مقدمه: امروزه توجه به مقوله ی کیفیت در سازمان های خدماتی فراگیر شده است. بسیاری از سازمان های خدماتی از جمله بیمارستان ها اقدام به اخذ گواهینامه ی سیستم مدیریت کیفیت (iso 9000) کرده اند. هدف از این مطالعه ارایه ی دیدگاه و تجربیات کارکنان 3 بیمارستان دارای گواهینامه ی سیستم مدیریت کیفیت شهر کرمان، در خصوص استقرار این سیستم است. روش بررسی: این مطالعه به صورت کیفی در سال 1391 بر روی 30 نفر از کارک...

چکیده ندارد.

هدف همه سازمانهایی که سیستمهای تضمین کیفیت را مستقر می سازند، دستیابی به کیفیت عنوان می شود. سنجش میزان موفقیت این سازمانها در دستیابی به کیفیت ، انگیزه اصلی نگارش این تحقیق بوده است . متاسفانه همانطور که نتایج این تحقیق موید آن است ، سازمانهای دارای گواهینامه ایزو 9000 (علیرغم برخی نمونه های موفق) به میزان کافی از مفاهیم اساسی مدیریت کیفیت جامع (tqm) متاثر نشده و از این روست که در کیفیت کالاها...

اهداف تحقیق : 1 - تاکید بر توجه بیشتر به ماهیت سرزمین هایی که طرح جامع برای آنها تهیه می شود و ترویج و تشویق تهیه کنندگان و مجریان طرحها به سمت اصول و معیارهایی برای تطبیق ماهیت طرحهای جامع با ماهیت سرزمین . 2 - تاکید بر ضرورت ساماندهی بافت قدیم شهرها. 3 - تاکید و ترویج ضرورت نظارت بر طرحهای جامع قبل از اجرا ، حین اجرا و پس از اجرا. 4 - شناسایی نقاط قوت و ضعف طرح جامع شهر لار و نارسایی هایی که ...

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

پژوهش حاضر با هدف بررسی تزئینات مسجد جامع اصفهان و با روش تحقیق توصیفی تحلیلی انجام شده است.با توجه به اهمیت تاریخی و هنری این بنا در هنر اسلامی و ثبت جهانی این کهن موزه، تحقیق و مطالع? بیشتر در مورد آن ضروری می نماید.نتایج این پژوهش که مطالب آن با روش کتابخانه ای و میدانی بدست آمده نشان می دهد که تزئینات مشاهده شده در این بنا دو دسته می باشد؛تزئینات هندسی و گیاهی و تزئینات نوشتاری. در دوره های...

موضوع این پژوهش، بازنمایی فرهنگ و مردم ایران در آثار سفرنامه نویسان اروپایی(فرانسه،انگلیس،آلمان)از اوایل دوره قاجار تا انقلاب مشروطه، می باشد. سرزمین ایران به لحاظ موقعیت جغرافیایی و استراتژیکی و منابع معدنی از یک سو و مردم آن به جهت سابق? تاریخی دیرینه و فرهنگ و تمدن درخشان از سوی دیگر، همواره مورد توجه جدی اقوام و ملل دیگر بویژه اروپاییان بوده است. سیاحان اروپایی در مقایسه با گروه های دیگر جا...

بطور کلی مدیریت کیفیت جامع، راه مدیریت بهبود اثر بخشی، انعطاف و رقابت در موسسات تولیدی و خدماتی است که تمام واحدها، فعالیت ها و افراد سازمان را در کلیه سطوح در برمی گیرد. مدیریت کیفیت جامع تغییر مهمی در فرهنگ سازمان می دهد که اهداف، آرمانها، طرز تفکر و رویه های موجود در سازمان را در بر می گیرد. این مطالعه تاثیر ابعاد مدیریت کیفیت جامع را بر عملکرد نوآوری بررسی می کند. برای دستیابی به این هدف اب...

هدف از پژوهش حاضر تدوین و اعتباریابی نظام جامع یاددهی- یادگیری در مراکز آموزش عالی بود. این پژوهش، ترکیبی از نوع اکتشافی متوالی است که در مرحله کیفی با استفاده از روش همسوسازی داده های چندگانه (مشتمل بر سه ضلع الف) جمع آوری اطلاعات مبانی نظری، اصول زیربنایی مربوط به متغیر پژوهش ب) تحقیقات انجام شده در حوزه یاددهی- یادگیری و ج) نظرات آگاهی دهندگان کلیدی) چارچوب نظری اولیه، تدوین و اعتباریابی شد....