در دنیای امروز، به دلیل اهمیت ارتباطات، گوش دادن مؤثر دارای اهمیت ویژه ای است. مدیران، با گوش دادن مؤثر می توانند به نتایج مطلوب از جمله تعهد سازمانی دست یابند. این تحقیق، در دو سازمان تأمین اجتماعی و جهاد کشاورزی استان قم صورت گرفته است که نمونه ی آماری آن 210 نفر از کارکنان را دربرمی گیرد. تعداد 30 پرسش نامه به طور تصادفی در جامعه ی مورد مطالعه توزیع و پس از جمع آوری پرسش نامه ها ضریب پایایی ...

هدف تحقیق حاضر بررسی رابطه بین تعالی سازمانی و تعهد سازمانی در ادارات کل تربیت بدنی استان­های منتخب ایران بود. پس از تأیید روایی پرسش­نامه­های تعالی سازمانی efqm و تعهد سازمانی آلن و میر و اسمیت (1993)، پایایی آن­ها در یک مطالعه راهنما، به ترتیب 928/0=α و 868/0=α محاسبه شد. 437 پرسش­نامه در بین کارکنان ده استان منتخب (تصادفی طبقه­ای) توزیع شد که در نهایت داده­های مربوط به 337 پرسش­نامه مورد تجز...

با توجه به شرایط حساس رقابتی هر بانک به منظور تحقق اهداف والای خود، یعنی جذب سرمایه ها و افزایش راندمان کاری خود در کنار تمامی مشکلات و تبصره های اداری ، نیازمند برخورداری از کارمندان تلاشگر، دلسوز و متعهد در جهت عملکرد مناسب است

در این مقاله به بررسی رابطه بین تعهد کارکنان بدو ورود و بعد از ورود (یک سال) به سازمان، عوامل مؤثر بر تعهد و ارتباط آن با عملکرد بر اساس الگوی کوهن (2007) پرداخته شده است. در این الگو، زمان­بندی تعهد حائز اهمیت است. اولین بخش از این الگو، فرآیند تعهد بدو ورود می­باشد که از دو گرایش هنجاری و ابزاری تشکیل شده، و بخش دوم، فرآیند تعهد بعد از ورود است که شامل دو تعهد عاطفی و ابزاری می باشد. نتایج نش...

این مطالعه رابطه بین تعهد سازمانی و رفتار مدنی سازمانی را مورد بررسی قرار داده است. نمونه تحقیق شامل 160 نفر از مدیران مدارس شهرستان دزفول بود که با روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ضریب همبستگی ساده و چندگانه برای تجزیه و تحلیل داده‌ها مورد استفاده قرار گرفت. نتایج نشان دادند که روابط مثبت و معنی‌داری بین تعهد عاطفی و هنجاری با رفتار مدنی سازمانی وجود دارد. رابطه بین تعهد مستمر و رفتار ...

کارایی ارائه ی خدمات دربیمارستان ها ازمهمترین موضوعات مورد توجه ارائه کنندگان خدمات سرمایه گذاران دولت ها وحتی مدیران می باشد وبیمارستان ها باید شرایط کار خود را منعطف تر سازند بدین منظور می بایست از تواناسازی حس اعتماد آگاه شده ومسیر دستیابی به تجارت اجتماعی را از طریق آن فراگیرند. با توجه به لزوم دستیابی به کارایی ارائه ی خدمات در بیمارستان ها برای مواجهه همزمان با تغییرات و اغنای مشتری و همچ...

این پژوهش ازنظر هدف کاربردی وازنظر روش پژوهش توصیفی پیمایشی است جامعه آماری200نفرازکارکنان کاردان به بالای شبکه بهداشت ری که به روش طبقه بندی سیستماتیک و طبق فرمول تعین حجم نمونه درجامعه محدود132نفرمی باشد برای گردآوری اطلاعات از دو پرسشنامه استاندارد هوش عاطفی برادبری گریوز و تعهد سازمانی آلن مایر استفاده شدو روایی وپایایی آن ها سنجیده شد برای تحلیل داده های جمعیت شناختی از آمار توصیفی وبرای آ...

مقدمه: تعهد سازمانی به عنوان وابستگی عاطفی و روانی فرد به سازمان در نظر گرفته می‌شود که براساس آن فردی که بسیار متعهد است، هویت خود را از طریق سازمان تعیین کرده، در سازمان مشارکت می‌کند و درگیر می‌شود و از عضویت در سازمان لذت می‌برد. اگر نیروی انسانی، وفادار و سازگار با اهداف و ارزشهای سازمان باشد و فراتر از وظایف مقرر در شرح شغل فعالیت کند، عامل مهمی در اثربخشی سازمان محسوب می‌شود. وجود چنین ن...

حمایت ادراک‏شده از سوی سازمان یکی از موضوعاتی است که به تازگی در حوزة رفتار سازمانی و مدیریت منابع انسانی مطرح شده است. حمایتی که کارکنان از سوی سازمان احساس می‏کنند باوری است مبتنی بر این که سازمان تا چه حد از همکاری‏هایشان قدردانی می‏کند و به رفاه آن‏ها اهمیت می‏دهد. هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطة بین حمایتی که کارکنان از سوی سازمان ادراک‌ می‏کنند و تعهد آن‏ها به سازمان و همچنین عملکرد سازمان...

این پژوهش با هدف  پیش­بینی تعارض کار- خانواده و خانواده- کار از طریق شادی در محیط کار و تعهد سازمانی در بیمارستان محمد رسول­الله (ص) شهرستان مبارکه به انجام رسید. روش پژوهش، توصیفی - همبستگی و جامعه آماری شامل کلیه کارکنان سازمان مذکور بود، که از بین آنها، 161 نفر به­صورت روش نمونه­گیری در دسترس به­عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزارهای گردآوری داده­ها شامل پرسشنامه­های تعهد سازمانی می­یر و آلن، تعا...