مدیریت کارآمد روابط مشتری، یک چالش مهم در رقابت کسب و کار شده است. سازمانها نیاز به اطلاعاتی درباره اینکه مشتریانشان چه کسانی هستند، انتظارات و نیازهای آنها چیست و چگونه باید نیازهای آنها را برطرف کرد، دارند. اجرای موثر ecrm می تواند سبب افزایش رضایت مشتری، وفاداری و جذب آنها و در نتیجه فروش بیشتر و تکرار خرید شود. مطالعات نشان داده اند استقرار سیستم ecrm منجر به بهبود عملکرد بازاریابی می گردد...

در عصر حاضر خرید و فروش اخبار نوعی تعامل بسیار رایج محسوب می شود. در بازار اطلاعاتی تاجیکستان امکان تأسیس نشریه در مقایسه با رادیو و تلویزیون بیشتر است؛ چراکه اولاً تأسیس روزنامه با مبلغ نه چندان زیاد امکان پذیر است و ثانیاً تأسیس شرکت های تلویزیونی چندان مورد توجه مدیا- ماگنات ها (شرکت های سرمایه گذار) نیست. شایان ذکر است که جمهوری تاجیکستان برای جلب سرمایه خارجی در عرصه اطلاع رسانی شرایط مساعد ...

یافته های تحقیق نشان داد که بیشترین انگیزه متخصصان جهت استفاده از منابع، رفع نیاز شغلی و کسب اطلاعات بیشتر مرتبط بارشته تحصیلی است. مهمترین منابع مورد نیاز کتاب، سایت های اینترنتی، اسناد و مدارک فنی, بروشورهای و کاتالوگ های تخصصی, استانداردها, گزارش های تحقیقاتی, پایگاه های و بانک های اطلاعاتی داخلی, انجمن های حرفه ای ملی یا بین المللی، پایگاه های و بانک های اطلاعاتی خارجی، راهنمای مربوط به فرا...

یک واقعیت قطعی سازمانی آن است که امروزه سازمان ها بر خلاف گذشته در یک محیط پیچیده و پویا فعالیت می کنند. در چنین محیطی تغییرات سریع و شدیدی رخ می دهد و رقابت در این محیط پیچیده یک عنصر حیاتی برای هر سازمانی می باشد. در جهان پر از تحول و تغییر امروز، اطلاعات بعنوان یک منبع کلیدی برای افزایش میزان موفقیت سازمان ها از طریق ایجاد تغییر در ماهیت انجام کار و وظایف و فعالیت ها مطرح شده ا ند.. بر همین ...

براساس گزارش سالانه مجمع جهانی اقتصاد (2014-2013) کشورهای سوییس، سنگاپور، فنلاند، آلمان، ایالات متحده، سوئد، هنگ کنگ، هلند، ژاپن و انگلستان 10 اقتصاد نخست رقابت پذیر جهان هستند. در میان کشورهای منطقه خاورمیانه بهترین رتبه ها به ترتیب به کشورهای قطر با رتبه 13، امارات متحده عربی با رتبه 19 و عربستان سعودی با رتبه 20 تعلق دارد. در میان 148 کشور مورد مطالعه در گزارش رقابت پذیری جهانی (2014-2013) ر...

توجه فزاینده به رقابت پذیری صنعت، ناشی از اثرات مثبت آن بر بهره وری و رفاه ملی است. از اینرو ارتقاء بهره وری و رقابت پذیری در کانون توجه مدیران قرار دارد. در این تحقیق تلاش شده است تا با استفاده از مطالعه صنعت تولید در ایران، مدلی جهت بررسی، پیش بینی و ارتقا رقابت پذیری صنعت و در سطح ملی ساخته شود. این مطالعه با بررسی 23 شاخه فعالیت در صنعت تولید در ایران در سال های 1373 تا 1386 صورت گرفته است....

جهانی شدن بازارها، یک‌پارچگی اقتصاد جهانی، رقابت شدید، عدم اطمینان و ناپایداری محیط تجارت در سطح جهان الزامات نوینی را برای کشورهایی که علاقه‌مند به بقا و رقابت در این محیط پیچیده و ناپایدار هستند، پدید آورده‌اند. این الزامات، دربرگیرنده مواردی هم‌چون استفاده از ابزارها، تکنولوژی‌ها و روش‌های جدید برای انجام فعالیت‌های تجاری از جمله صادرات است. با توجه به این‌که به زعم برخی از صاحب‌نظران، اقتصا...

بررسی قابلیت اعتماد به دریافت صحیح و به موقع پیام های ایمنی پخش شده در شبکه های خودرویی اقتضایی از اهمیت ویژه ای برخوردار است؛ زیرا این پیام ها حاوی اطلاعاتی هستند که می تواند از بروز حوادث خطرناک که منجر به خسارات جانی و مالی شوند، جلوگیری کند. در این پایان نامه، به منظور بهره بردن از خواص پنجره رقابت بزرگ در کاهش احتمال تصادم های ناشی از ارسال های همزمان، تحلیلی بر روی تأخیر سرویس دهی بر پیام...

مفهوم افشاء، مفهوم گسترده ای است که با توجه به مسئله عدم تقارن اطلاعاتی و پیچیدگی-های محیط اقتصادی از جنبه های مختلف مورد بررسی قرار گرفته است. افشا برای کارایی عملکرد بازار سرمایه بسیار حیاتی می باشد. با توجه به مفاهیم و تعاریف افشا، محققان افشا را در دو سطح بیان می کنند: افشای اجباری و افشای اختیاری. افشای اجباری، متشکل از همه اطلاعاتی است که نیاز است بر طبق قوانین شرکت ها، قوانین بورس اوراق...