این مقاله حاصل پژوهشی به منظور بررسی عوامل مدیریتی-سازمانی بر موفقیت فروش خدمات نوین بانکی در شعب بانک مهر شهر اصفهان می‌باشد.محقق پس از مطالعه‌ی کتابخانه‌ای و بررسی اجمالی روی عوامل مدیریتی و سازمانی و با مشورت با اساتید دانشگاه و کارشناسان بانک‌ها 8 مولفه، ساختار،تکنولوژی ، استرتژی، فرهنگ ، فرآیندهای کاری چابک سازمان مهارت‌های رهبری،مهارت‌های ادراکی،مهارت‌های ارتباطیرا انتخاب کرده است. یکی از...

مقدمه: مطالعه حاضر به بررسی کیفیت زندگی، میزان انس با قرآن و ارتباط آن ها با برخی از اطّلاعات دموگرافیک در کارمندان دانشگاه علوم پزشکی سبزوار می پردازد. مواد و روش ها:این مطالعه به روش توصیفی- تحلیلی بر روی 85 نفر از کارکنان حوزه آموزش، فناوری و تحقیقات، دانشجویی فرهنگی دانشگاه علوم پزشکی سبزوار در سال 1392 انجام گرفت. ابزار جمع آوری اطلاعات شامل پرسشنامه استاندارد کیفیت زندگی مرتبط با سلامتی (...

اهداف: مفهوم شیفتگی در مرکز روانشناسی مثبت قرار دارد. شیفتگی حالتی است که در آن فرد کاملاً در یک فعالیت درگیر می شود. هدف پژوهش حاضر بررسی ارتباط شیفتگی مرتبط با کار و رضایت شغلی در کارکنان یک شرکت صنعتی نظامی اصفهان در سال 1391 بود. روش ها: این مطالعه از نوع توصیفی- همبستگی بود و شرکت کنندگان پژوهش، 260 نفر از کارکنان یک شرکت صنعتی نظامی در اصفهان در سال 1391 بودند. گردآوری داده ها با استفاده ا...

از آنجا که عامل تعیین کننده توفیق یا شکست موسسات و سازمانها در گروه مدیریت مناسب قرار دارد مهمترین مساله در همه کشورهای جهان سوم و کشور ما دستیابی به یک چهارچوب و یا الگوی مدیریت مبتنی بر شرایط خاص جامعه است که بتواند جوابگوی نیازهای اقتصادی، اجتماعی و تکنولوژیک جامعه باشد علم مدیریت هر چند طی هزاران سال رواج و مراحل تکاملی خود را طی نموده ولی مطالعات آن در دهه های اخیر عنایت خاص قرار گرفته و د...

در عصر حاضر اکثریت شرکتها به این نکته واقفند که خدمات پس از فروش نه تنها ضامن بقای تولید و گردانندگان شرکت های تولیدی است بلکه یکی از مهمترین عوامل موثر برای رقابت در بازارهای جهانی است.هم اینک موسسات خدمات پس از فروش، به ویژه در صنعت خودروسازی به دلیل حرکت تندی که صنعت خودروسازی در مسیر تکامل به خود گرفته،ازرشدوتوسعه چشمگیری برخوردار شده است. از همین رو برای دست اندرکاران خدمات پس از فروش، راه...

تعهد سازمانی و رضایت شغلی نمایندگان فروش و عملکرد آن‏ها در هر صنعت و عرصه‏ای یکی از عاملان اصلی و تاثیرگذار در موفقیت سازمان‏ها است. رفتار شبکه‏ای به عنوان مفهومی جدید در ادبیات رفتار فردی و سازمانی، مورد بررسی برخی از محققان قرار گرفته و رابطه این نوع از استراتژی رفتاری در میان کارکنان و نمایندگان فروش با تعهد سازمانی و رضایت شغلی آن‏ها مورد ارزیابی قرار گرفته است. از همین‏رو و به منظور غنی‏تر...

در میان آثار مربوط به فقه سیاسی اهل سنّت، کتاب «دکتر توفیق الشاوی»، دارای نوآوریهایی می‏باشد. با گرم شدن مباحث مربوط به دمکراسی در جهان اسلام، پاره‏ای از اندیشمندان مسلمان معاصر عرب، درصدد برآمدند تا با بازنگری در متون دینی، الگویی ویژه را برگزینند که هم بتواند پاسخگوی نیازهای زمانه باشد و هم با معارف و ارزشهای دینی سازگار باشد. این امر سبب شد تا بحث پیرامون مفهوم شورا در نظرگاه اسلام، اهمیت یاب...

نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل یافته های پژوهشی نشان داد که : 1- تجزیه و تحلیل همبستگی بین ثمربخشی مدیران و عملکرد کارکنان آنها همبستگی و ارتباط معنی داری وجود دارد . 2- تجزیه و تحلیل همبستگی بین ثمر بخشی مدیران و اتخاذ تصمیمات مشارکتی توسط آنان مبین وجود ارتباط مثبت میان این دو متغیر است . 3- همچنین تجزیه و تحلیل همبستگی بین ثمر بخشی مدیران و میزان رضایت شغلی کارکنان نشانه رابطه مثبت بین این دو م...

این پژوهش به منظور تشخیص عوامل مؤثر بر اثربخشی دوره‌های آموزش کارکنان به اجرا درآمد. هدف اصلی آن بود که از طریق دستیابی به اهداف پژوهش راهکارهایی برای ارتقاء سطح اثربخشی دوره‌های آموزشی شرکت برق منطقه‌ای خراسان پیشنهاد شود. به این منظور دیدگاه کارکنان و مدیران درباره 6 عنصر اصلی برنامه‌های آموزشی یعنی نیاز‌سنجی، محتوای منابع یادگیری، مربی، روش، شرایط اجرا و ارزشیابی بررسی شد. برای پاسخ به 6 سؤا...