چکیده زمینه و هدف: رشد سریع سالمندی باعث توجه بیشتر به مسائل آنها از جمله سلامت روان شده است. در این راستا سرمایه اجتماعی می تواند با ایجاد حمایت های مختلف بر سلامت روان سالمندان تاثیرگذار باشد. از این روی این مطالعه به بررسی رابطه سلامت روان و سرمایه اجتماعی در سالمندان منطقه نه شهر تهران می پردازد. مواد و روش کار: پژوهش حاضر یک مطالعه مقطعی است. این مطالعه در نیمه دوم سال 1389 در منطقه 9 شهر ...

هدف این پژوهش بررسی عوامل موثر بر میزان آگاهی والدین دانش آموزان دبیرستان های دخترانه شهر خلخال از آسیب های بازی های رایانه ای است. چارچوب نظری پژوهش ترکیبی ازنظریه شبکه های مشارکت مدنی رابرت پاتنام و نظریه سرمایه پیر بوردیو می باشد. روش تحقیق کمّی ـ پیمایشی و ابزار گردآوری داده ها در بخش تجربی، پرسشنامه محقق ساخته است. جامعه آماری پژوهش را والدین دانش آموزان دبیرستان های دخترانه شهر خلخال تشکیل...

یکی از مسائلی که در حوزة مدیریت ارتباط با مشتری اهمیت بسیار دارد، شناسایی عوامل تأثیرگذار بر سطح رضایت مشتریان است. براین­اساس، در این پژوهش بر این موضوع تمرکز شده و سعی شده است تا رویکردی نوین از کاربرد تکنیک­ قوانین انجمنی در این حوزه ارائه شود. این تکنیک در قالب قوانین «اگر- آن­گاه»، این امکان را فراهم می­آورد که ارتباط بین مقادیر مختلف عوامل تأثیرگذار و شاخص csi مشخص شود و همچنین تأثیرگذارت...

آموزش عالی به عنوان بخشی از نظام آموزشی که هدف مهم ایجاد نوآوری و پرورش نیروی انسانی متعهد و متخصص در زمینه های گوناگون مورد نیاز جامعه را دنبال می کنند، نقش حیاتی و کلیدی در توسعه ملی هر کشوری دارد. مسلماً در هر سیستمی شاخص هایی جهت ارزیابی کیفیت در نظر گرفته شده است. ارزشیابی اعضای هیئت علمی به عنوان یک استراتژی مهم برای ارتقای کیفیت آموزشی، مورد توجه دانشگاه ها است. این تحقیق در پی رده بندی ا...

چکیده در دنیایی که حوادث متفاوتی جان و مال انسان ها را تهدید می کند، بیمه راه کار مناسبی است تا ریسک این خطرات را از فرد به شرکت های بیمه منتقل کند. بیمه توافقی است بین بیمه گر و بیمه شونده که در ازای مبلغی مشخص(به عنوان حق بیمه)، اگر ضرر هایی که مفاد آن در بیمه نامه ذکر شده است به بیمه شونده وارد شود، بیمه گر تا سقف معینی این ضرر ها را جبران می کند. شرکت های بیمه ای محصولات مختلفی ارائه می د...

در این تحقیق به طراحی و پیاده سازی سیستم پایلوت فروش متقاطع در صنعت بیمه ایران پرداخته شده است. بدین منظور از مدل rfm برای تحلیل ارزش مشتریان یکی از شرکت های بیمه ای بزرگ استفاده شده است. مشتریان این شرکت براساس سه متغیر تازگی، تکرار و ارزش پولی بخش بندی شده اند. پس از محاسبه این متغیرها، با استفاده از الگوریتم¬های k-means و fuzzy c-mean مشتریان خوشه بندی شده¬اند. هم چنین وزن هریک از این متغیره...

یکی از مسائلی که در حوزة مدیریت ارتباط با مشتری اهمیت بسیار دارد، شناسایی عوامل تأثیرگذار بر سطح رضایت مشتریان است. براین­اساس، در این پژوهش بر این موضوع تمرکز شده و سعی شده است تا رویکردی نوین از کاربرد تکنیک­ قوانین انجمنی در این حوزه ارائه شود. این تکنیک در قالب قوانین «اگر- آن­گاه»، این امکان را فراهم می­آورد که ارتباط بین مقادیر مختلف عوامل تأثیرگذار و شاخص CSI مشخص شود و همچنین تأثیرگذارت...

چگونگی رابطه دینداری و رفتار انتخاباتی به عنوان سوال اصلی تحقیق از پس مشاهده نتایج متناقض برخی تحقیقات در رابطه با این دو متغیر مطرح شد. جهت فهم عمیق تر رابطه این دو متغیر، دینداری در دو سطح نوع و میزان و رفتار انتخاباتی نیز در دو سطح گرایش و میزان مشارکت مورد تحلیل واقع شده است. در ادامه بر اساس مروری بر ادبیات نظری و تجربی تحقیق چهار فرضیه مطرح شد که خلاصه آنها بدین شرح بود که نوع دینداری انج...