اهمیت رضایت بیمار از خدمات دریافتی یکی از ارکان سیستم های ارتقای کیفیت می باشد. میزان رضایتمندی بیماران یک معیار مهم برای ارزیابی کیفیت مراقبتهای بهداشتی است و اطلاعات مهمی را از نظر برآورده شدن نیازها، ارزشها و انتظارات مددجویان در اختیار ما قرار می دهد. پژوهش حاضر کوششی است جهت بررسی میزان رضایتمندی بیماران از خدمات بیمارستانی ارائه شده در بیمارستان شهید دکتر لواسانی تهران. فرضیه های این پژوه...

در سال های اخیر توجه به بهداشت و درمان اهمیت زیادی پیدا کرده است و سیاست های اقتصادی در زمینه ی سلامت استفاده ی موثرتر از منابع را می طلبد. در این بین برنامه ریزی و تخصیص خدمات سلامت در بیمارستان ها به طرز فزاینده ای مورد توجه قرار گرفته است. یکی از بخش هایی که بیشترین هزینه و درآمد را برای بیمارستان ها دارد اتاق های عمل هستند و در نتیجه نقش اساسی در تعیین کارایی بیمارستان ایفا می کنند. تا کنون...

سیستم اطلاعات بیمارستان به عنوان یکی از مهمترین سیستم های اطلاعاتی، قابلیت ها و ارزش افزوده بسیاری دارد و سبب ایجاد انقلابی در ارائه خدمات بهداشتی درمانی شده است. ضرورت کاهش هزینه های مراقبتی، ارتقاء کیفیت مراقبت، توسعه خدمات بهداشتی و همچنین ملاحظات راهبردی در رابطه با کسب مزایای رقابتی، به عنوان گوشه ای از مزایای آن، توسعه و بکارگیری این گونه سیستم ها را توجیه می کند. از طرف دیگر با توجه به ه...

مقدمه: هدف مطالعه حاضر مقایسه هزینه های ذخیره و بازیابی مدارک پزشکی، در شیوه ذخیره سازی الکترونیکی با شیوه بایگانی سنتی در 9 بیمارستان منتخب است. روش پژوهش: مطالعه حاضر از نوع پژوهش های توصیفی-مقطعی و در سال 1388 انجام شده است. جامعه آماری پژوهش را 9 بیمارستان منتخب از شهرهای اهواز، اصفهان و شیراز تشکیل می دهد. به منظور مقایسه هزینه نگهداری مدارک پزشکی، در شیوه تصویربرداری اسناد با شیوه بایگانی...

. مایکل پورتر برای غلبه بر رقبا ، استراتژی هزینه نهایی پایین را توصیه می نماید . این پژوهش با هدف شناسایی پیش نیازها ی اساسی و همچنین راهکارهای مناسب برای پیاده سازی استراتژی هزینه نهایی پایین در سال 89 در بیمارستان آتیه همدان انجام شده است . این پژوهش نوعی تحقیق توصیفی ، کاربردی است که با استفاده از نمونه گیری تصادفی از تعداد 100 نفر از جامعه آماری بیماران و تعداد 165 نفر ا زکارکنان بیمارستان ...

زمینه و هدف: یکی از هدف های هر نظام، مدیریت هزینه و هزینه یابی برای کمک به سازمان ها به منظور ارائه کالاها و خدمات با کیفیت در محیط رقابتی است. هدف این تحقیق محاسبه بهای تمام شده خدمات بخش مراقبت­های قلبی بیمارستان امام رضا(ع) بجنورد با استفاده از روش هزینه­یابی بر مبنای فعالیت می باشد. مواد و روش کار: مطالعه حاضر از نوع مطالعات کاربردی بوده که به صورت مقطعی و گذشته نگر انجام گرفته است. ابزار گ...

زمینه: امروزه یکی از روش های موثر ارایه خدمات، عقد قرارداد با خارج از سازمان و برونسپاری است. هدف: هدف مطالعه حاضر، بررسی اثر برون سپاری بر عملکرد واحد تغذیه در بیمارستان های مورد مطالعه است. روش کار: مطالعه توصیفی- تحلیلی حاضر در سال 1392، در دو بیمارستان غیر نظامی و دو بیمارستان نظامی انجام گرفت. 602 بیمار و 930 پرسنل بوسیله نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. گرد آوری داده ها بوسیله پرسشنامه...

هزینه یابی بر مبنای فعالیت (abc) یکی از سیستم های نوین شناسایی بهای تمام شده محصولات و خدمات می باشد که اطلاعات موردنیاز مدیران را بهتر و دقیق تر فراهم می کند و آنان را در تصمیم گیری صحیح و مناسب یاری می نماید. این پژوهش جزء تحقیقات موردی و کاربردی است که در بیمارستان امام سجاد(ع) شهریار انجام گرفته و به دنبال تعیین بهای تمام شده خدمت دیالیز ارائه شده در بیمارستان امام سجاد(ع) و مقایسه آن با تع...

مقدمه : یکی از مهمترین معیارهای تخصیص منابع بیمارستانی در بخش بهداشت و درمان، تجزیه و تحلیل هزینه های بیمارستانی است. پژوهش حاضر با هدف محاسبه قیمت تمام شده خدمات ارایه شده در واحد سنگ شکن بیمارستان آیت الله کاشانی شهرکرد با استفاده از تکنیک هزینه یابی بر مبنای فعالیت انجام شد. روش بررسی : مطالعه ی حاضر از نوع کاربردی و به صورت توصیفی – مقطعی بودکه اطلاعات آن از تاریخ 1/1/1390 تا 1/1/1391 خورشی...