هدف از پژوهش حاضر، بررسی مشتری گرایی و رضایت مشتری اماکن ورزشی استان مازندران بر اساس شاخص سنجش رضایت مشتری آمریکایی(acsi) است. جامعه آماری مورد نظر را مشتریانِ192سالن ورزشی چند منظورهِ استان مازندران که حداقل 6ماه سابقه فعالیت ورزشی داشته را تشکیل داده اند، تعداد نمونه با توجه به جدول مورگان 384 نفر تعیین و با استفاده از روش خوشه ای طبقه ای در سه منطقه محلی غرب، مرکز و شرق استان انتخاب شدند، ا...

این تحقیق با عنوان تعیین عوامل موثر بر آمیخته بازاریابی ورزشی باشگاههای ایروبیک و بدنسازی بانوان شهر کرج انجام شد. هدف تحقیق حاظر تعیین عوامل موثر بر آمیخته بازاریابی ورزشی باشگاههای ایروبیک و بدنسازی بانوان شهر کرج بود و تعیین اینکه کدام یک از عناصر آمیخته بازاریابی در سوق دادن مشتریان برای انتخاب یک باشگاه موثر میباشند، انجام شد تا از اینرو بتوان شناخت و مسیری درست پیش روی مدیران مراکز ورزشی...

هدف ازاین تحقیق، مقایسه میزان یادگیری سازمانی در باشگاه های ورزشی شهر اصفهان براساس استاندارد ایزو 9000 بود. روش پژوهش توصیفی پیمایشی بود که به صورت میدانی انجام شد. جامعه آماری، شامل کلیه کارکنان چهار باشگاه ورزشی شهراصفهان - فولاد مبارکه سپاهان، ذوب آهن (دارای گواهینامه استاندارد ایزو 9000) و فولاد ماهان، گیتی پسند (فاقد گواهینامه استاندارد ایزو 9000) بودند که از بین آن ها 159 نفر به عنوان نم...

چکیده هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر رضایت و وفاداری مشتری در باشگاه های ورزشی خصوصی شهر شهرکرد بود. تحقیق از نوع توصیفی بود که به روش پیمایشی انجام شد. جامعه آماری پژوهش شامل مشتریان و کارکنان باشگاه های ورزشی شهر شهرکرد بودند. که بر اساس نمونه گیری خوشه ای، در نهایت 300 نفر از مشتریان و 135 نفر از کارکنان به عنوان نمونه تحقیق انتخاب گردید. ابزار اندازه گیری شامل پرسشنامه ...

چکیده: هدف: هدف از پژوهش حاضر، شناسایی موانع و مشکلات سرمایه گذاری در ورزش از دیدگاه مالکان باشگاه های خصوصی در استان آذربایجان شرقی است. روش شناسی: روش پژوهش از نوع توصیفی پیمایشی است و با استفاده از پرسشنامۀ محقق ساخته اجرا شده است که روایی آن را متخصصان تایید کردند و اعتبار آن با روش آلفای کرونباخ 91/0 درصد تایید شد. جامعۀ آماری این پژوهش، موسسان باشگاه های ورزشی خصوصی استان آذربایجان شرقی...

هدف از پژوهش حاضر بررسی بررسی کیفیت ارائه خدمات باشگاه-های ورزشی شهرتهران در دو بعد ادراکات و انتظارات بر اساس مدل سروکوال بود. جامعه آماری تحقیق کلیه مشتریان باشگاه های ورزشی دولتی و خصوصی شهر تهران در حدود 100000نفر بود. بر اساس جدول مورگان و به صورت نمونه گیری تصادفی خوشه ای 400 نفر برای نمونه تحقیق انتخاب شد. براس دست یابی به اهداف پژوهش از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد که روایی آن به تایی...

هدف از انجام این پژوهش شناسایی و وزن دهی عوامل سوق دهنده و بازدارنده خصوصی سازی فوتبال ایران با استفاده از روش ahp بود. این پژوهش دلفی از نظر نوع تحقیق یک تحقیق کاربردی، از نظر نوع هدف یک مطالعه اکتشافی- توصیفی و از نظر رویکرد، یک تحقیق کیفی- کمی است. در این پژوهش 15 نفر از صحب نظران حوزه خصوصی سازی و بازاریابی در فوتبال با مشورت اساتید راهنما و مشاور به عنوان تیم دلفی انتخاب شدند. پس از جمع آو...

چکیده هدف از این پژوهش، بررسی عوامل بازدارنده حضور بخش خصوصی جهت تاسیس اماکن ورزشی در استان مازندران از دیدگاه مدیران باشگاه های ورزشی خصوصی بود. تحقیق حاضر با توجه موضوع، اهداف و فرضیه های تحقیق، توصیفی از نوع زمینه یابی "پیمایشی" بود، که به صورت میدانی انجام گردیده، و جامعه پژوهش حاضر را کلیه مدیران باشگاه های خصوصی تشکیل می دهد، که تعداد آنان با توجه به تعداد باشگاه ها 561 نفر، و بر اساس ف...