هدف از انجام این تحقیق، بررسی کارآیی اداره‌های امور مالیاتی استان‌های کشور و اثر آن بر درآمدهای مالیاتی است. برای این کار با توجه به نوع متغیرهای مورد استفاده از روش تحلیل پوششی داده‌ها (DEA) و از مدل BCC و مدل متغیرهای غیراختیاری (NCN) خروجی‌محور- بازده به مقیاس متغیر در سال‌های 1389 و 1392 استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان می‌دهد که تنها 7 اداره شامل اداره امور مالیاتی استان‌های تهران، بوشهر،...

هدف از این مقاله به عنوان یک مطالعه موردی، بررسی اثر درآمدی ناشی از جایگزینی مالیات بر ارزش افزوده با مالیات کنونی شرکتها و واحدهای مختلف اقتصادی در استان مازندران است. بر اساس اطلاعات موجود در اداره کل امور مالیاتی استان مازندران در سال 1383، از  مجموع  کل 19576پرونده مالیاتی شرکتها، تعداد 7856 پرونده، مشمول مالیات بوده اند.در تحقیق حاضر نمونه‌ای با حجم 365 پرونده به صورت تصادفی از ادارات امور...

چکیده پژوهش حاضر به بررسی سنجش و تعیین میزان تاثیر عدالت سازمانی بر سلامت اداری در اداره کل امور مالیاتی شمال تهران پرداخته است . روش تحقیق پروژه حاضر ، توصیفی – تحلیلی و در عین حال ، پیمایشی است . جامعه آماری پژوهش حاضر عبارتند از : تمامی کارکنان و کارشناسان شاغل در اداره امور مالیاتی شمال تهران ، برابر با 600 نفر که با استفاده از فرمول کوکران ، حجم نمونه به تعداد 234 نفر محاسبه شده و نمونه...

پژوهش حاضر تأثیر فرهنگ سازمانی بر نوآوری کارکنان اداره کل امور مالیاتی مودیان بزرگ را بررسی می کند. در این پژوهش از مدل فرهنگ سازمانی هافستد با مولفه های (فاصله قدرت، ابهام گریزی، مردگرایی/ زن گرایی، فردگرایی/ جمع گرایی) برای متغیر فرهنگ سازمانی شده است. در واقع عناصر فرهنگ سازمانی، متغیرهای مستقل و نوآوری متغیر وابسته می باشد. این پژوهش از نوع هدف کاربردی، از نظر طرح تحقیق توصیفی و از نوع مطال...

دراین پایان نامه راهبردهای اساسی افزایش وصول مالیات در سازمان امور مالیاتی به روش مطالعه موردی از طریق بررسی کیفیت کار مجریان و تمکین مودیان مالیاتی با استفاده از پرسشنامه مورد مطالعه قرار گرفته است .

در دنیای کنونی به دلیل وجود فشارهای رقابتی شدید، یکی از مهم ترین راهبردهایی که سازمان ها از طریق آن می توانند به مزیت رقابتی پایدار دست یابند، بهبود کیفیت خدماتشان است. بررسی دراین زمینه نشان می دهد که بهبود کیفیت خدمات نتایج ارزنده ای برای سازمان ها به همراه داشته و سرانجام منجر به رضایت و وفاداری مشتریان، کسب سهم بازار بیشتر و سودآوری بیشتر سازمان می شود. هدف از پژوهش حاضر بررسی تأثیر بهبود ا...

این پژوهش به منظور بررسی رابطۀ بین عدالت سازمانی و تعهد سازمانی کارشناسان ارشد و رؤسای گروه مالیاتی اداره کل امور مالیاتی استان خراسان رضوی طراحی شده است. در این پژوهش تعداد 263 نفر از کارکنان به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای بر اساس جدول کرجسی و مورگان انتخاب شدند. برای سنجش ابعاد عدالت سازمانی از پرسشنامه استاندارد (نیهوف و مورمن،1993) و جهت سنجش تعهد سازمانی از پرسشنامه استاندارد تعهد سازمان...

چکیده لازمه موفقیت سازمان‌ها در محیط رقابتی امروز، تمرکز و برنامه‌ریزی جهت ارتقاء بهره‌وری می‌باشد. اهمیت برنامه‌ریزی جهت ارتقاء بهره‌وری نیروهای انسانی در سازمان امور مالیاتی کشور به عنوان سرمایه‌های اصلی سازمانهای خدماتی، بیشتر است. در این پژوهش، معیاری برای اندازه‌گیری عدد بهره‌وری کارشناسان ارشد مالیاتی تعریف شده و متغیرهایی برای اندازه‌گیری مولفه‌های موثر بر بهره‌وری نیروهای انسانی شامل عو...

این پژوهش به منظور بررسی تاثیر ساختار سازمانی بر فرسودگی شغلی در اداره کل امور مالیاتی شهر ری انجام شده است. در این پژوهش ساختار سازمانی با سه مولفه (پیچیدگی، رسمیّت و تمرکز) و فرسودگی شغلی بر اساس سه مولفه ( خستگی عاطفی، تهی شدن از ویژگی های شخصیتی و کاهش بازده عملکرد شخصی) تعریف شده است. برای سنجش ساختار سازمانی از پرسشنامه رابینز و فرسودگی شغلی مسلش(1997) استفاده شده است. برای جمع آوری اطلا...

پژوهش حاضر به برررسی عوامل مؤثر بر افزایش فرهنگ مالیاتی در میان مودیان بخش مشاغل استان البرز (صنف لوازم التحریر) می پردازد. روش تحقیق در این مقاله از نوع پیمایش است و علاوه بر تحقیق میدانی از روش اسنادی نیز استفاده شده است. جامعه آماری عبارت است از 850 واحدکسبی لوازم التحریر که در اداره کل امور مالیاتی استان البرز واقع گردیده است. حجم نمونه براساس فرمول کوکران 265 نمونه برآورد گردیده است. روش ن...