برق به عنوان یکی از فراگیر‌ترین خدمات دولتی شناخته شده است. در شرایط فعلی صنعت برق بیش از 25‌ میلیون مشترک برق دارد که سالانه حدود‌800 هزار مشترک به آن اضافه می‌شود. لذا اعمال سیاست هدفمند کردن یارانه‌ها از جمله برق بر زندگی‌جمعیت زیادی از مردم کشور تأثیر می‌گذارد. نظر سنجی یکی از روش‌های کسب اطلاع از دیدگاه‌های مختلف مردم در مورد تداوم یا اصلاح سیاست‌ها است. مقاله حاضر با هدف بررسی نگرش مشتر...

بررسی و تجزیه و تحلیل رضایتمندی یکی از موضوعات مورد توجه اندیشمندان علوم بازاریابی می باشد که با برخورد صحیح و مدیریت مناسب می توان آنرا عینیت بخشید. رضایتمندی مشتریان، امری فراتر از یک تاثیر جنبی مثبت بر روی مساعی بعمل آمده در شرکت است . به عبارت دیگر تنها کارکنان را وادار به ادامه فعالیت نمی کند، بلکه منبع سودآوری یک موسسه اند، آنها دلیلی برای ادامه فعالیت یک شرکت هستند. موضوع تحقیق حاضر بررس...

در این رساله پس از تشخیص رابطه تقاضای برق خانگی با متغیرهای قیمت متوسط برق ، درآمد قابل تصرف ، قیمت گاز مایع ، تعداد مشترکین خانگی و شاخص های درجه گرمی و برودت هوا، این رابطه با استفاده از اطلاعات سری زمانی برای دوره مورد مطالعه ( 1378-1346) برآورد گردیده است . جهت برآورد از روش همگرایی یوهانسن -ژوسیلیوس 1990 و مدل تصحیح خطا استفاده شده است . نتایج حاصل از برآورد بلند مدت نشان می دهد که سه رابط...

کیفیت توان الکتریکی توجه روزافزون شرکت های برق و مشترکین را به خود معطوف کرده است. عبارت کیفیت توان از اواخر دهه 1980 میلادی بصورت یکی از معروف ترین واژه های صنعت برق درآمده است. این واژه به عنوان یک مفهوم فراگیر برای انواع مختلف اغتشاشات سیستم قدرت بکار می رود . بطور کلی چهار دلیل را می توان برای توجه روز افزون به این مطلب ذکر کرد: 1- حساسیت تجهیزات الکتریکی کنونی در مقایسه با تجهیزات مورد ...

در این پایان نامه دو موضوع اجزای آب بحساب نیامده شهر مرودشت و مدلسازی نشت در یک شبکه نمونه بااستفاده از نرم افزار ‏‎epanet 2‎‏ بررسی شده است. در بخش اجزای آب بحساب نیامده، سهم ومقدار خطاهای انسانی و مدیریتی و منشا آنها، خطای کنتور آب مشترکین و تاثیر عوامل مختلف از جمله عمر کنتور بر آن، مصرف عمومی، و نشت آب از تاسیسات و شیرآلات و شبکه تعیین شده اند. همچنین انواع مصارف روزانه و شبانه مشترکین با ب...

امروزه ترویج و توسعه ی کارآفرینی یکی از راهکارهای اجرایی برای دستیابی به توسعه اقتصادی ـ اجتماعی تلقی می شود که در این عرصه برون سپاری هایی که توسط سازمان های مختلف اعم از دولتی و خصوصی انجام می شود، از جایگاه ویژه ای برخوردار است. این تحقیق با هدف مشخص نمودن رابطه میان برون سپاری خدمات امور مشترکین شرکت مخابرات شهر کرمان و میزان توسعه کارآفرینی انجام شده است. فرضیه اصلی تحقیق، رابطه میان برون ...

گرمای زیاد هوا، خشکسالی، قطعی نیروگاه یا خطوط انتقال، موجب کمبود غیرمترقبه یا آنی تامین برق می شود. راه سنتی حل مشکل کمبود تولید، اعمال خاموشی به مشترکین است. ولی خاموشی بیش از یکی دو ساعت، ازنظر اقتصادی، اجتماعی و سیاسی، قابل قبول نیست. راه دیگر، اجرای برنامه های کاهش سریع مصرف برق، با ترکیبی از اقدامات فنی بهبود بازده انرژی و تغییر رفتار مشترکین می باشد. طی سال های اخیر در کشورها و مناطق مت...

گسترش وبکارگیری تجهیزات حساس به کیفیت برق مصرفی توسط مشترکین وچگونگی محافظت این گونه تجهیزات دربرابرپدیده های مختل کننده کیفیت برق وهمچنین بررسی این موضوع که چگونه می توان کیفیت برق راارتقاءداد، توسط مشترکین وشرکت های توزیع نیروی برق امری ضروری نموده است. هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی اثر کیفیت توان بر مصرف کنندگان برق خانگی شرکت توزیع نیروی برق شهرستان اصفهان بوده است .در این پژوهش ابتدا به ب...

امروزه مصرف بی رویه انرژی از سویی و محدودیت های بی شمار در توسعه منابع تولید از سوی دیگر منجر به تحقیقات جهانی بسیاری شده است که هدف اصلیشان یافتن راههایی برای کنترل و کاهش مصرف انرژی است. یکی از این استراتژی ها، یارانه هاست موضوعی که هر خانواده تحت تاثیر آن قرار دارد در این تحقیق تلاش شده است که تاثیر حذف یارانه ها که از تاریخ 27/09/1389 بر روی قبوض برق مصرفی اعمال شده است، بر رفتار مشترکین ب...

در این مقاله، مساله مکان‌یابی بانک‌های خازنی فشارمتوسط با استفاده از یک رویکرد دو هدفه جدید مورد ارزیابی قرار می‌گیرد. برای این منظور، قیمت‌گذاری مبتنی بر قابلیت اطمینان مطلوب مشترکین در محیط یک شرکت توزیع تجدید‌ساختارشده مدل‌سازی شده و ریسک حاصل از اجرای آن بر سودآوری شرکت توزیع از محل خازن‌گذاری شبکه محاسبه شده است. سپس، مکان‌یابی خازن‌های فشارمتوسط با استفاده از الگوریتم بهینه‌سازی ژنتیک چند...