امروزه یکی از چالش‎های بزرگ سازمان‎های مشتری محور، شناخت مشتریان، ایجاد تمایز بین گروه‏های مختلف مشتریان و رتبه‏بندی آنهاست. در گذشته تفکیک مشتریان به گروه‏های مختلف با رویکرد بخش‏بندی بر اساس نیاز مشتری صورت می‏گرفت. اما امروزه ارزش مشتری به عنوان عامل قابل اندازه‏گیری می‎تواند در بخش‎بندی مشتریان به کار رود.  هدف اصلی این مقاله بخش‎بندی مشتریان بانک بر اساس عوامل مؤثر بر ارزش طول عمر مشتریان ...

هدف: شناسایی میزان نفوذ و استفاده از رسانه‌های اجتماعی در کتابخانه‌های دانشگاهی و بررسی دلایل ایجاد رسانه‌های اجتماعی وهمچنین درک موانع حضور این رسانه‌ها در کتابخانه‌های دانشگاهی از جملۀ اهداف این مقاله است. روش: در این پژوهش داده‌ها به‌وسیلۀ ابزار کیفی و به‌صورت گروه بحث گردآوری شده است و جامعۀ پژوهش شامل 22 کتابدار از سه دانشگاه (دانشگاه یو. ام؛ یو. پی. ام؛ یو. کی. ام) پژوهش‌محور در شهر کوال...

Introduction: Non-uniformity is one of the most important parameters affecting MRI images which can lead to harmful effects in the diagnosis and analysis of qualitative and quantitative methods. The present study introduced a method for measuring RF non-homogeneity in MRI systems. Methods and Materials: To verify the uniformity of B0 and B1 fields, a cylindrical phantom with a diameter of 24 c...

هدف: هدف از انجام این پژوهش، تطبیق فیلدهای بلوک 4-- از فرمت کتابشناختی یونی­مارک با روابط کتابشناختی تعریف شده توسط تیلت، اسمیراگلیا، و الگوی F.R.B.R، و بررسی میزان توانایی فرمت یونی­مارک در نمایش روابط کتابشناختی از طریق بلوک 4-- است. روش: روش این پژوهش مطالعه تطبیقی بود. یافته­ها: یافته­های پژوهش نشان داد که هریک از فیلدهای موجود در بلوک 4-- توانایی نمایش حداقل یک نوع از روابط کتابشناختی را ...

اثر غلظت های متفاوت کلرید مس بر غلظت پروتئین و فعالیت سینتیکی آنزیم کاتالاز و پراکسیداز در برگ و ریشه دو رقم کلــــزا (پی اف و هایولا) در مرحله طوقه ای در گل خانه به صورت فاکتوریل در قالب طرح کاملا تصادفی با 4 تیمار (0، 100، 300 و 500 میکرومولار کلرید مس) و 4 تکرار بررسی شد. در مجموع با افزایش غلظت کلرید مس، غلظت پروتئین و فعالیت آنزیم کاتالاز و پراکسیداز افزایش یافت و این افزایش در رقم پی اف ب...

microrna ¬ ها یک کلاس عمده از ملکول ¬های rna کوچک، درون زاد هستند که بیان ژن ها را به صورت پس از رونویسی تنظیم می کنند. اهمیت mirna ها در سرطان های انسانی متعددی از جمله سرطان پستان مشخص شده است. سرطان پستان فراوان ترین سرطان در زنان است و مشابه سایر سرطان ها یک بیماری ژنتیکی ناشی از تجمع پیشرونده¬ی نقایص ژنتیکی می باشد. حذف کروموزومی اتفاقی شایع در سلول های سرطانی پستان است و وقوع آن ها حضور ژ...

در این پژوهش علل مهاجرت تحصیلی دانشجویان ایرانی به مقصد دانشگاه تکنولوژی مالزی در شهر جوهور مورد بررسی قرار می گیرد. پرسش اصلی این است که مهم ترین علت ادامه تحصیل دانشجویان در مالزی چیست؟این پژوهش بر پایه مدل تحلیل عمومی جاذبه (دافعه یا کششی) رانشی و با ملاحظه ی عوامل مشوق و موانع موجود در هر دو کشور مبدأ و مقصد است. روش تحقیق این پژوهش کمی و تکنیک آن پیمایشی است. جامعه آماری مورد مطالعه شامل د...

در این تحقیق به طراحی و پیاده سازی سیستم پایلوت فروش متقاطع در صنعت بیمه ایران پرداخته شده است. بدین منظور از مدل rfm برای تحلیل ارزش مشتریان یکی از شرکت های بیمه ای بزرگ استفاده شده است. مشتریان این شرکت براساس سه متغیر تازگی، تکرار و ارزش پولی بخش بندی شده اند. پس از محاسبه این متغیرها، با استفاده از الگوریتم¬های k-means و fuzzy c-mean مشتریان خوشه بندی شده¬اند. هم چنین وزن هریک از این متغیره...

امروزه شرایطی که بر انجام کسب و کار حاکم می باشد به سرعت در حال تغییر است. تغییراتی که در جوامع رخ داده است موجب تغییر در نیازهای مشتریان گردیده و مشتریان مایل هستند خدمت دهی به آنها به طور شخصی و با ارتباطی مستقیم صورت پذیرد. کوتاهتر شدن چرخــه عمر کالا، زمان و هزینه مورد نیاز جهت بازاریابی و نیازهای متفاوت مشتریان، تولیدکنندگان را بر آن داشته تا توجه بیشتری به ارتباطات با مشتری، جذب و حفظ مشت...

مغز انسان می تواند به طور مطمئن به صورت غیرتهاجمی به وسیله میدان های مغناطیسی قوی تحریک گردد. این میدان ها موجب بروز یک جریان در بافت های تحت تحریک می گردد؛ که منجر به تحریک نرون های مغزی می شود.   در اختلالات روانی، فعالیت مغزی کانونی در بسیاری از سندرم های بالینی مشاهده می شود. کاربرد تحریک مغناطیسی ترانس کرانیال مکرر به عنوان شیوه ای درمانی برای تغییر فعالیت مغز به طور انتخابی پیشنهاد شده اس...