بازارهای رقابتی به سرعت در حال توسعه هستند و سازمان های خدماتی نیز همواره درصدد راهی برای جلب رضایت مشتریان خود و در نتیجه افزایش فروش هستند. رقابت شدید جهانی حتی شرکت های بزرگ را وادار می سازد که به دنبال راه حل هایی برای کاهش هزینه ها، افزایش بهره وری و بهبود ارائه خدمات به مشتریان باشند. در این رقابت جهانی سازمان هایی موفق خواهند بود که علاوه بر ایجاد مزیت رقابتی نسبت به سایر رقبای بازار، قا...

زمینه: تغییرات و پیشرفت های تکنولوژی در عصر حاضر موجب تغییر شکل محیط رقابتی سازمان ها شده است. این تغییرات، سازمان ها را با فرصت ها و چالش های جدیدی مواجه ساخته است. چالش های جدید به حدی است که حتی سازمان های موفق نیز برای اینکه بتوانند عملکرد خود را بهبود بخشند، باید راهبردهای مختلف را بکار بگیرند. بی توجهی به مدیریت راهبردی و بازاریابی رابطه مند در صنعت هتلداری ممکن است بقاء آن ها و دستیابی ب...

در محیط به شدت رقابتی امروز، مشتریان، مهم ترین سرمایه هر کسب و کاری محسوب می شوند. از این رو درک رفتار مشتریان برای ایجاد راهبردهای بازاریابی اثربخش به منظور حفظ آنها بسیار ضروری است. یکی از رایج­ترین روش ها برای تحلیل رفتار مشتریان، بخش بندی بازار است. این کار که با تقسیم بازار به چندین گروه همگن کوچک تر، به سازمان­ها در ارائه تکنیک­های بازاریابی هدفمند یاری می­رساند. تقسیم بندی بهینه مشتریان ...

ظهور شبکه های ماهواره ای، شبکه های تخصصی داخلی و خارجی و حجم زیاد رسانه های جایگزین، شرایط پیچیده و متکثر رسانه ای ایجاد کرده است. اما آیا شبکه چهار توانسته است با توجه به محیط متکثر رسانه ای، مزیت رقابتی موثری برای خود انتخاب کند؟ تصمیمات استراتژیک و به طور دقیق تر برنامه ریزی راهبردی می تواند مسیر کلی حرکت شبکه چهار در فضای رقابتی را تعیین کند. هدف اصلی این پژوهش، تدوین راهبردهای مطلوب شبکه چ...

در شرایط رقابتی بازار امروز، به دست آوردن جایگاه مناسب در ذهن مصرف کننده از اهمیت به سزایی برخوردار است و قدرت تاثیر برند به عنوان ارزش واقعی و سرمایه اصلی بسیاری از کسب و کارها که موجب تمایز منطقی محصول با رقبا می شود، کانون توجه بسیاری از شرکت های پیشرو می باشد. مدیریت استراتژیک برند برای رسیدن به چنین جایگاهی، جهت افزایش سهم بازار و توسعه برنامه های آتی و ایجاد وفاداری، نیازمند ایجاد ارزش وی...

هدف پژوهش حاضر شناسایی و معرفی توان های منحصر به فرد گردشگری شهرستان مرودشت به عنوان یکی از مهمترین مناطق گردشگری ایران و شناخت مشکلات و تنگناهای توسعه گردشگری در شهرستان مرودشت و ارائه راهبردهای کاربردی و برنامه ریزی شده در جهت رفع آن ها می باشد. از روش های متعددی برای برنامه ریزی راهبردی گردشگری استفاده می شود. روش برنامه ریزی در این پژوهش، منبع- محور و مدل مورد استفادهvrio می باشد. پژوهش به ...

در شرایط متغیر و نامطمئن کنونی سازمان ها به منظور این که در مسیر توسعه، حرکت رو به جلو و با شتابی داشته باشد، نه تنها باید منابع ملموس و ناملموس و قابلیتهای درونی خود را توسعه و گسترش دهند بلکه باید با توجه بیشتر به محیط به صورت موثرتر به تغییرات محیطی پاسخ دهند، و با افزایش قدرت رقابتی خود، جایگاه خود را در میان رقبا مستحکم کنند. بنابراین سازمان ها جهت ادامه حیات خود نیازمند اتخاذ رویکرد است...

صنعت برق به عنوان یکی از صنایع زیر بنایی، نقش مهمی در توسعه بخش های مختلف اقتصادی و اجتماعی کشور بر عهده دارد و از صنایع شبکه ای محسوب می شود. در این تحقیق، به دنبال تصویر سازی الگوی اقتصاد مقاومتی در صنعت برق ایران هستیم. رویکرد تحقیق حاضر از نوع کیفی و از نظر هدف کاربردی و توسعه ای و از نظر روش، توصیفی ـ تحلیلی و نظریه مبنایی است. به همین منظور ابتدا با فیش برداری کتابخانه ای از الگوهای اقتصا...

چکیده : در جهان رقابتی امروز یکی از ابزارهای مهم برای ایجاد تحول ، بقای سازمان ، رسیدن به هدف ها و رسالت های مورد نظر عنصر انسان است . در این میان آنچه مقوله تحول را حیات می بخشد و بقای سازمان را نیز تضمین می کند منابع انسانی است . نقش انسان در سازمان و نوع نگاه به او سهم بسزایی در موفقیت یا شکست سازمان خواهد داشت . با آغاز هزاره سوم هر روز نقش منابع انسانی پر رنگ تر شده و اکنون از آن به عنوان...