با توجه به اینکه سبک تصمیم‌گیری مصرف کننده در خرید نقش مهمی در رفتار فرد مصرف کننده دارد. لذا هدف از پژوهش حاضر، اعتبارسنجی پرسش‌نامة سبک تصمیم‌گیری خریداران محصولات ورزشی می‌باشد. روش پژوهش، توصیفی و از نوع پیمایشی است. جامعة آماری پژوهش؛ شامل تمامی مشتریان زن و مرد مراجعه کننده به فروشگاه‌های ورزشی واقع در منیریه شهر تهران بودند. با توجه به نامعین بودن حجم جامعه، حجم نمونه از طریق فرمول کوکرا...

فناوری اطلاعات بزرگ‌ترین نوآوری عصر جدید محسوب می‌شود، زیرا تأثیرهای اجتماعی، اقتصادی و علمی اثربخشی داشته است. بازاریابی اینترنتی جنبه‌های فنی و خلاقانة اینترنت مانند طراحی، توسعه، تبلیغات و فروش را درهم می‌آمیزد. این پژوهش با هدف ارائة چارچوبی جامع برای پیاده‌سازی بازاریابی اینترنتی انجام گرفت. با استفاده از روش فراترکیب، بیش از 450 مقاله در حوزة بازاریابی اینترنتی ارزیابی شد که با استفاده از...

تحقیق حاضر باهدف بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی خریداران موادغذایی فروشگاهای اتکا (مطالعه موردی: استان هرمزگان) انجام گرفته است. در این تحقیق باتعیین نقش کیفیت ارائه خدمات، بسته‌بندی موادغذایی، چیدمان محصولات،توجه به موقعیت مکانی فروشگاه، پیشنهاداتی جهت بهبود و پیشبرد رضایتمندی مشتریان ارائه گردیده است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از منظر روش در زمره تحقیقات توصیفی- پیمایشی، با نمونه 100نفری...

امروزه فعالیت­ها و قابلیت­های مربوط به فضای مجازی، به­عنوان جزء لاینفک ارتقاء دهنده کیفیت زندگی شناخته می­شود. این موضوع باعث شده است تا شناسایی و تحلیل عملکرد افراد در تعاملات بازرگانی این فضا، به بخش مهمی از مطالعات بازاریابی تبدیل شود. در مطالعه حاضر که با هدف بررسی نقش سایت‌های خرید اینترنتی در زندگی روزمره افراد صورت پذیرفته است، تلاش شده تا تاثیر عوامل محرک و انگیزاننده بر واکنش‌های شناخت...

این پژوهش با هدف شناسایی عوامل مؤثر بر ”قصد“ استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی و با استفاده از مدل پذیرش تکنولوژی دیویس[7] انجام گرفته است. طبق مدل پذیرش تکنولوژی،رفتار استفاده از یک تکنولوژی اطلاعاتی، به ”قصد“ استفاده از یک سیستم خاص مربوط بوده و قصد استفاده نیز به نوبه خود به‌وسیله میزان مفید بودن تکنولوژی مورد نظر از دیدگاه مصرف کننده و ادراکات وی در مورد سهولت استفاده از سیستم تعیی...

     با گسترش روزافزون فن­آوری ارتباطات و شبکه جهانی اینترنت، تجارت به­عنوان رکن اساسی زندگی اجتماعی، دستخوش تحولی شگرف شده است. تجارت الکترونیک باعث شده است که با صرف هزینه اندک در کمترین زمان ممکن، عملیات خرید و فروش انجام شود و رفاه و آسایش بیشتری نصیب مشتریان و مصرف­کنندگان شود. از این­رو، تحقیق حاضر به­بررسی موضوع اینترنت بانک می­پردازد. هدف این تحقیق، بررسی اثرات شخصیت و ادراکات مشتریان ب...

در ورود به هزاره جدید تغییرات با شتاب زیادی در حال رخ دادن است. امروز شباهتی به دیروز ندارد و فردا از امروز متفاوت خواهد بود. بنابراین شرکتهای موفق مجبورخواهند بود به سه امر مسلم گسترش جهانی سازی ، پیشرفتهای حیرت انگیز فناوری و بروز بی نظمی در اقتصاد و تجارت به وسیله فشارهای محیطی توجه کنند.در دهه های اخیر از طراحی الگوی بازاریابی به منظور سازماندهی مسائل موجود در شبکه پیچیده عوامل تاثیر گذار د...

هدف این مقاله بررسی تأثیر جو و طراحی چیدمان ادراک‎شدۀ فروشگاه‎های اینترنتی، بر رفتار خرید آنی آنلاین مشتریان است که رفتار عجولانه، رفتار مرورگرانه و لذت خرید به‎عنوان متغیرهای میانجی آن در نظر گرفته شده‎اند.تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات توصیفی پیمایشی است. در این مطالعه داده‎ها با استفاده از روش تحقیق میدانی و به‎کارگیری پرسشنامه جمع‎آوری شده‎اند. جامعۀ آماری آن کلیۀ شه...

خریداران عموماً در مورد کالاها براساس ویژگیهای بیرونی (extrinsic cues) آنها قضاوت می کنند ، به ویژه هنگامیکه سنجش ویژگیهای ذاتی کالا مشکل باشد. به همین علت است که کشـور سـازنده کـالـا، (country of origin or coo) ، یکی از این ویژگیهای بیرونی محصول ، عموماً برای ارزیابی کالاهای خارجی مورد استفاده قرار میگیرد. اثرات کشور سازنده کالا در حوزه رفتار خرید مصرف کننده (consumer buying behavior)بطور گسترده...

قوم گرایی مصرف کنندگان به عنوان یکی از عوامل موثر بر تصمیم گیری آنها در خرید محصولات داخلی در مقابل محصولات خارجی، موضوع بسیاری از تحقیقات قرار گرفته است. به همین دلیل، این تحقیق با در نظر گرفتن 266 نفر از خریداران صنایع دستی داخلی در شهر مشهد به عنوان نمونه آماری، نخست قوم گرا بودن افراد جامعه مورد نظر و تاثیر قوم گرایی بر رفتار خرید آنها را بررسی نموده، سپس تاثیر تعدیل گر متغیرهای تصور از کشو...