در رقابتی که مابین سازمان­ها در دنیای امروز وجود دارد، عوامل زیادی می­تواند در سازمان به کار گرفته شده و برتری یک سازمان را تامین کند. در این مسیر آنها می بایست در جهتی حرکت کنند که عملکرد آنها رضایت مشتری و نیروی انسانی را برآورده سازد. لذا بررسی عملکرد برای سازمان ها و نهادهای مشتری مدار موضوعی مهم تلقی می شود. حتی می توان عملکرد سازمان را به عنوان یک راهبرد مهم برای آن در نظر گرفت. یکی از رو...

طی سالیان اخیر توجه ویژه­ای از جانب محققین به مفهوم و مدل­های کیفیت خدمات مبذول شده است. با توجه به تأثیر تفاوت­های زمینه­ای بر تعداد شاخص­ها یا تعداد و مفهوم ابعاد کیفیت خدمات، بسیاری از محققین بر طراحی مدل­های سنجش کیفیت خدمات به صورت بومی شده و مختّص خدمات مختلف تأکید دارند. در این پژوهش نیز تلاش شده است با انجام تحقیقات کیفی و کمّی، مدل ارزیابی کیفیت خدمات ادراک شده مشتریان بانک­های دولتی ایر...

بخش کشاورزی ازجمله بخش های مهم اقتصادی است که به لحاظ ایجاد ارزش افزوده و سهم آن از تولید ناخالص ملی، سطح اشتغال‏زایی برای جمعیت فعال، امنیت غذایی برای جامعه و تأمین زنجیره تولید برای بخش صنعت نقش بسزایی در اقتصاد ایران ایفاء می‏کند. هدف از این مطالعه ارزیابی و مقایسه کارایی فنی چهار زیربخش عمده کشاورزی شامل زیربخش‏های زراعت و باغبانی، دامپروری، جنگل و مرتع و همچنین شیلات طی دوره زمانی 1374 تا ...

امروزه کشورهایی که می توانند به نیروهای کار کیفی خود مباهات و افتخار کنند، معمولاً کشورهایی هستند که در زمینه آموزش فنی و حرفه ای سرمایه گذاری کرده اند. برای مثال، جمهوری کره و سنگاپور، پس از سرمایه گذاری در این زمینه به مدت بیست سال، در حال حاضر از نیروهای کارآ با لیاقت و اقتصاد پویا بهره مند شده اند. تجربه فوق نشان می دهد که آموزش هزینه کردن نیست، بلکه یک نوع سرمایه گذاری است. اساس جوامع فردا...

در این مطالعه، پرونده های 31 بیمار مبتلا به هپاتیت b را که طی سالهای 1367 لغایت 1374 در بیمارستان سینای کرمانشاه بستری بوده اند بررسی کردیم و به این نتیجه رسیدیم که توزیع بیماری، در مردان دو برابر زنان بوده است . بیش از دو سوم بیماران متاهل بوده اند. بروز بیماری در دهه سوم زندگی دارای بیشترین میزان بوده و بالاترین بروز بیماری در سرپل ذهاب ، 8/8 در 100 هزار نفر محاسبه شده است . در 43/5 درصد موار...

هدف این مطالعه بررسی پتانسیل رشد و توسعه روستاهای شهرستان سبزوار با استفاده از روش تیپولوژی روستاها و یا انتخاب روستاهای نمونه و نهایتا ارائه یک استراتژی بلندمدت توسعه برای بخش های مختلف اقتصاد روستایی می باشد.

این مطالعه میزان مهارت زبان انگلیسی زبان آموزان مدارس فنی و حرفه ای را در مقابل زبان آموزان مدارس غیر فنی و حرفه ای و همچنین انگیزه آنها را نسبت به فراگیری زبان انگلیسی به عنوان یک زبان خارجی بررسی می کند. همچنین، این مطالعه به بررسی انگیزه ی زبان آموزان پسر و دختر مدارس فنی و حرفه ای نسبت به فراگیری زبان انگلیسی به عنوان زبان خارجی می پردازد. بدین منظور ، 160 دانش آموز از پایه دوم متوسطه در ای...

هدف این تحقیق این است که وضیعت آموزشی و اشتغال فارغ التحصیلان رشته های فنی و حرفه ای سراسر استان مازندران مورد بررسی و مطالعه قرار گیرد تا مشخص گردد که آموزشهایی را که فارغ التحصیلان این رشته ها در طی دوره هنرستان دیده اند موجب اشتغال آنان در رشته های مربوط شده یا در غیر این صورت اینگونه فارغ التحصیلان بیشتر در چه مشاغلی جذب می شوند؟ و علل عمده جذب آنان در رشته های مربوط چیست ؟

هدف کلی این مطالعه، شناخت دو نوع واحد آموزشی متوسطه (هنرستان و دبیرستان) از لحاظ متغیرهای جو مدرسه، انگیزش تحصیلی و عملکرد تحصیلی است. این پژوهش از نوع مطالعات علی- مقایسه ای است که به روش توصیفی (زمینه یابی) انجام شده است. جامعه ی آماری این تحقیق را واحدهای آموزشی دخترانه ی دوره ی متوسطه (هنرستان و دبیرستان) در شهر کرج تشکیل می دهند. با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای از بین مناطق آموزش و پر...

مقدمه: فرایند جوشکاری به عنوان یکی از مهم ترین منابع مواجهه شغلی با پرتوهای غیریونساز در محیط های کاری محسوب می گردد. هدف از مطالعه حاضر بررسی میزان مواجهه شغلی با پرتوهای غیریونساز در انواع فرایندهای جوشکاری متداول بود. مواد و روش­ها: در این مطالعه توصیفی تحلیلی مواجهه شغلی با انواع پرتوهای غیریونساز شامل میدان های الکترومغناطیس با فرکانس فوق العاده پایین، فرابنفش و فروسرخ در پنج نوع فرایند جو...