری موبایل انجام شده است. در این راستا پس از مطالعه و بررسی ادبیات موضوعی مرتبط با مدل کسب و کار، تغییر فناوری اطلاعات و تأثیر آن بر سازمان ها و مطالعه های انجام شده در خصوص تغییر مدل کسب و کار و به کارگیری فناوری موبایل در سازمان، چارچوب نظری پژوهش طرح ریزی ...

در محیط تجارت الکترونیکی از نوع b2b به دلیل حجم زیاد مبادلات، تعداد محدود مشتریان و رقابت شدید، تنظیم روابط میان تأمین کننده و مشتری برای ایجاد یک رابطه بلندمدت از اهمیت زیادی برخوردار است. توافقنامه های سطح خدمت(sla) به عنوان ابزار کلیدی مدیریت سطح خدمت ( slm) و مدیریت خدمات، نقش کلیدی را در تنظیم این روابط بازی می کنند. توافقنامه سطح خدمت، بیانی واضح و مستند از انتظارات و وظایف موجود دریک راب...