مقدمه: مهم ترین بخش نیروی انسانی در زمینه نظام بهداشتی کشور را پرستاران تشکیل می­دهند. کیفیت خدمات پرستاری و به دنبال آن، سلامت افراد جامعه رابطه مستقیمی با رضایت شغلی پرستاران دارد. نشانه های رضایت شغلی پرستاران بسیار وسیع است و می تواند منجر به کیفیت زندگی پرستار، کاهش فرسودگی کاری، کاهش تنش و استرس کاری، افزایش کیفیت مراقبت و رضایت مندی بیماران گردد. این پژوهش با هدف تعیین ارتباط بین رضا...

هدف اساسی پژوهش حاضر مقایسه سبکهای دلبستگی ،امیدواری و رضایت از زندگی در بیماران پیوندی و افراد سالم است .به این منظور تعداد 48نفر از بیماران پیوندی(25 نفر زن و23 نفر مرد)و48 نفر افراد سالم (24 نفرمرد و24 نفر زن)به طور تصادفی ساده از طریق همتاسازی با گروه بیمار انتخاب شدند.داده هاازطریق مقیاس دلبستگی بزرگسالان ،پرسشنامه امیدواری اشنایدرورضایت از زندگی جمع آوری گردیدومورد تحلیل آماری قرار گرفت.ب...

رضایت زناشویی یکی از مهم­ترین مؤلفه­های عملکرد سالم در خانواده است. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین رضایت­مندی زوجیت با سبک­های تفکر معلمان متأهل زن در شهر تهران به اجرا در آمد. برای این منظور، نمونه­ای به حجم 200 نفر از معلمان متأهل زن در مدارس راهنمایی و متوسطه شهر تهران انتخاب شد. روش نمونه­گیری تصادفی چند مرحله­ای بود. پرسشنامه رضایت­مندی زوجیت افروز و پرسشنامه سبک­های تفکر استرنبرگ - واگ...

سابقه‌ و هدف‌: در برنامه ریزی خدمات بیمارستانی، تامین رضایت بیماران نشان از کیفیت ارائه خدمات می باشد. هدف از این مطالعه تعیین میزان رضایت بیماران بستری شده از خدمات ارائه شده در دو مرکز آموزشی-درمانی شهر بابل می باشد.مواد و روشها: این بررسی به صورت مقطعی بر روی 615 نفر از بیماران بستری شده در بیمارستان های شهید بهشتی و یحیی نژاد بابل در سال 1384 انجام گرفت. اطلاعات طی پرسشنامه مدون از طریق مصا...

امروزه سازمان ها برای حداکثر کردن سود و حداقل کردن هزینه، مشتریان را بخش بندی می کنند و بیشترین سهم سود یا هزینه خود را مربوط به بخشی از مشتریان خود می دانند. این در حالی است که برای سرمایه گذاری بر روی توسعه کالاها و خدمات نیاز است علاوه بر بخش بندی، ترکیب بهینه آنها و یا به عبارت دیگر، تعداد یا درصد مشتریان در هر بخش مشخص شود. در این پژوهش به منظور به دست آوردن ترکیب بهینه مشتریان، از معیار ح...

. مقدمه: هدف از انجام این پژوهش پیش بینی رضایت مندی از زندگی زناشویی بر اساس مهارت های حل مسئله اجتماعی(در دو بعد سازگارانه و ناسازگارانه) و هوش معنوی در بین افراد متاهل مراجعه کننده به خانه های سلامت شهر تهران بود. روش: این مطالعه از نوع همبستگی بود. به منظور انتخاب گروه نمونه از روش تصادفی چند مرحله ای استفاده شد و در آن از هر یک از مناطق جغرافیایی شمال، جنوب، شرق، غرب و مرکز 1 خانه سلامت به ...

هدف این پژوهش ارزیابی میزان رضایت مندی بانوان از پارک های بانوان و مقایسۀ آن با پارک های مختلط است. برای این مهم، پارک مختلط ملت و پارک بانوان حجاب در مشهد انتخاب شد. روش تحقیق، توصیفی ـ تحلیلی بود. ابزار گردآوری داده ها، مطالعات کتابخانه ای و پیمایش پرسشنامه ای بود. جامعۀ آماری کلیۀ زنان 15 سال به بالا و نمونۀ تحقیق برابر با 288 نفر بود. یافته ها نشان داد که نقش پارک های شهری به عنوان مهم ترین...

زمینه و هدف: منابع انسانی به عنوان مهم ترین دارایی هر سازمان نحوه استفاده از سایر منابع را تعیین می کنند و موجب تحقق اهداف سازمان می شوند. رضایت مندی شغلی یک بخش مهم زندگی کارکنان است که بر سلامت جسمی و روحی آنان، رضایت مندی از زندگی، بهره وری و عملکرد آن ها، تعهدشان نسبت به سازمان و کیفیت خدماتی که ارائه می دهند تأثیر دارد. هدف این پژوهش بررسی رضایت مندی شغلی کارکنان شبکه بهداشت و درمان شهرستا...

بررسی رضایتمندی بیماران از سطح کیفیت خدمات درمانی بر مبنای مقیاس کیفیت درمانی علیرضا رجبی پور میبدی ، داریوش فرید ، طیبه رجبی پور میبدی تاریخ دریافت: 25/5/88 تاریخ پذیرش: 3/8/88 چکیده پیش زمینه و هدف: بیمار در بیمارستان محور اصلی است و همه خدمات بیمارستانی برای او انجام می‌شود. رضایت او نشان‌دهنده انجام صحیح خدمات بوده و این رضایت نمی‌تواند صرفاً از تکنولوژی بالا بدست آید، بلکه بیشتر...

  زمینه و هدف: عدم رفع نیازهای مختلف کارکنان در سازمان به شکل های گوناگون از جمله پایین بودن بازده کاری، کاهش کارایی، پایین بودن میزان اثر بخشی، عدم تحقق برخی از اهداف سازمانی و . . . خود را نشان می دهد. ارزیابی و سنجش نیازهای کارکنان در مقاطع زمانی خاص نه تنها منجر به ارتقای سطح رضایت مندی خواهد شد بلکه می تواند در انگیزش کارمندان نیز سهم بسزایی داشته باشد.   روش کار : این مطالعه به صورت توصیف...