اموال بخش عظیمی از دارایی‌های دولت را در ایران تشکیل می‌دهد. به طوری که هر ساله مبالغ هنگفتی از بودجه عمومی کشور صرف خرید و جایگزینی آن‌ها می‌گردد. منظور از اموال دولت، اموالی است که توسط وزارت‎خانه‌ها، موسسات و یا شرکت‎های دولتی خریداری می‌شود،‌ یا به هر طریق قانونی دیگر به تملک دولت در آمده یا در می‌آیند. بر اساس قانون محاسبات عمومی کشور مسئولیت حفظ و حراست اموال منقول دولتی و نگهداری حساب آن...

زمینه: اندیشمندان معاصر در علوم مدیریتی، اخلاق‌گرایی را در آثار خود به‌عنوان یک الزام برای مدیریت دولتی مطرح می‌نمایند. در واقع نگاه کاربردی به اخلاق از اولویت‌های اصلی مدیران موفق قلمداد می‌گردد. هدف اصلی این مقاله، طراحی الگویی است که بتواند اخلاقیات را کاربردی‌تر برای مدیران دولتی بیان نماید. روش: پژوهش حاضر ازنوع ترکیبی است. جامعه آماری این پژوهش شامل خبرگان دانشگاهی و مدیران ادارات کل است...

گستردگی عرصه بهره برداری از فناوری ارتباطات در امور دولتی، تحولات و تغییرات پی در پی در انجام امور، به انضمام پیچیدگی های خاص قوانین و مقررات باعث شده تا گرایش به سمت سیستم های رایانه ای در سازمان های دولتی امری اجنتاب ناپذیر باشد. با توجه به این شرایط استفاده از فناوری اطلاعات بیشتر از آن که یک انتخاب محسوب شود، یک ضرورت می باشد. تاثیرات گسترده این فناوری زمانی قابل مشاهده و بهره برداری است که...

بهره وری بخش دولتی از دیرباز به عنوان یکی از مسائل مهم و چالشی در ادبیات اداره امور عمومی و مدیریت دولتی وجود داشته است. مدیران و خط مشی گذاران به دنبال راه هایی برای ارتقاء بهره وری بخش دولتی بوده اند. در کشور ما نیز موضوع بهره وری در خط مشی ها و برنامه های کلان مورد تاکید قرار گرفته است. اما تاکنون پژوهش جامعی به شناسایی راهبردها و خط مشی های ارتقاء بهره وری بخش دولتی نپرداخته است و تلاش های ...

امروزه با توجه به سیستم ارتباطات گسترده و تبدیل دنیا به دهکده جهانی نیاز این می رود که یک نوع مدیریت جامع و کاملی بر شرکتها خصوصی و نهادها و ادارات دولتی جهت بالا بردن راندمان و صرفه جویی در وقت و ارضاء مشتری و پیشرفت در امور حاکم شود که از بین تمام سیستمهای موجود سیستم کیفیت جامع توانسته این مهم را جوابگو شود این سیستم در وزارت امور اقتصادی و دارایی هنوز به کار گرفته نشده ولی با تحقیق اینجانب ...

ارزیابی عملکرد، خود یکی از مقوله های مدیریت عملکرد شهری است و فرآیندی است که از طریق آن می توان اطلاعات مفید و سودمندی در خصوص میزان موفقیت ارائه خدمات شهری و چگونگی اجرا و انجام مؤثر فعالیت ها از جمله فعالیت های اجتماعی  ـ  فرهنگی شهرداری‏ها و توفیق پاسخگویی به انتظارات شهروندان به دست آورد. این مقاله برگرفته از یک پروژه تحقیقاتی که هم اینک پس از استقرار آزمایشی، در شهرداری تهران عملیاتی شده و...

چکیده ندارد.

بیان مساله و هدف پژوهش: امروزه یکی از دغدغههای مهم دولتها در عرصه حکمرانی و خطمشیگذاری، کارآمدی و دستیابی به اهداف، و مبارزه با فسادهای مختلف ازجمله اسراف و تبذیر است. بدین منظور دولتها در تلاش‌اند با بهرهگیری از رویکردها، روشها و ابزارهای جدید، کمهزینه‌تر و کارآمدتر این اهداف را محقق کنند. یکی از مدرنترین رویکردها و ابزارهایی که دولتها برای حکمرانی بهتر به کار میبرند، شفافیت میباشد. روش پژوهش:...

سازمانهای بین المللی غیر دولتی سازمانهای خصوصی عام المنفعه ای هستند که درروند جهانی شدن تسریع ایجاد میکنند وبه نوعی عنصر شتاب دهنده جهانی شدن هستند ودارای مبنای اخلاقی وپایه اصلی جامعه مدنی بین وضد جنگ المللی هستند ودر امور مختلف اجتماعی اقتصادی فرهنگی و.. فعالیت دارند

امروزه اندازهگیری و تعیین سطح رضایت مشتریان سازمانها به یکی از دغدغه های اصلی مدیران آنها بدل گشته است. موفقیت تمام سازمانها و مؤسسات، اعم از تولیدی یا خدماتی، انتفاعی یا غیر انتفاعی و دولتی یا غیر دولتی، تحت تأثیر عوامل متعددی قرار دارد که یکی از مهم ترین آنها رضایتمندی مشتریان به منظور نیل به تعالی در کسب و کار است. امروزه، تأمین رضایت مشتری یکی از الزامات اساسی نظامهای مدیریت کیفیت و مدلهای ...