با توجه به ارتباط وسیع مصرف کننده و فروشنده در صنایع خدماتی مانند صنعت بیمه و همچنین تاثیر گذاری بالای رفتار فروشنده بر تصمیم خریدار، این پژوهش با هدف تعیین شدت رابطه فروش گرایی و مشتری گرایی بر عملکرد نیروی فروش با تاکید بر نقش تعدیل گری مهارت های فروش انجام شد. در این راستا 118 فروشنده فعال در نمایندگی های شرکت بیمه آسیا به عنوان نمونه انتخاب گردید. از پرسشنامه برای جمع آوری داده ها در سه بخش...

هدف پژوهش : هدف از پزوهش و تحقیق پیرامون این موضوع ارایه راهکار مناسب از نظر ارگونومیکی و استه تیکی جهت طراحی دستگاه چگالی سنج استخوان می باشد . روش پژوهش : اطلاعات در این پژوهش در بخش نظری به روشblack boxو glass box جمع آوری شده و نتایج حاصله ارزیابی گردیده است . روش تحقیق: به روش موردی ، توصیفی و تاریخی میباشد که روش گردآوری اطلاعات از طریق مشاهده،مصاحبه،پرسشنامه،کتابخانه و اینترنت است . ...

یکی از مسائل اصلی گزینش ساختار هزینه­ها در طیفی از چسبندگی و انعطاف­پذیری بالا، در نظر گرفتن تأثیر فرصت­های رشد و وجود نااطمینانی تقاضای پیش­روی شرکت است. هدف این مقاله ارزیابی تأثیر انتظارات رشد بر رفتار چسبندگی بهای تمام شده کالای فروش رفته، هزینه­های فروش، عمومی و اداری و هزینه­های عملیاتی شرکت­ها است. نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون به روش داده­های ترکیبی طی سال­های 1384 تا 1393 نشان می دهد متغ...

در این پژوهش تاثیر معیارهای ارزیابی متوازن بر معیار ارزیابی عملکرد بررسی گردید. جهت بررسی چهار جنبه ارزیابی متوازن (جنبه‏های مالی، مشتری، فرآیند داخلی و نوآوری و آموزش) بر معیار ارزیابی عملکرد از اطلاعات 75 شرکت از بین 350 شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران طی سال‏های 1380 تا 1387 استفاده شد. جهت کمی کردن جنبه‏های ارزیابی متوازن از بازده سرمایه در گردش و نسبت سود به فروش در جنبه مالی، ...

در عصر حاضر آیین دادرسی کیفری متأثر از گسترش علوم فناوری اطلاعات بتدریج از شکل سنتی به سمت الکترونیکی شدن پیش می رود. اجرای طرح دادرسی کیفری الکترونیکی -که زیربنای آن سیستم مدیریت پرونده ((cms می باشد- بیش از 10 سال است که در ایران کلید خورده است. در این حوزه بایسته ها و چالش های قابل توجهی مطرح می شود؛ دادرسی کیفری الکترونیکی که در پرتو آموزه های دولت الکترونیکی به خدمات جلوی باجه و پشت باجه...

از آنجایی که فلسفه وجودی بانک ها ارائه خدمت به مشتریان است، با شدت گرفتن رقابت و نزدیک شدن سطح کمی و کیفی خدماتی که در این حوزه قراردارد، بانک ها بایستی خدمات مورد نظر را به گونه ای ارائه نمایند که بتواند مورد توجه مشتریان قرارگرفته با بدست آوردن اعتماد و بالابردن سطح تعهد آنها موجب وفاداری آنها گردد. در این راستا هدف تحقیق حاضر بررسی تأثیر رفتار کارکنان پشت باجه بانک ملت مشهد بر اعتماد ارزش ها...

در این مقاله با استفاده از سه آنالیز انرژی، اقتصادی و زیست‌محیطی به بهینه سازی ظرفیت نامی تجهیزات سیستم تولید هزمان برق، حرارت و برودت با محرک اولیه موتورگازسوز، برای یک مجتمع ورزشی آبی پرداخته شده است. آنالیزها برای دو سناریوی متفاوت تداخل سیستم با شبکه (امکان فروش الکتریسیته SSو عدم امکان فروش SNS) و نیز تعیین بهینه پارامترهای طراحی که شامل تعداد موتورگازسوز و ظرفیت نامی و بارجزیی آن‌ها، ظرفی...

 شرایط متغیر بازار فروش و ناشناخته بودن بسیاری از عوامل تأثیر‌گذار بر موفقیت یک متقاضی عامل فروش، تصمیم‌گیری برای اعطای مجوز نمایندگی را به موضوعی مهم برای سازمانها تبدیل کرده است. بدین دلیل، سازمانها تلاش می‌کنند تا از روشها و ابزارهایی برای تصمیم‌گیری بهره گیرند تا فرایند ارزیابی اعطای نمایندگی و مجوز فروش را بهبود بخشند. در این زمینه، ابزارها و روشهای مهندسی صنایع به طور مؤثر به مدیران در او...

مقدمه: وظایف بلند کردن دستی بار بطور گسترده در بسیاری مشاغل وجود دارد. پرسنل شاغل در بخش­های درمانی به ­­­­­­به دلیل بلند کردن دستی بار ، در معرض ریسک بالای اختلالات اسکلتی- عضلانی هستند. شیوه نادرست بلند کردن بار، یک ریسک­ فاکتور مهم برای ایجاد کمردرد محسوب می­شود. هدف از انجام این مطالعه، تحلیل بیومکانیکی بارهای وارد بر کمر کمک بهیاران در فعالیت جابه جایی دستی کارتن­های سرم 12.5 کیلوگرمی در ب...