یکی از عوامل پیشرفت و دستیابی به اهداف در مراکز و سازمانها ، کنترل بهره وری مجموعه می باشد. اندازه گیری بهره وری ، مدیران را در تعیین اولویت ها، تصمیم گیری ، شناسایی بخشهای ضعیف یاری نموده و می تواند اطلاعات با ارزشی در راستای هدایت مجموعه و هزینه منابع در اختیار آنان قرار دهد. در گذشته فعالیتهای بهبود بهره وری بر عملیات تولیدی متمرکز بود اما امروزه بهره وری خدمات و کارکنان خدماتی عامل مهمی در ...

فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) به عنوان یک فناوری با کاربردهای عام موجب افزایش کارایی و رشد بخش‌های مختلف اقتصادی می‌شود. کشور ایران به عنوان یک کشور نیمه‌صنعتی و در حال توسعه در سال‌های اخیر سرمایه‌گذاری‌های به نسبت زیادی در زمینه فاوا انجام داده است، اما آثار این سرمایه‌گذاری و ارتباط آن با سایر بخش‌های اقتصادی مشخص نیست. در این مقاله، روابط متقابل فاوا و بخش‌های تولیدی کشور با استفاده از ج...

در این پاییاننامه برای شناسایی بخش و مقایسه بخش های کلیدی از الگوی داده ستانده استفاده شده است.بخشهای مختلف را از نظر تولیدی و اشتغال مقایسه کردیم برای این مقایسه از پیوند پسین و پیشین تولید و اشتغال و کشش تقاضای نهایی تولید واشتغال و هزینه ایجاد یک فرصت شغلی استفاده شده است. نتایج نشان می دهد که بخش های آموزش، خدمات امور عمومی و دفاعی و خدمات حمل و نقل به عنوان بخش های کلیدی اقتصادی استان فارس...

با پیشرفت فناوری و رقابتی تر شدن شرایط بازار در بخش های مختلف تولیدی و خدماتی ، مشتری وفادار به عنوان سرمایه ی اصلی هر شرکتی محسوب می شود. به همین سبب بازاریابی رابطه مند سعی دارد تا ارتباط تنگاتنگی با مشتریان برقرار کند.در این میان کیفیت خدمات از اهمیت زیادی برخوردار است،چرا که بر کاهش هزینه ها، افزایش رضایت مندی، حفظ و نگهداری مشتری ، افزایش سودآوری و تبلیغات دهان به دهان تأثیر قابل توجهی دار...

  بررسی مدیریت پسماندهای بیمارستانی در بیمارستان­ های تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی کرمان در طی سال­ های ۱۳۹۲- ۱۳۹۱     منوچهر خزاعی۱، رضا دهنویه۲، سمیه نوری حکمت۳، آریا خزاعی۴، زانیار سلطانی۵، سمانه کمساری۶ ، ویدا کاردان مقدم۷* دریافت مقاله : ۰۷/۰۲/۹۴                              دریافت مقاله اصلاح شده: ۲۶/۰۳/ ۹۴                            پذیرش مقاله : ۱۵/۰۴/۹۴   ۱. کارشناس ارشد ، مرکز تحقیقات ...

بررسی مدیریت پسماندهای بیمارستانی در بیمارستان­ های تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی کرمان در طی سال­ های ۱۳۹۲- ۱۳۹۱     منوچهر خزاعی۱، رضا دهنویه۲، سمیه نوری حکمت۳، آریا خزاعی۴، زانیار سلطانی۵، سمانه کمساری۶ ، ویدا کاردان مقدم۷* دریافت مقاله : ۰۷/۰۲/۹۴                              دریافت مقاله اصلاح شده: ۲۶/۰۳/ ۹۴                            پذیرش مقاله : ۱۵/۰۴/۹۴   ۱. کارشناس ارشد ، مرکز تحقیقات مد...

در دهه اخیر، علی رغم اهمیت بسیار زیاد خدمات و توسعه فزاینده آنها در اقتصاد جهانی و ملی، توجه کمترینسبت به صنایع تولیدی به آنها میشود. همواره سنجش عملکرد سازمانهای خدماتی یکی از چالشهایاصلی در این حوزه میباشد. یکی از مدلهای رایج سنجش کیفیت خدمات مدل پنج بعدی پاراسارامون وهمکارانش میباشد که در این تحقیق به منظور سنجش کیفیت خدمات جایگاههای CNG استان زنجان بکارگرفته شده است. در این تحقیق از تحلیل پ...

حاکمیت فناوری اطلاعات بخش لاینفک حاکمیت  در سازمان است و  در بر گیرنده ی مسؤولیت های هیأت مدیره و مدیریت اجرایی سازمان است که  شامل رهبری ساختار و فرایندها سازمانی است که تضمین می کند، فناوری اطلاعات از استراتژی ها و اهداف سازمان حمایت می کند و آن ها را توسعه می دهد. به دلیل فراگیر بودن و وابستگی سازمان ها به فناوری اطلاعات، اهمیت اتحاد میان واحدهای فناوری اطلاعات و گرایش استراتژیک کسب و کار اف...

مدل‌سازی سیستم‌های منابع آب از اجزای ضروری فرایند برنامه‌ریزی و ارزیابی منابع آب است. ارزیابی چگونگی تغییرات تولید و عملکرد آب در گذشته و آینده مهم است. مدل InVEST توابع خدمات اکوسیستمی در قالب نقشه‌هایی با سطح داده‌های ورودی کم را تجسم می‏کند، اما حجم بالی داده‌های خروجی را دارد و به ساده‌سازی مسائل پیچیده و در نتیجه، افزایش توانایی حل مسئله می‌پردازد. در مطالعۀ حاضر به مدل‌سازی خدمات تولیدی ا...