سیستم های اندازه گیری عملکرد کارآمد و دقیق به عنوان یک ابزار مفید مدیران را قادر به کنترل، نظارت و بهبود فرآیند مراقبت های بهداشتی و عملکرد خدمت می کنند. صنعت مراقبت های بهداشتی در حال حاضر با چالش های قابل توجه استراتژیک و فشار قوی برای تبدیل شدن به پاسخگویی بیشتر به خواسته های مشتریان و به طور همزمان با بهبود کیفیت و بهره وری مواجه است. در نتیجه، سازمان هایی مانند بیمارستان های مجبور به بهبود...

زلزله یکی از پدیده های طبیعی ست که در صورت عدم وجود امکانات لازم برای مقابله با آن، می تواند تأثیرات بسیار مخربی به همراه آورد. بشر همواره در تلاش بوده تا بتواند با انجام تدابیری از آثار این پدیده بر روی سکونتگاه های خود بکاهد. این امر موجب به وجود آمدن مدیریت بحران شده است. مدیریت بحران در پی اتخاذ تدابیری برای ایجاد آمادگی در شرایط وقوع یک بحران مانند زلزله می باشد. این تدابیر شامل مقاوم سازی...

امروزه برای پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری دلائل زیادی وجود دارد. از جمله آنها بهبود رضایت مشتری، حفظ مشتری، کاهش هزینه ها، جذب مشتری می باشد. مدیریت ارتباط با مشتری در بیمارستان ها به عنوان راهکاری برای خدمت دهندگان آن است تا بتوانند آنچه مربوط به بیماران است، برای ارتباط برقرار کردن با آنها، دادن اطلاعات به موقع و پیگیری نتایج و اقدامات به موقع برای آنها است فرا بگیرند. هدف از انجام این پ...

در این تحقیق از مدل تحلیل پوششی داده ها ((dea، بازده به مقیاس ثابت ورودی محور و خروجی محور برای ارزیابی کارایی نسبی بیمارستان های استان کرمان استفاده شده است. متغیرهای این تحقیق به دو دسته ورودی و خروجی تقسیم می شوند. در این تحقیق برای انتخاب متغیرهای ورودی و خروجی از روش ahp گروهی استفاده شده است. اهداف پژوهش عبارتند از تعیین متغیرهای ورودی و خروجی مناسب برای ارزیابی کارایی نسبی بیمارستان ها...

شهر شیراز، به عنوان یکی از مراکز مهم گردشگری با داشتن بیمارستان های مجهز به تجهیزات پزشکی مدرن و جراحان و متخصصان زبده و نیروی انسانی آموزش دیده می تواند مقصد مناسبی جهت حضور گردشگر پزشکی خارجی باشد، ولی هنوز جایگاه اصلی این صنعت ناشناخته و کم رنگ مانده است.در این پژوهش از دو ابزار چک لیست و پرسش نامه در سه حیطه زیر ساخت های مالی، نیروی انسانی متخصص و امکانات و تجهیزات جهت جمع آوری داده ها استف...

پژوهش حاضر فصول و مواد هزینه های بیمارستانهای عمومی آموزشی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی ایران در سال مالی1377 را مورد مطالعغه قرار می دهند. بیمارستانهای مورد بررسی شامل چهار بیمارستان عمومی آموزشی حضرت رسول اکرم (ص)، فیروزگر، فیروزآبادی و شهدای هفتم تیر بوده که همگی در شهر تهران مستقر می باشند.جمع آوری اطلاعات از طریق مشاهده و مصاحبه انجام پذیرفته و با استفاده از دفاتر حسابداری و...

گسترش شهرنشینی در دوران معاصر و پیدایش کلان شهرها به عنوان مکان های تجمع انبوه مردم و انباشت متراکم سرمایه ها و دارایی ها از طرفی و در معرض مخاطرات بالقوه ی طبیعی و مصنوع(انسان ساز) بودن اکثر آن ها از طرف دیگر، در سال های اخیر توجهات بسیاری از برنامه ریزان، دولت ها و ملت ها را به موضوع آسیب پذیری و مدیریت آن جلب نموده است. ارزیابی و تحلیل چگونگی توزیع فضایی آسیب پذیری مناطق مختلف شهری در برابر ...

تاتوره یکی از گونه‌های گیاهی است که هم از جنبه دارویی و هم به عنوان یکی از علف‌های هرز مهم در زراعت محصولات تابستانه‌ای چون ذرت، سویا، پنبه و غیره حائز اهمیت می‌باشد. جهت مهار این علف هرز در قالب مدیریت تلفیقی علف های هرز، آگاهی از مکانیزم خواب و چگونگی سبز شدن آن ضروری می‌باشد. به این منظور اثر تیمارهای مختلف بر شکست خواب و جوانه‌زنی بذرهای این گیاه که از مزرعه آمورشی و پژوهشی گروه زراعت و اصل...

مقدمه: اپیدمی اچ آی وی/ ایدز در عصر حاضر یکی از مهم ترین مسائل بهداشتی، اجتماعی، اقتصادی بشریت و از بزرگ ترین معضلات و نگرانی‌های موجود در بسیاری از کشورهای جهان می‌باشد که همچنان بر گستردگی و ابعاد آن افزوده می‌شود. مطالعه حاضر با هدف تعیین تأثیر مداخله آموزشی بر اساس تئوری خودکارآمدی بر اتخاذ رفتارهای پیشگیری از ایدز در زنان آسیب ‌پذیر و پرخطر شهرستان نکا انجام شد. روش کار: این مطالعه نیمه‌ ت...

مقدمه: از جمله عوامل تاثیرگذار بر سبک فرزندپروری مادران ، نوع شغل آنها میباشد، لذا این مطالعه به منظور بررسی و مقایسه سبکهای فرزندپروری زنان پرستار و زنان شاغل کادر اداری بیمارستانهای منتخب وابسته به دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در سال 1393 انجام شد. روش کار: این پژوهش یک مطالعه توصیفی- مقایسه ای از نوع مقطعی می باشد که برروی 202 نفر از زنان پرستار و شاغل اداری که فرزند1-11 ساله داشتند و به روش ...