مقاله حاضر حاصل تحقیقی میدانی است که هدف از ان تعیین کیفبت خدمات ارائه شده توسط سازمان تامین اجتماعی، از دیدگاه کارکنان آن سازمان می باشد بر این اساس در این پژوهش از مدل مقیاس کیفیت خدمات به منظور ارزیابی کیفیت خدمات سازمان تامین اجنماعی، به مشتریان خود استفاده شده است جامعه آماری ابن تحقیق کلیه کارکنان سازمان تامین اجتماعی شهر تهران و نمونه آماری 123 نفر از کارکنان آن سازمان میباشد. نتایج حاص...

هدف: این پژوهش به بررسی وضعیت مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در کتابخانه ها و مراکز اطلاع‏رسانی تخصصی در شهر تهران می پردازد. روش: این پژوهش با یک رویکرد کمی و با استفاده از روش های مطالعات کتابخانه ای و پیمایشی در 131 کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی تخصصی شهر تهران انجام شده است. یافته ها: تجزیه و تحلیل های آماری ناهمخوانی 4 مورد از 7 ملاک ارزیابی شامل: برنامه ریزی و پیاده-سازی مدیریت خدمات، فرایند...

متخصصان علم کتابداری و اطلاع رسانی از جمله کسانی اند که به منظؤر ارائه خدمات بهینه در بخشهای مختلف کتابخانه ها، بهره وری را مورد توجه قرار داده اند. از جمله بخشهای مهم کتابخانه بخش اطلاع رسانی و خدمات رایانه ای است و جستجو ؤ بازیابیاطلاعات از مهمترین خدمات این بخش در ارائهء اطلاعات به مراجعین به حساب می آید. به منظؤر اندازه گیرئ بهره وری در این بخش، عواملی رأ باید مورد توجه قرار داد.که مهمترین...

با پیشرفت فن آوری های اطلاعاتی و تنوع محمل های ذخیره سازی اطلاعات، خدمات اطلاعاتی در کتابخانه ها جایگاه ویژه ای یافته و جایگزین مناسبی برای خدمات مرجع سنتی محسوب می شوند. در این میان خدمات آگاهی رسانی جاری و مهمترین نوع آن یعنی خدمات اشاعه گزینشی اطلاعات به پرطرفدارترین نوع خدمات اطلاعاتی تبدیل شده و نقش زیادی در سرعت بازیابی و دستیابی به اطلاعات مورد نیاز کاربران به عهده دارند. در این پژوهش سع...

بهینه سازی جریان اطلاعات مدیریتی در سه مرکز اطلاع رسانی به نامهای مرکز اطلاع رسانی و خدمات علمی جهاد سازندگی، مرکز اطلاعات و مدارک علمی ایران و سازمان اسناد ملی در قالب طرح نظام اطلاعاتی مدیریت موضوع این پژوهش است . هدف از انجام پژوهش بهسازی روند گردآوری، سازماندهی و اشاعه اطلاعات مدیریتی در چارچوب نظام فوق می باشد. روش پژوهش آمیزه ای از روش های تحقیق کتابخانه ای و میدانی است . از روش پژوهش کتا...

این پایان‎نامه پیشینه و وضعیت خدمات تحویل مدرک در جهان و ایران را با استفاده از دو روش تحقیق مجزا مورد مطالعه قرار داده است. ابتدا با استفاده از روش تحلیل محتوا، وب‎سایت‎های خدمات تحویل مدرک جهان بررسی شد و سپس با استفاده از روش تحقیق پیمایشی، خدمات تحویل مدرک ایران، مورد مطالعه واقع شده است. در بخش نخست وب‎سایت‎های خدمات تحویل مدرک جهان (107 وب‎سایت) از لحاظ ویژگی‎های ساختاری و محتوایی مورد ار...

هدف اصلی این پژوهش ارائه راهکارهای برای عملیاتی کردن طرح نظام ملی اطلاع رسانی در دانشگاه های کشور به منظور رسیدن به اهداف نظام و پدید آمدن شرایط لازم برای اجرای کلیه اهداف نظام ملی اطلاع رسانی و پیدایش همکاری تبادل ااشتراک- و دسترس پذیری اطلاعات میان مراکز علمی- پژوهش کشور و استفاده بهینه از کلیه اطلاعات علمی و تحقیقاتی موجود در کشور است. با بررسی وضعیت موجود و امکانات و تجهیزات کتابخانه ها و م...

بازاریابی محصولات کشاورزی به معنای وسیع کلمه شامل کلیه فعالیتهایی است که در جریان کالا ومواد خام از مزرعه تا مرحله مصرف نهایی وجود دارد. فروش و اقدامات مربوط به قیمت گذاری ‘ سودی که واسطه کسب می کنند‘ به ما کمک می کند که تا هب بررسی علل تفاوتهایی که بین قیمتی که مصرف کننده می پردازد و پولی که تولید کننده دریافت می کند بپردازیم. جهت شناخت بهتر مسائل بازار رسانی در استان گیلان ‘ کلیه عملیاتی که...

اثرگذاری بر مردم و ارباب رجوع و علاقه مند کردن به سازمان و حفظ وفاداریشان در سال های متمادی از طرق گوناگون مانند حفظکیفیت ارائه خدمات، انگیزش و تعهد کارکنان به سازمان و... قابل حصول خواهد بود. توسعه و تقویت واحد روابط عمومی و ایجادتعادل مناسب در سازمان ها و آموزش مستمر مدیران و کارکنان در این زمینه در توفیق سازمان و تحقق هدف ها بسیار موثر است. دراینتحقیق سعی بر آن است که وضعیت اطلاع رسانی روابط...

نانوژلها ذرات نانومتری هستند که به شکل فیزیکی وشیمیایی شبکه ای شده و به خاطر ویژگیهای قابل توجه آنها،ابزارهای مناسبی برای دارو رسانی به شمار میروند. نانوژلها مانند نانوذرات، قابلیت تزریق به خون را دارند. آنها این قابلیت را دارند که به شرایط محیطی مانند قدرت یونی،pH و دما پاسخ دهند. پایداری داروی بارگذاری شده در نانو حامل ها مسئله مهمی در دارو رسانی هدفمند است. مولکولهای دارو به طور تصادفی به با...