چکیده کیفیت خدمت، رضایت و وفاداری مشتری و درک ارتباط بین آنها از ارکان اساسی برای بقا و حفظ مشتری و در نتیجه سودآوری شرکت ها و سازمان ها است. بنابراین هدف این پژوهش بررسی ارتباط بین کیفیت خدمات با میزان رضایت مندی و وفاداری مشتریان مرد در استخرهای شنای شهر مشهد بود. این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی بوده و به لحاظ نحوه گردآوری داده ها توصیفی و همبستگی است که به شکل میدانی انجام شد. جامعه آماری پژ...

هدف این پژوهش بررسی تأثیر عناصر آمیخته بازاریابی منتخب بر ارزش ویژه برند بود. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این تحقیق، مشتریان مرکز موج های آبی بودند که تعداد 262 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه های قیمت، تصویر مرکز خدماتی، تبلیغات و ترویج فروش یو، دانتو و لی (2000) و ارزش ویژه برند هنسلر، ویلسون و وستبرگ (2011) استفاده شد و پایایی آنها با اس...

بازاریابی ورزشی فرایندی است که در آن فعالیت های مختلفی جهت تولید یک محصول و یا خدمات ورزشی صورت می گیرد. هدف از این تحقیق نیز، رتبه بندی تولیدات ورزشی خارجی (نایک، آدیداس، ریبوک، پوما، فیلا) بر اساس عوامل آمیخته ی بازاریابی و رتبه بندی خود عوامل آمیخته از دیدگاه فروشندگان کالاهای ورزشی بود. جامعه ی آماری تحقیق، فروشندگان کالای ورزشی خارجی در شهر تهران بودند که تعداد 56 فروشنده به دلیل سابقه ی ب...

در ابتدای هزاره سوم، جهان ورزش دوران جدید و تازه ای را تجربه می کند وتحولات سریع و گسترده در تمام ابعاد ورزشی، استفاده از فنون بازاریابی را در ورزش مورد توجه قرار داده است. هدف از اجرای این پژوهش مقایسه استراتژی های آمیخته ترویج، میزان استفاده از این استراتژی ها و نحوه به کارگیری آن ها در بین شرکت های تولیدکننده محصولات ورزشی درگستره جغرافیایی ایران بود. روش تحقیق از نوع توصیفی - تحلیلی بود و ب...

هدف از انجام این پژوهش، شناسایی عوامل مؤثر بر ارزش ویژۀ برند تیم های فوتبال حرفه ای می باشد. روش این پژوهش، توصیفی بوده و به لحاظ هدف از نوع مطالعات کاربردی است. جامعۀ آماری پژوهش را دو گروه مدیران و کارشناسان ورزشی و هواداران باشگاه استقلال تهران تشکیل دادند.از بین مدیران و کارشناسان ورزشی، تعداد 49 نفر به صورت هدفمند و از میان هواداران باشگاه استقلال تهران، 184 نفر به صورت نمونۀ در دسترس به ع...

هدف از این تحقیق، بررسی اهداف حمایت ورزشی حامیان لیگ برتر کشور است. روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعة آماری تحقیق، کلیة حامیان 9 رشتة ورزشی فعال در لیگ برتر بودند که از این میان 134 شرکت به عنوان نمونة آماری در تحقیق شرکت کردند. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامة محقق ساخته بود که روایی صوری و محتوایی آن را 15 تن از استادان صاحب نظر در مدیریت و حمایت ورزش تأیید کردند. برای محاسبة پایایی...

هدف پ‍ژوهش حاضر، بررسی ظرفیت‌های بازاریابی ورزشی به منظور توسعه و ترویج رشته‌های ورزشی در ایران با تاکید بر هنرهای رزمی می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش را مدیران ارشد رشته‌های ورزشی از فدراسیون‌های کاراته، تکواندو و ووشو، معاونت گردشگری سازمان میراث فرهنگی و رسانه‌های جمعی مرتبط با ورزش کشور تشکیل می‌دهند که در حدود 77 نفر بودند که به روش نمونه‌گیری انتخابی برگزیده شدند. پژوهش، از نوع تحلیلی ـ ه...

هدف پژوهش حاضر تعیین تأثیر بازاریابی رابطه مند بر رفتار خرید مشتریان باشگاه های ورزشی شهر تهران بود. روش پژوهش، از نوع علّی بوده و جامعه آماری شامل همه مشتریان مرد باشگاه های فرهنگی- ورزشی شهر تهران به تعداد 1241 باشگاه بود. به دلیل ماهیت جامعه آماری از نمونه گیری چند مرحله ای استفاده شد. بر اساس این نمونه گیری شهر تهران به 5 حوزه تقسیم شد. سپس در این مناطق 35 باشگاه به صورت تصادفیمرکب شامل طبقه...

هدف پژوهش حاضر، بررسی نقش عناصر آمیخته بازاریابی در تصمیم گیری خرید مصرف کنندگان محصولات ورزشی ورزشکاران استان اردبیل بود. روش پژوهش توصیفی- تحلیلی است که بصورت پیمایشی انجام می گیرد چرا که از طریق بررسی نظرات و دیدگاه های خریداران و مصرف کنندگان صورت می گیرد. به لحاظ هدف کاربردی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه ورزشکاران استان اردبیل می باشد که تعداد 377 نفر به روش نمونه گیری تصادفی خو...