هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر میزان بکار گیری شایسته سالاری در شهرداری منطقه یک شهر تهران برعملکرد نیروی انسانی از دید کارکنان می باشد،این پژوهش از نوع توصیفی-همبستگی،جامعه آماری تحقیق حاضرشامل کلیة مدیران وکارکنان شاغل در شهرداری منطقه یک شهرتهران که به تعداد 1000نفر می باشد.حجم نمونه آماری بااستفاده از فرمول اول کوکران نمونه آماری 278 نفرو با روش نمونه گیری ساده مشخص شد.ابزار گردآوری داده ها درا...

بیشتر مشکلات مربوط به برنامه‌ریزی منابع انسانی به محدودیت‌های سطح خدمات منحصر است. ارائة سطح خدمات بالا بر فاکتورهایی مانند کاهش زمان خدمت تأکید می‌کند؛ بنابراین ارزیابی عملکرد عامل‌های انسانی در صنعت مراکز تلفن به‌منظور تعیین کیفیت سطح خدمات، از مهم‌ترین چالش‌های این مراکز محسوب می‌شود. در این پژوهش، برای تعیین سطح خدمت، مهارت و خوشه‌بندی عامل‌های انسانی، ویژگی‌های توصیفی معیار زمان خدمت براسا...

ارتقای شناخت کارکنان از مهارت های ارتباطی و بکارگیری آنها در سازمان، باعث بقا و ارتقای سازمانی می شود. هدف تحقیق حاضر، مطالعه کارکردهای مهارت"حل اختلاف" در راستای بهبود تحقق وظایف و روابط انسانی به کمک آموزش کارگاهی، در بین 25 نفر از کارشناسان مرد میدانی منابع طبیعی شهرستان های استان فارس می باشد.روش تحقیق، نیمه تجربی و در قالب طرح"آزمون نهایی و یک گروه" است. برای جمع آوری داده ها از سؤالات مکت...

انجام موفقیت آمیز وظایف ومسئولیتهای شغلی نیروهای انسانی درسازمانها به عوامل متعددی ازجمله دانش، توانایی ها، مهارت ها و شایستگی های آنان بستگی دارد. بسیاری ازصاحبنظران مدیریت معتقدند که مزیتهای رقابتی آینده به شکل توانایی سازمان ها در مدیریت دانش و اطلاعات جلوه گر خواهند شد. در این راستا مدیریت شایستگی یکی از مباحت مهم در حوزه مدیریت دانش و مدیریت دانش نیز زیرمجموعه مدیریت منابع انسانی میباشد. د...

سابقه و هدف: فرسودگی شغلی یکی از عوامل اساسی در کاهش کارآیی، از دست رفتن نیروی انسانی و ایجاد عوارض جسمی و روانی، به خصوص در حرفه های خدمات انسانی، می باشد. این تحقیق با هدف بررسی رابطه بین فرسودگی شغلی با مهارت های ارتباطی پرستاران شاغل در بیمارستان های آموزشی- درمانی شهر ساری انجام شد. مواد و روش ها: این مطالعه از نوع توصیفی و مقطعی بود. جامعه آماری آن شامل کلیه پرستاران شاغل در چهار بیمارستا...

چکیده: هدف از این تحقیق تبیین رابط? مهارت های سه گان? مدیران گروه های آموزشی با کیفیت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت بوده است .روش تحقیق از نوع روش توصیفی – همبستگی بوده است. مدیران گروه های آموزشی به عنوان یکی از ارکان مدیریت در نظام آموزش عالی کمتر مورد ارزشیابی قرار گرفته اند از این رو در پژوهش حاضر ارتباط بین مهارت های سه گانه ( فنی ، انسانی ، ادراکی ) مدیران گروه های آموزشی دانشگا...

هدف این تحقیق، یافتن تجانس بین مهارت‌های زبان انگلیسی مورد نیاز دانشجویان مقطع دکتری و مهارت‌های زبانی اندازه‌گیری شده در بخش زبان عمومی آزمون دکتری است. داده‌ها از استادان رشته زبان انگلیسی، علوم انسانی، علوم پایه و فنی و مهندسی و دانشجویان مقطع دکتری، با استفاده از مصاحبه و پرسشنامه، با روش توصیفی و مثلثی سازی داده، گردآوری شدند. استادان معتقد بودند که دانشجویان مقطع دکتری به همه مهارت‌های زب...

در دنیای پر رقابت امروز مدیریت منابع انسانی و به¬ویژه توجه به آموزش و توسعه¬ی سرمایه¬های انسانی، بخش عظیمی از توان شرکت¬ها و سازمان¬ها را معطوف به خود نموده است. صنعت ساخت نیز به دلیل وجود هزینه¬های بالا از این امر مستثنی نمی-باشد. در این راستا آموزش مهارت به کارگران تاثیر مطلوبی بر عملکرد این صنعت خواهد داشت. در این پژوهش به بررسی تاثیر این آموزش¬ها بر عملکرد صنعت ساخت پرداخته شده است. به¬جهت ...

صلاحیت مدیران از نظر مهار ت های مدیریتی یکی از عوامل استمرار موفقیت در هر سازمانی است. اثربخشی و کارایی مدیران ، مستلزم داشتن مهارت های مدیریتی است که با به کار گیری آنها در موقعیت ها و جایگاه های مختلف سازمانی می توان به این اهداف نائل شد. بنا براین مدیری در انجام وظا یف وایفای نقش های خود موفق و اثر بخش است که از مهارت های مورد نیاز مدیریت برخوردار با شد و آن ها را متنا سب با موقعیت های مختلف...