تحقیق حاضر به منظور بررسی و مقایسه ی وب سایت باشگاه­های حرفه­ای فوتبال اروپا، آسیا و ایران از لحاظ ارائه ی خدمات آنلاین به هواداران تیم، از طریق وب سایت رسمی باشگاه و اتخاذ استراتژی­ های بازاریابی آنلاین توسط این باشگاه ­ها انجام گرفت. به این منظور، وب سایت رسمی تمامی تیم­های حاضر در مراحل نهایی لیگ قهرمانان اروپا (16 تیم)، جام قهرمانان آسیا (16 تیم) و لیگ برتر ایران (18 تیم) مورد بررسی قرار گر...

در عصر حاضر، رضایت الکترونیک و کیفیت خدمات الکترونیک از جمله مباحث عمده در جهانی شدن تجارت الکترونیک تلقی می شوند. مسئله اصلی ای که محقق را وادار به انتخاب این موضوع کرده است، تفاوت فراوان بین خرید آنلاین نسبت به روش های متنوع خرید سنتی است. این تحقیق شاخص های رضایتمندی مشتریان آنلاین را از تحقیقات مشابه جمع آوری و با مبنا قرار دادن یک مدل رضایتمندی آنلاین، اقدام به تکمیل آنها کرده است. جامعه آ...

این تحقیق به­ دلیل دستیابی به میزان و عوامل کاهش رضایت شغلی روزنامه‌نگاران افغان انجام‌شده است.  هرزبرگ از عوامل نگه‌دارنده و انگیزشی به‌عنوان دو گروه عوامل تأثیرگذار در رضایت شغلی نام‌برده است و بروفی چگونگی دستیابی به انتظارات و امید‌های کارمندان را عامل رضایت یا نارضایتی شغلی می‌داند؛  این تحقیق با تکیه‌بر نظریات هرزبرگ و بروفی انجام‌شده است.  رویکرد این تحقیق ترکیبی از روش‌های کمی و کیفی اس...

مدیران در صنعت خدمات آنلاین، به خصوص بانکداری آنلاین مواجه با چالش عمده ای در زمینه ی حفظ و ماندگاری مشتریان شده اند، چرا که از دست دادن مشتری اثرات مضری بر سودآوری و بقای بانک دارد، هم-چنین مدیران این بخش متوجه اهمیت استراتژیک ارزش مشتری شده اند، لذا حفظ ارتباط، تداوم رابطه، تعمیق و گسترش ارتباط با مشتریان به موضوع مهمی در بانکداری آنلاین تبدیل گردیده است. علاوه بر این وجود رقابت بین بانک های ...

کسب وکار الکترونیکی به عنوان یکی از زیرمجموعه های فناوری اطلاعات و ارتباطات، در دهه گذشته رشد قابل توجهی نموده است. به طوری که رویکرد بیشتر موسسات تجاری به استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات در کسب و کار خود روی آورده اند و از مزایای آن استفاده می کنند.کاهش هزینه های توزیع و فروش، حذف واسطه ها، ارتباط مستقیم میان خریدار و فروشنده و غیره از مزایای استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات و تجارت ا...

هدف از این مطالعه شناسایی پیامدهای روان‌شناختی و آموزشی بیماری کرونا در دانش‌آموزان و راهکارهای مقابله با آن بود. روش پژوهش توصیفی - تحلیلی بود. در مجموع 23 مقاله در حوزه کرونا مندرج در بانک‌های اطلاعاتیPubMed, Scopus،SID،Google Scholar ،Science Direct ، Civilica بررسی و تحلیل شدند. یافته‌ها بیانگر این بود که دانش‌‌آموزان در نتیجه بیماری کرونا و قرنطینه، در بعد فردی مشکلات روان‌شناختی مانند اضط...

چکیده هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه الگوهای ارتباطی خانواده و رضایت زناشویی والدین با راهبردهای مقابله با استرس دانشجویان است.سوال اصلی پژوهش این است که آیا بین الگوهای ارتباطی خانواده و رضایت زناشویی والدین با راهبردهای مقابله با استرس فرزندان رابطه معناداری وجود دارد؟پژوهش از نوع همبستگی بوده و تعداد 213نفر از دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت مورد بررسی قرار گرفتند.داده ...

هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین رضایت زناشویی و کمال گرایی والدین با خودکارآمدی تحصیلی فرزندان بود.روش تحقیق از نوع همبستگی بود. جامعه آماری شامل کلیه دانش آموزان دختر مقطع متوسطه شهر شیراز می باشد. نمونه مورد مطالعه در این تحقیق شامل 250 نفر از دانش آموزان دختر فوق بودند که بصورت تصادفی خوشه ای چندمرحله ای انتخاب شدند. روش گردآوری اطلاعات بوسیله پرسشنامه های پرسشنامه رضایت زناشویی انریچ(1989)...

مقدمه: در سال های اخیر بررسی نقش متغیرهای میانجی در کنار متغیرهای خانواده مورد توجه محققان قرار گرفته است. هدف تحقیق حاضر، بررسی رابطه متغیرهای خانواده (مشکلات روانی، شیوه فرزند پروری، رضایت زناشویی)، «ادراک خود» نوجوانان و بروز اختلال سلوک در نوجوانان است. روش کار: جامعه مورد بررسی، والدین و نوجوانان دختر و پسر عادی و مبتلا به اختلال سلوک ساکن در شهر تهران می باشد. نمونه شامل 57 نوجوان و والدی...

چکیده زمینه و هدف: ترخیص با رضایت شخصی یکی از معضلات سیستم درمان در کشورهای دنیا است. به دلیل اینکه کودکان در تصمیم گیری ترخیص با رضایت شخصی مشارکت ندارند، این مطالعه به منظور تعیین فراوانی و علل ترخیص با رضایت شخصی انجام شد. روش کار: این مطالعه توصیفی- از نوع بررسی داده های موجود می باشد. جامعه آماری شامل کلیه پروند ههای مربوط به کودکان ترخیص شده با رضایت شخصی در سال 1387 در بیمارستان بو علی ب...