گسترش عملکرد کیفیت یکی از فنون مدیریت کیفیت است که برای به کارگیری مرحله به مرحله نداهای مشتری به صورت عملیاتی به کار گرفته می شود. این فن می تواند نه تنها در عملیات تولیدی، بلکه در خدمات مختلف از جمله خدمات آموزشی نیز کاربرد داشته باشد. در این مقاله برای ارتقای کیفیت خدمات آموزشی مرکز آموزش مدیریت دولتی از تکنیک qfd استفاده شده است. بعد از انجام مصاحبه با مشتریان کلیدی و شناسایی خواسته های آنه...

امروزه وجود بیماری های غیر واگیر با انواع و شدت های مختلف بیشتر به چشم می خورد. زندگی بدون تحرک به عنوان یکی از ریسک فاکتورهای اصلی بیماری های قلبی مطرح می شود و عدم فعالیت فیزیکی به عنوان چهارمین عامل خطر عمده مرگ و میر و باعث 3،2 میلیون مرگ و میر شناخته شده است. براساس تحقیقات جهانی، تخمین زده می شود خطر ابتلا به این بیماری ها در افراد کم تحرک حدود 2 برابر بیشتر باشد. از سوی دیگر با نگاه به پ...

بررسی تاثیر دوره های آموزشی بر بهره وری کارکنان بازاریابی شرکت پارت گستر خودرو تحقیق حاضر به بررسی تاثیر دوره های آموزشی بر بهره وری کارکنان بازاریابی شرکت پارت گستر خودرو می پردازد.روش این تحقیق از نوع تحقیق کاربردی می باشد. طرح تحقیق در این پژوهش ، تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. در این تحقیق از روش نمونه گیری ساده استفاده شده و با توجه به محدود بودن کارکنان بازاریابی این شرکت ،تعد...

هدف پژوهش حاضر ارزیابی اثر بخشی دوره های آموزشی کارکنان شرکت ملی نفت ایران است. روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردیو از لحاظ روش گردآوری اطلاعات، توصیفی-زمینه یابی پیمایشی بود. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان شرکت ملی نفت می باشد که در شش ماهه دوم سال1392 در دوره های آموزشی شرکت نموده اند می باشد که بر طبق آمار تعداد آنان در حدود 1330 نفر گزارش شد. با مراجعه به جدول مورگان تعداد 288 نمونه برای جا...

کاربرد فراوان تفنگ الکترونی در حیطه تحقیق و صنعت ما را بر آن داشت تا یک بررسی جامع کامل در مورد این دستگاه انجام دهیم. در این تحقیق ضمن در نظر گرفتن کلیه مطالب تئوری لازم جهت شرح عملکرد سیستم به گسترش و رفع کاستی های موجود در این زمینه پرداخته شده است . در بررسی روشهای تولید پرتو الکترونی با استفاده از منابع معتبر و جمع آوری اطلاعات تجربی و تئوری مربوطه، تحقیق جامع و کاملی در این مقوله صورت گرف...

پژوهش حاضر درپی بررسی زمینه های ایجاد تفکر انتقادی در برنامه ی درسی تاریخ (مقطع راهنمایی)است. در این پژوهش ابتدا به تفکر انتقادی، اهمیت و ضرورت آن پرداخته شده است. هدف اساسی این پژوهش بررسی ابعاد اساسی برنامه ی درسی یعنی اهداف، محتوا، روشها، و ارزشیابی است. بنابراین چهار سوال مطرح شدند که عبارتند از: 1- بررسی ارتباط اهداف درس تاریخ با ایجاد تفکر انتقادی؛2- بررسی ارتباط محتوای درس تاریخ با ایجاد...

پژوهش حاضر با هدف ارزشیابی برنامه درسی آموزش و پرورش پیش دبستانی و دبستانی در دانشگاه های علامه طباطبایی و خوارزمی تهران سال تحصیلی 92-93 صورت گرفته است. روش پژوهش توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش شامل دو گروه است:گروه اول دانشجویان رشته آموزش و پرورش پیش دبستانی و دبستانی در دانشگاه های خوارزمی و علامه می باشد و گروه دوم اساتید و متخصصان رشته در دانشگاه های خوارزمی و علامه در سال تحص...

زمینه و هدف: درحالیکه قسمت اعظم دانش و مهارتی که در آینده مورد استفاده دانشجویان پزشکی قرار می گیرد در دوره آموزش بالینی کسب می شود، در بسیاری از نظامهای آموزشی دانشجویان بالاجبار تا مدت ٢یا ٣ سال تحصیل در دوره علوم پایه از محیط آموزشی بالینی دور می باشند. روش کار: پژوهش حاضر به روش مداخل­ای در نیمسال دوم 89-88 توسط دفتر توسعه آموزشی دانشکده پزشکی برگزار گردید. کلیه دانشجویان ورودی مهرماه 1388 ...

هدف پژوهش حاضر طراحی مدلی برای پیش بینی عملکرد آموزشی کارشناسان مرکز تحقیقات شرکت ایران خودرو است در این راستا با توجه به نظام آموزشی مرکز تحقیقات ایران خودرو چهار مدل رگرسیونی و چهار مدل مسیر به دست آمد نمونه مورد بررسی 206 نفر اعضای دوره ای بوده که در سال 1380 در مرکز تحقیقات شرکت ا یران خودرو در دوره های آموزشی شرکت داشته اند برای گرد آوری داده ها از پرسشنامه اثر بخشی و بانک اطلاعات آموزش مر...

زمینه و هدف: ارزشیابی در سیستم های آموزشی جهت اطلاع و اطمینان از کیفیت آموزش ضروری می باشد. بنابراین انجام هر گونه تغییر و بازنگری در برنامه آموزشی نیازمند انجام ارزشیابی دقیق است. این مطالعه با هدف ارزشیابی برنامه آموزشی رشته کارشناسی مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی در دانشگاه علوم پزشکی کرمان با استفاده از الگوی ارزشیابی cipp ( context, input, process, product ) صورت گرفت.   روش کار: در مطالعه ...