در بازار به شدت رقابتی امروز و به طور خاص در زمینه بانکداری حفظ و نگهداری مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار است. پس از شناسایی مشتریان، سازمانها باید در پی افزایش میزان رضایت و وفاداری آنها باشند. ارزش دوره عمر مشتری ، مفهومی است که میتواند به بانکها کمک فراوانی نماید. این مفهوم بیانگر ارزشی است که مشتری در طول دوره عمرش برای بانک ایجاد میکند و هدف اصلی از محاسبه آن، ایجاد یک برداشت از مشتریان ب...

در این پایان نامه به تشریح پیاده سازی pfmeaدر شرکت محور خودرو جهت ارزیابی اثربخشی اجرا و مشکلات اجرایی آن پرداخته ایم. هر چند نتایج نشاندهنده وضعیت بهتری نسبت به قبل از اجرا بود و لیکن نتایج بسیار ملموس نبود. جهت روشن شدن مطلب شروع به تحقیق و بررسی نمودیم در این راستا از تجربیات و دانش دیگر شرکت های ایرانی از طریق پرسشنامه و مصاحبه و شرکتهای خارجی از طریق واکاوی اینترنتی استفاده نمودیم. بعد از...

گیاه سس cuscuta kotschyana متعلق به تیره ی convolvulaceae است . خاستگاه این گیاه آسیای مر کزی است . گیاه سس گیاهی انگل است که بدور گیاهان دیگر می پیچد و از آنها تغذیه می کند. مطالعات قبلی نشان داده اند که این گیاه دارای فعالیتهای ضد سرطان و تحریک سیستم ایمنی است . ترکیبات شیمیایی آن شامل فلاونولهایی مانند کوئرستین ، کامپفرول و گلیکوزیدهای آنها می باشد که ممکن است این ترکیبات مسئول فعالیتهای بیو...

چکیده ندارد.

بررسی دیدگاههای تشخیصی اشتایدر برای اختلال اسکیزوفرنی و اهمیت یافتن آن در رابطه با تشخیص برای بسیاری از روانپزشکان بتدریج این سئوال را مطرح کرد که چون اشنایدر مسئله انفعال یا passivity feeling را جستجو می کند که در واقع خود بررسی باند ایگو است ، موقعیت احساسات انفعالی در سایر بیماریهای خانواده جنون و اختلالات عمده عاطفی چگونه است . پیرو این دیدگاه بتدریج سلسله مقالات و تحقیقاتی ارائه که همگی به...

هدف از انجام این پژوهش طراحی نقشه راه برای توسعه استفاده از استانداردهای تجارت الکترونیک به طور مشخص (web service & ebxml ) با به کارگیری تکنیک های آینده نگاری بود که در طی چهار مرحله انجام گرفت : مرحله اول – با استفاده از روش کتابخانه ای و مراجعه به سایتهای اینترنتی در خصوص پیشینه آینده نگاری و استانداردهای تجارت الکترونیک مطالعاتی انجام گرفت که ماحصل آن درفصل دوم ارائه گردیده است . با توجه...

مقدمه:بیماری تب مالت یا بروسلوز یک بیماری مشترک بین انسان و دام است. بروسلوز مشکل عمده بهداشت عمومی در مناطق مختلف دنیا مطرح است.با توجه به خسارات ناشی از شیوع بروسلوز ،.تشخیص به موقع و دقیق این بیماری بسیار حائز اهمیت می باشد. بنابراین شناسایی سریع بروسلا با سیستم bactec وpcr ممکن است منجر به تشخیص سریعتر و بهبود کیفیت درمان بیماران گردد. هدف ما در این مطالعه ارزیابی تکنیک pcr به عنوان یک ابزا...