امروزه نگرش بلندمدت و سیستمی به پایداری محیط زیست، به دغدغه سیاست گذاران و برنامه­ریزان در سطوح جهانی، منطقه­ای، ملی و حتی محلی در کشورهای توسعه یافته، بدل شده است. هر چند چالش­های زیست­محیطی متعددی را می­توان برشمرد، اما دامنه گسترش و حساسیت دو چالش زیست­محیطی کم­آبی و آلودگی هوا، فراگیرتر از سایر چالش­هاست. توسعه شهرنشینی در کنار تغییر الگوی زندگی و تبدیل شدن اتومبیل از یک کالای لوکس به یک کا...

بازار بیمه اتومبیل، یکی از مهمترین بازارهای بیمه می باشد که به شدت از نتایج اطلاعات نامتقارن متأثر می شود. وجود این پدیده که به دو صورت انتخاب نامساعد و مخاطرات اخلاقی، خود را در بازار بیمه نشان می دهد، از عوامل کاهش کارایی در بازارهای بیمه محسوب می شود. مخاطرات اخلاقی، اثر بیمه بر رفتار بیمه شده، نامیده می شود. اغلب مشاهده شده است خانه هایی که در مقابل آتش سوزی بیمه شده اند، بیشتر دچار آتش سوز...

امروزه با گسترش سریع شهرنشینی و جمعیت شهرنشین، نیاز به جابجایی و تقاضا برای سفر، روز به روز افزایش یافته و طولانی شدن زمان سفرها، افزایش سهم شیوه های سفر شخصی(اتومبیل و...)، افزایش ترافیک، آلودگی صوتی و هوای ناشی از سیستم حمل ونقل از دیگر نتایج این امر است. استفاده گسترده از اتومبیل در شهرها، اغلب انعکاس افزایش نیاز به سفر و متوسط مسافت آن در نتیجه رشد افقی و گسترده شهرها و بهم خوردن نظم ساختار...

در ساختار قدرت ایران عصر قاجار، هرچند انبوه شاهزادگان، تسلّط یکپارچۀ سلسله را تسهیل می‎کرد، سازوکار تقسیم مناصب موانعی را در نظارت بر رفتار حکمرانان فراهم‎آورد و عملکرد سلطان حسین‎میرزا جلال‎الدوله نمادی از نحوۀ حکمرانی قاجاریه در ولایات بود که بازتاب آن در حیات اجتماعی از دو جهت حایز اهمیت است: رهیافت به مصایب قشرهای زیردست جامعه و تلقی اجتماعی از ساختار قدرت. هرچند جنبش مشروطیت تحدیدی بر شاه، ...

این تحقیق، در پی ارزیابی رضایت‌مندی مشتریان صنعت بیمۀ کشور از خدمات بیمه­ای است. روش تحقیق میدانی و مبتنی بر پرسشنامه بوده است که بر مبنای 6580 نمونه از مشتریان 19 شرکت فعال در صنعت بیمۀ کشور در سال 1393 انجام شده است. مدل و شاخصهای مورد استفادۀ آن، بر اساس آمیختۀ بازاریابی خدمات تعیین شده‌اند. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهند که از نظر رشته‌ای، کمترین میزان رضایت‌مندی مربوط به رشتۀ بیمه کشتی و...

جبران خسارات در بیمۀ مسئولیت مدنی متصدیان حمل و نقل و دارندگان وسایل نقلیه موتوری یکی از مباث مهم حقوق بیمه است که هر بیمه گر و بیمه گذارپس از وقوع حادثه با آن مواجه می شود.مشکلات ی که در جریان جبران خسارت، از زمان وقوع حادثه تا زمان زمان تصفیه خسارت، بوجود می آید ما را بر آن داشت تا زوایای این بحث را مورد بررسی و مداقه قرار دهیم. برهمین مبنا مباحثی همچون جبران خسارت در بیمه مضاعف، جبران خسارت ...

امروزه بیمه‌های عمر و زندگی از مصادیق بسیار اثرگذار و پرکاربرد در عرصۀ اقتصادی و اجتماعی هستند. در این نوع بیمه‌ها اشخاص قادرند با صرفه‌جویی در هزینه‌ها و پرداخت‌های مستمر ماهیانه، سرمایه‌ای را فراهم کنند که تأمین هزینه‌های تحصیل فرزندان، ازدواج، جهیزیه، ساخت مسکن و ... را میسر کند. اما شبهات و اشکال‌های فقهی و حقوقی در این زمینه موجب شده است هنوز این نوع بیمه‌ها جایگاه واقعی خود را در کشورهای ...

پایه گذاری سیستمی که ریسک مشتریان را کنترل می کند، یک بخش مهم در مدیریت علمی یک شرکت بیمه تلقی می گردد. با توجه به اهمیت ریسک بیمه های خودرو در این تحقیق، تکنیک داده کاوی برای تحلیل ریسک مشتریان در یک شرکت بیمه ایرانی مورد استفاده قرار می گیرد. هدف آنست که نهایتاً مدل تصمیمگیری ارائه گردد تا مشتریان قبل از بیمه نمودن شناسایی شوند. روش تحقیق بر اساس یک فرایند استاندارد دادهکاوی می باشد بدین صور...

نتایج ذیل از طریق تجزیه و تحلیل پرسشنامه ها بدست آمده است . 1- خواسته جامعه آماری تحقیق درمحصول لحاظ شده به عبارتی مشتریان اتومبیل پراید از اتومبیلشان رضایت داشتند . 2- از میان پنج عامل ( ایمنی ، راحتی ، طرح ظاهری ، عملکرد ، خدمات پس از فروش ) طرح ظاهری به عنوان مهمترین عامل کیفیت از دیدگاه مشتریان اتومبیل بود . 3-هیچ یک از متغیرهای دموگرافیکی تاثیری در نگرش مشتریان اتومبیل پراید نسبت به کیفیت ...

هدف اصلی این پژوهش شناخت عمیق و کشف دلالتها، انگیزه ها و معانی ذاتی و برساخته ی اتومبیل و مطالعه ای اکتشافی، تحلیلی و معناکاوانه از مصرف اتومبیل در بین جوانان شهر تهران با رویکرد فرهنگی و اجتماعی است. فناوری هایی چون اتومبیل ابتدا برای برآوردن نیازهای زیستی و اجتماعی انسان ساخته شده، اما به مرور با تغییراتی در انگیزه ی مصرف در جوامع مختلف، به فرایندهای جدیدی از شکل گیری هویت و مفاهیمی چون جنسیت...