در سال های اخیر الگوهای متعددی در زمینه رفتار مصرف کننده و بخصوص پیرامون مطالعه رفتاری عوامل مؤثر در تصمیم گیری در فراگرد خرید کالا یا خدمات‘ بوسیله صاحب نظران علم بازاریابی ارائه شده است. یکی از این الگوها ‘ مدل معروف هاورد – شس می باشد. این مدل در سطح وسیعی مورد قبول پژوهشگران دانش بازاریابی قرار گرفته‘ در عین حال مورد انتقاد بعضی از محققین صاحب نام نیز واقع گشته است. هدف این مقاله‘ در درجه ا...

هدف از این تحقیق بررسی ارتباط بسته بندی با رفتار خرید مصرف کنندگان در صنعت لوازم آرایشی می باشد. در حقیقت می خواهیم بدانیم در مراحل مختلف رفتار مصرف کننده، اهمیت و اولویت عناصر و مولفه های بسته بندی از نظر مصرف کننده به چه صورت می باشد. امروزه دیگر بسته بندی یک عنصر خارجی تلقی نمی شود بلکه جزیی از محصول به شمار می آید زیرا بررسی های مختلف نشان می دهد که بسته بندی یکی از مهمترین عوامل تاثیرگذار ...

با توجه به رقابتی شدن صنعت تلفن همراه لازم است شرکت های تولیدکننده این محصول عوامل رقابت پذیری مرتبط با این صنعت را بیش از پیش مورد توجه قرار دهند. یکی از عوامل اساسی رقابت پذیری، نوآوری و آمیخته مناسب بازاریابی می باشد. این پژوهش در راستای بررسی اثر جذابیت محصول به عنوان بُعد محصول آمیخته بازاریابی، نوگرایی برند به عنوان عامل رقابت پذیری و قیمت پولی به عنوان بُعد قیمت آمیخته بازاریابی، بر تصمیم ...

چکیده: رفتار مصرف کننده در واقع زیر مجموعه ای از رفتار انسانیست که دامنه ی وسیعی از فعالیت های مصرف کنندگان را مطالعه نموده و یک مبحث جالب و نو پاست و به مطالعه واحدهای خرید و فرایندهای مبادله که شامل کسب، مصرف و کنار گذاشتن کالا، خدمات، تجارب و دایره ها است می پردازد. کشف نیازهای مصرف کنندگان و تجزیه و تحلیل فرآیند رفتار مصرف کننده و عوامل موثر بر آن از وظایف عمده بازاریابان است. تحقیق حاضر ب...

هدف این پ این پژوهش با هدف بررسی تأثیر آگهی های ایمیلی بر نوع نگرش مصرف کنندگان و ارباب رجوعان و عوامل تاثیرگذاری این تبلیغات و اثربخشی آنها به آزمون فرضیات می پردازد. هدف این پژوهش گسترش اثربخشی تبلیغات ایمیلی بر مبنای یک مدل نظری است.

عمل خرید به تنهایی ابعاد مختلفی دارد. خرید در عبارات مختلف مفهوم متفاوتی دارد؛ عباراتی همچون «چه کسی خرید می­کند؟ برای چه مردم خرید می­کنند؟ چه وقتی را برای خرید کردن انتخاب می­کنند؟ از کجا خرید می­کنند؟ چرا خرید می­کنند؟ و انگیزه آنها برای رفتن به خرید چیست؟» مطالعات مختلف جواب­ های متفاوتی را نیز پیشنهاد می­کنند. بحث ما سوال آخر را مد نظر قرار داده است. از آنجا که فعالیت خرید ابعاد بسیاری دار...

پژوهش حاضر جهت تبیین حمایت کیفری از حقوق مصرف کننده در قوانین جزایی ایران شکل گرفته است. در راستای تبیین موضوع فوق، پژوهش حاضر در صدد پاسخ به این پرسش است که، چه نوع حمایت های کیفری در قوانین کشور از مصرف کننده، پیش بینی شده است؟ درپاسخ به چنین پرسشی، به نظر می رسد که، در مجموعه قوانین موجود در ایران، با سیاست های قیمت گذاری، کنترل قیمت ها و نیز تثبیت قیمت ها، تلاش شده است تا به حمایت از حقوق ...

چکیده ندارد.

با توجه به سرعت یافتن دگرگونی ها و تنوع های موجود و همچنین گسترش دامنه انتخاب برای مصرف کنندگان شرایطی نو پدید آمده است که پیشرفت های مزبور با سطح رشد خواسته های مشتری همراه نبوده است. فرهنگ مصرف کننده در سال های اخیر به تدریج به سمت یکی از قدرتمندترین عناصر و عواملی که در شکل دادن به افراد و جوامع موثر بوده است، گسترش پیدا کرده است. مصرف کنندگان در محیطی پویا و دائم در حال تغییر عمل می کنند که...

برندینگ یکی از عوامل تعیین کننده ارزش ویژه برند در صنعت هتل داری جهانی است. هدف از این مقاله بررسی تاثیر رضایت مصرف کننده بر رابطه بین ارزش ویژه برند از دیدگاه مصرف کننده و وفاداری به برند است. متغیرهای مستقل مدل مفهومی این پژوهش شامل: کیفیت فیزیکی، رفتار کارکنان، تناسب با خودپنداره ایده آل، هویت برند، تناسب با سبک زندگی، آگاهی از برند، متغیر میانجی رضایت مصرف کننده و متغیر وابسته وفاداری به بر...