نتایج جستجو برای: احساسات منفی مشتریان
تعداد نتایج: 54291 فیلتر نتایج به سال:
در این تحقیق به بررسی سیگنالهای الکتروانسفالوگرام در احساسات مثبت، منفی و خنثی پرداخته شده است. در این پژوهش، فرض شده است که مغز دارای منابع مستقل مختلفی در هنگام هر فعالیت احساسی بوده که این منابع توسط الگوریتم پردازش مولفه های مستقل (ICA) قابل مشاهده خواهند بود. برای غلبه بر مشکل نامشخص بودن ترتیب مولفه های استخراج شده در الگوریتم ICA ابتدا با استفاده از آنتروپی شانون، این منابع مرتب و سپس ا...
هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی رفتار شکایتی مشتریان در هتل ها است. جامعه ی آماری پژوهش حاضر شامل مشتریان هتل های سه ستاره و بالاتر در شهرستان ساری است که از بین آن ها تعداد 384 نفر با استفاده از روش نمونه گیری اتفاقی انتخاب شدند. در این تحقیق برای سنجش متغیرها از پرسشنامه استفاده شده است. به منظور سنجش روایی پرسشنامه از تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد. پایایی پرسشنامه به روش آلفای کرونباخ که با ا...
هدف این پژوهش، طراحی مدل بهینهسازی دوسطحی برای زنجیره تأمین است؛ بهطوریکه تصمیمگیری غیرمتمرکز کمّی و کیفی را در سطوح استراتژی تاکتیکی ادغام کند. کارخانه تولیدی نقش تصمیمگیرنده سطح بالا با ارائه تخفیف مقداری، به دنبال ترغیب مشتریان سفارش خرید بیشتر است. پایین، بهعنوان پایین تمایل دارند مقادیر از طریق مشارکتی، مقیاس اقتصادی دست یابند. یکی نخستین پژوهشهایی است که یافتن راهحلهای بهینه مسئله...
در این تحقیق به بررسی سیگنالهای الکتروانسفالوگرام در احساسات مثبت، منفی و خنثی پرداخته شده است. در این پژوهش، فرض شده است که مغز دارای منابع مستقل مختلفی در هنگام هر فعالیت احساسی بوده که این منابع توسط الگوریتم پردازش مولفه های مستقل (ica) قابل مشاهده خواهند بود. برای غلبه بر مشکل نامشخص بودن ترتیب مولفه های استخراج شده در الگوریتم ica ابتدا با استفاده از آنتروپی شانون، این منابع مرتب و سپس ا...
مقدمه: کیفیت زندگی زنان در یائسگی علاوه بر تحولات جسمی و روانشناختی، تحت تأثیر نگرانیها، احساسات و نگرشها و میزان سازگاری است. هدف از این مطالعه، بررسی تجارب زنان از یائسگی و عوامل مؤثر بر آن بود. مواد و روشها: این مطالعهی توصیفی روی 350 زن یائسهی تحت پوشش 12مرکز بهداشتی شهری دانشگاه علوم پزشکی تبریز- ایران در سال 1395 انجام گرفت. نمونهگیری به صورت خوشهای دومرحلهای بود. دادهها از طریق ...
هدف از پژوهش حاضر مقایسه ویژگی های شخصیتی، احساسات عاطفی و روابط با همسر در زنان همسر معتاد و زنان همسر سالم است. این پژوهش به روش مقطعی (علی مقایسه ای) بین دو گروه زنان همسر معتاد و زنان هسر سالم انجام شد. در کل 400 نفر از زنان (200 زن همسر معتاد و 200 زن همسر سالم) مورد مطالعه قرار گرفتند. نتایج نشان می دهد احساسات منفی از قبیل بدگمانی و بی اعتمادی، حقارت و ناتوانی، خجالت و شرمندگی، ترس و نگر...
اهداف: خودمتمایزسازی یعنی فرد چقدر در خانواده خود استقلال عاطفی پیدا کرده و وابستگیاش کمتر شده است. رابطه جانبازان و معلولین در زندگی با خانواده بسیار بااهمیت است زیرا هر چقدر خودمتمایزسازی کمتری از خانواده کسب کنند، ممکن است در زندگی خود با تعارضاتی روبهرو شود که از حل آنها عاجز باشند که میتواند اختلال در سلامت روانی را موجب شود. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه خودمتمایزسازی با سلامت روانی ...
چکیده : پژوهش حاضر با هدف ایجاد انگیزه در میان اهل تحقیق و شناخت سعدی از زاویه ای دیگر و دست یابی به اینکه بوستان سعدی به عنوان یکی از آثار برجسته در ادبیات فارسی، تا چه حد دارای بُعد عاطفی و احساسی است ، نوشته شد.نگارش این پایان نامه مبتنی بر مطالعه و تحقیق ، گردآوری مطالب و تجزیه و تحلیل و نتیجه گیری نتظیم شده است . عواطف و احساسات بسیاری در قرآن و کتب دینی و اخلاقی و همچنین در علم روانشناسی...
مقدمه: مولتیپلاسکلروزیس (MS) یک بیماری نورولوژیک اکتسابی مزمن است که در برخی نواحی کشورمان با شیوع بالاتری دیده میشود. از خصوصیات بارز این بیماری آن است که اغلب بیماران را بالغین جوان تشکیل میدهند و ماهیت ناتوانکنندهای دارد. اختلالات روانشناختی از جمله افسردگی به طور قابل توجهی در بیماران مبتلا دیده میشود. مداخله پرستاری نگارش احساسات و برونریزی احساسات (تخلیه هیجانی) به صورت نوشتن از ر...
امروزه همه مشتریان عقیده دارند که باید رضایت آن ها جلب شود.کلید خدمت به مشتری، فهم مشتری و احساسات وی است. خدمات موجب حفظ مشتری می شود و بدون داشتن یک سیستم خدمات موثر، سهم بازار می تواند کاهش یابد؛ بدین منظور سازمان ها باید با ارائه یک سیستم خدماتی و کنترل کیفیت این خدمات موجب جذب و نگه داری مشتری شوند. همچنین بالا بودن کیفیت خدمات موجب برآورده شدن انتظارات مشتریان در سطحی بالاتر از سطوح مورد ...
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید