Amaç: Bu çalışmada, vardiyalı çalışma sisteminin çalışanların işe bağlılıkları ve iş performansları üzerindeki etkisinin araştırılması amaçlanmıştır. 
 Yöntem: Çalışma, İstanbul’da faaliyet gösteren 112 çağrı merkezi çalışanlarına Google Form üzerinden yapılmış 131 katılımcıya ulaşılmıştır. Veriler SPSS 25 programı ile analiz edilmiştir. Bulgular: Yapılan sonuçlarına göre, çalışmanın bağlı...