چکیده ندارد.

مقدمه: راند بالینی به عنوان یکی از روش های آموزش بالینی، می تواند سبب بروز احساس نامطلوب در بیماران شود و تیم درمانی می توانند این مشکلات را گزارش نمایند. هدف از این مطالعه، تعیین تأثیر راندهای بالینی بر بیمار از دیدگاه تیم ارائه دهنده خدمات درمانی است. روش ها: این مطالعه توصیفی- مقطعی در سال 1385 بر روی 150 نفر از کادر درمانی و تیم مراقبت، شامل کارآموزان، کارورزان و پرستاران بخش های داخلی بیما...

فعالیت درمانی همانند هر نوع فعالیت دیگر با عوارض و عواقت گاه ناخوشایند همراه است. بیمارستان ها کانون ارائه خدمات درمانی به شمار می روند و خدمات درمانی به شکل سازمان یافته، مستمر و قابل اتکاء در این موسسه ها عرضه می شوند. چنانچه «سلامت» را به عنوان محصول نهایی final product فعالیت درمانی در سازمان موسوم به بیمارستان تلقی کنیم، عفونت بیمارستانی را باید به عنوان side effect یا عوارض ناخوشایند این ...

مشتریان عامل بقای یک سازمان هستند به طوری که سازمان ها برای ادامه حیات خود نیاز به حفظ مشتری و برقراری رابطه بلندمدت با او دارند.امروزه رضایتمندی بیماران به عنوان مشتریان سازمان های ارائه کننده خدمات درمانی یکی ازمعیارهای مهم درارزیابی اثربخشی نظام سلامت محسوب می گردد.عوامل مختلفی دربه وجودآمدن احساس رضایت ویاعدم رضایت درمراجعین به مراکزدرمانی دخیل هستند.با توجه به اینکه بخش های اورژانس گلوگاه ...

مقدمه و هدف: استرس های شغلی و عوامل مولد آن یکی از مباحث مهم روانشناختی است که از سال های قبل توجه پژوهشگران متعددی را به خود جلب کرده است. سلامت جسمی و روانی نیروی کار تحت استرس های شغلی مورد تهدید قرار می گیرد و کارکرد اجتماعی آنها را مختل می نماید که این خود نیز تهدیدی جدی بر عملکرد و بهره وری سازمانی به حساب می آید. امروزه کادر بهداشتی به عنوان یک گروه در معرض استرس شناخته شده که بخش اعظم آ...

امروزه اوضاع حاکم بر بازارهای جهانی، محدودیت منابع، رقابت های بسیار و ... سازمان را به سوی راهبردهای مناسب سوق داده است. یکی از این راهبردها، داشتن کیفیت خدمات مطلوب و شناخت عناصر کلیدی آن در همه ابعاد سازمان است. با توجه به گستردگی فعالیت ها، شناخت عوامل کلیدی و الویت بندی مسائل به منظور بررسی و بهبود آن ها امری اجتناب ناپذیر است. از این رو هدف این تحقیق تدوین مدل تفسیری – ساختاری (ism) و ارزی...

به منظور تحقق اهداف قانونی برنامه پنج ساله توسعه اقتصادی ، اجتماعی ، فرهنگی ، جمهوری اسلامی ایران مبنی بر واگذاری بخشی از فعالیت های اجرائی دستگاههای دولتی در قالب اصل 44 قانون اساسی به جهت کاستن از پیکره بزرگ تشکیلات دولت و بار مالی آن و همچنین مشارکت مردم در اداره بخشهای مختلف کشور و با توجه به اقتصاد رقابتی مراقبت های بهداشتی ، درمانی دانشگاههای علوم پزشکی را برآن داشت تا نسبت به واگذاری بخش...

چکیده: پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه بین فرسودگی شغلی و اشتراک دانش در بیمارستان های کرمان انجام شده است. هدف اصلی این تحقیق بررسی رابطه بین فرسودگی شغلی و به اشتراک گذاری دانش، بین کارکنان بخش اداری و پرستاران و پزشکان بیمارستان های شهر کرمان، و همچنین بررسی تفاوت میزان فرسودگی شغلی و به اشتراک گذاری دانش در میان پرستاران،کارکنان کادر اداری و پزشکان است. جامعه آماری این پژوهش شامل بیمارستان...

Background and aims: human errors are of the most important causes of accidents in medical professions which impose exorbitant costs to the societies. Therefore, the present research was carried out in order to identify and evaluate human errors, using SHERPA technique, among physicians and nurses in emergency unit of one of the hospitals in Semnan. Method: In this qualitative and cross-section...

مقدمه و هدف : از آغازخلقت انسان ها باهم ارتباط داشته اند درحرفه پزشکی نیز این مقوله از اهمیت ویژه ای برخوردار است به طوری که کادردرمان هرگاه خواهان ارائه درمان و مراقبت مؤثربه بیمار باشنددر وهله اول باید به چگونگی برقراری ارتباط خود با مددجویان توجه کنند و از این طریق رضایت بیمار را جلب نمایند. دراین راستا یکی از نشانه های کیفیت ومؤثربودن خدمات، نحوه برقراری ارتباط کادردرمان با بیماران و رضایت ...