چکیده: هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه نوآوری استراتژیک با عملکرد کسب و کار بانک ملت استان اردبیل در سال 1393 می باشد. جامعه آماری کلیه مدیران و کارکنان بانک ملت استان اردبیل است که به تعداد 100 نفر با استفاده از نمونه گیری خوشه ای به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه نوآوری استراتژیک با 15 سوال و پرسشنامه عملکرد کسب و کار با 14 سوال استفاده گردید که پس از تعیین ر...

هدف پژوهش حاضر عبارت بود از بررسی اثر بخشی اهداف آموزشی دوره‎های آموزشی ضمن خدمت بانک رفاه در استان هرمزگان، که نمونه آن را 150 نفر از کارکنان شعب بانک رفاه استان هرمزگان تشکیل دادند. دو ابزار مورد استفاده در این پژوهش شامل الف)پرسش نامه 50 سوالی ویژگی های محیط، کارآموزان و دوره آموزشی و ب) پرسش نامه 24 سوالی برای بررسی اهداف پنج‏گانه بانک رفاه می‎باشد. از دو رویکرد برای تجزیه و تحلیل داده‎های ...

امروزه بانک ها نقش اساسی و مهمی در رشد و توسعه اقتصادی کشورها ایفا می نمایند. بی شک وجود امنیت در رابطه بین بانک و مشتری به دلیل ویژگی های خاص آن نقشی کلیدی را ایفا می کند. هرگاه این امنیت دچار ضعف شود این رابطه یک گام به عقب بر خواهد داشت. مدیریت موثر اقدامات ضد کلاه برداری و ارتباط آن با مشتریان، به طور بالقوه می تواند بر رضایت، تعهد و اطمینان مشتریان نسبت به بانک اثرگذار باشند و از این ط...

عمده ترین نگرانی که در ناعادلانه بودن آزمون ها مطرح می شود امکان وجود سوگیری یا کارکرد افتراقی است. زیرا سوگیری باعث می-شود که روایی آزمون مورد شک و تردید قرار گیرد. در این پژوهش کارکرد افتراقی بر روی کلیه 14 بلوک پایه هشتم ریاضی آزمون تیمز 2011 در دانش آموزان دختر و پسر ایرانی بر اساس رویکرد irt بررسی شده است. بدین صورت که ابتدا داده ها توسط spss کدگذاری مجدد شده است و مفروضه تک بعدی بودن سئوا...

با ورود کامپیوتر و فناوری های نوین به حوزه آموزش و آموزش های الکترونیکی، نوعی از ارزشیابی به نام ارزشیابی الکترونیکی مطرح گردید. در ابتدا این ارزشیابی ها همان ارزشیابی های متداول بودند که تنها قالبی تحت وب داشتند و پس از مدتی به ارزشیابی های نیمه پویا تبدیل شدند. در برخی از تحقیقات پارامترهای هر سوال به منظور ارزشیابی دانش یادگیرنده به کمک نظریه سوال-پاسخ تعیین می گردد. آزمون شونده با یک سطح تو...

هدف از این پژوهش مقایسه تاثیرات سه استراتژی خلاصه برداری، رابطه سوال وجواب و تشخیص ساختار گرامری بر توانایی درک مطلب زبان آموزان ایرانی می باشد. افراد نمونه شامل 60 نفر (34 نفر زن و 26 نفر مرد) می شدند که در پیش آزمون درک مطلب که شامل سه متن می باشد شرکت کردند. در طول جلسات تدریس استراتژی های خلاصه برداری، رابطه سوال وجواب و تشخیص ساختار گرامری به گروه ها آموزش داده شد. در انتهای پژوهش تستی شبی...

پژوهش حاضر با هدف تعیین ویژگی های روان سنجی و تأیید استواری ساختار عاملی پرسشنامة خودکارآمدی دانشگاهی در نمونه ای از دانشجویان ایرانی اجرا شد. در مطالعه مقطعی حاضر، 299 دانشجوی کارشناسی با روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای انتخاب شده و پرسشنامه های خودکارآمدی دانشگاهی و تعلل ورزی تحصیلی را تکمیل کردند. برای تعیین ساختار پرسشنامه های خودکارآمدی دانشگاهی از تحلیل عاملی تأییدی سلسله مراتبی بهره گرفته ...

امروزه در حوزه اندازه گیری دو نظریه غالب وجود دارد. نظریه کلاسیک اندازه گیری، که به وسیله اسپیرمن مطرح گردید و نظریه سوال پاسخ که سر منشأ آن به نظریه خصیصه مکنون باز می گردد. در واقع، زمانی که نظریه خصیصه مکنون برای اندازه گیری متغیرهای دو ارزشی مورد استفاده قرار گرفت، به نظریه سوال پاسخ مشهور شد. اگرچه مبانی پیچیده ریاضی این نظریه، در مقایسه با نظریه کلاسیک، باعث شده که پژوهشگران تمایل کمتری ب...

در این تحقیق شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر رفتار شهروندی برندی مورد بررسی قرار گرفته است. نوع تحقیق توصیفی (غیر آزمایشی) و شیوه اجرای تحقیق نیز پیمایشی بوده است. جامعه آماری شامل کارکنان یکی از بانک های خصوصی زیر نظر بانک مرکزی است که تعداد 285 نفر از آنان بصورت تصادفی انتخاب و در تحقیق مشارکت داده شده اند. پرسش نامه شامل 32 سوال است که متغیرهای اصلی تحقیق را مورد سنجش قرار می دهد. روایی ...

این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات توصیفی از نوع پیمایشی است. جهت آزمون فرضیه های تحقیق و بدست آوردن نتایج از روش های آزمون کولموگروف – اسمیرنوف، آزمون تحلیل عاملی تاییدی، مدلسازی معادلات ساختاری و ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. ابزار جمع آوری اطلاعات شامل مطالعات کتابخانه ای و پرسشنامه با 19 سوال در میان جامعه آماری تحقیق (مشتریان بانک اقتصاد نوین) با حجم نمونه 24...