سازمان­هایی در دنیای رقابتی کنونی موفق­اند که مشتری در آنها نقش اساسی ایفا می­کند. در این راستا توجه به نیازها و خواسته­های آشکار و پنهان مشتریان و همچنین ایجاد نوآوری در محصولات و خدمات از اهمیت بسزایی برخوردار است. از این رو هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر کارآفرینی، یادگیری‏محوری، بازارمحوری و فعالیت­های منابع انسانی بر نوآوری و ارزش مشتری در هتل­های 4 و 5 ستاره ایران است. این پژوهش از نظر هدف، ک...

بنگاه‌های کوچک، متوسط و خرد سهم قابل توجهی را در توسعه اقتصادی و صنعتی کشور‌های توسعه‌یافته و در حال توسعه دارند. با توجه به موقعیت این بنگاه‌ها در ساختار اقتصادی کشور‌ها، شناخت میزان فعالیت‌های نوآورانه، محرک‎ها و موانع نوآوری در این بنگاه‌ها اهمیت می‌یابد. هدف این تحقیق، شناخت میزان فعالیت‌های نوآورانه، مطالعه موانع نوآوری و عوامل انگیزشی برای نوآوری در منتخبی از صنایع کوچک ایران است. داده‌ها...

چکیده ندارد.

با توجه به سیاستهای جدید دولت و مجلس در جهت بالا بردن کیفیت و توسعه محصولات جدید و ایجاد تنوع برای رضایت مشتریان از یکسو و پایین آوردن تعرفه های ورود خودرو به بازارهای ایران در مورد محصولات مختلف بالاخص خودرو از سویی دیگر، و با توجه به رشد فزاینده این صنعت در دنیا و همچنین به دلیل رشد شتابان صنعت و تولید محصولات جدید در بسیاری از کشورها، تاکید بر بالا بردن خلاقیت و نوآوری جهت کاهش هزینه ها و رق...

مدیریت ارتباط با مشتری کارا، بین کارخانه‏های تولیدی و مشتریان صنعتی نه تنها مشتریان را حفظ می‏کند بلکه آن‏ها را تشویق می‏کند که پیشنهادات مهمی در زمینه بهبود محصولات و خدمات ارائه دهند. مدیریت باید عوامل کلیدی موفقیت نوآوری در سازمان را با استفاده از ارتباط صحیح با مشتریان، شناسایی نماید. کارایی و کارآمدی مدیریت ارتباط با مشتری به طور فزاینده‏ای به عنوان راهی برای گسترش قابلیت نوآوری و فراهم ک...

چکیده یکی از مهمترین پیش شرط های توسعه کشورهای پیشرفته، برخورداری از نظام ملی نوآوری قدرتمند می باشد که در سایه آن، عرضه کالاهای جدید و روش های نوین تولید، دستیابی به بازارها و منابع گسترده تر به همراه ایجاد ساختارهای جدید برای صنعت فراهم می شود. با توجه به اینکه دانشگاه، صنعت و دولت از ارکان اصلی نظام نوآوری در سطح ملی به شمار می آیند، مطالعه روابط میان آن ها جهت رفع معضلات صنعتی و ارائه روشی ...

تجاری سازی در سازمان های دولتی ایران خود به تنهایی، یک مقوله بحث برانگیز و پرچالش بوده و این چالش زمانی بیشتر می شود که خدمات و محصول سازمان ها دانش و خرد بوده و تعیین جایگاه و ارزش این محصولات با استفاده از مکانیسم بازار، راهکار وگزینه ای مهم برای بقا و ارتقا آنها باشد. به منظور رفع کمبود منابع مالی، جلوگیری از اضمحلال دانش، تشویق به نوآوری و خلاقیت، ارتقا و بهبود هواشناسی و پاسخگویی به نیاز م...

زمینه و هدف: پژوهش حاضر به شناسایی عوامل موثر بر نوآوری و کارآفرینی سازمانی در دانشگاه­های علوم پزشکی کشور با استفاده از الگوی سه شاخگی توسعه کارآفرینی پرداخته است. تنوع شدید محصولات و خدمات در دانشگاه­های علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی و چالش­های متعدد در رویکرد و نظام مدیریتی حاکم بر آنها دلایل اصلی انجام این پژوهش است. روش بررسی: در این پژوهش از مدل سه شاخگی توسعه کارآفرینی استفاده شده اس...

کشور ایران از بزرگ‎ترین واردکننده‎های محصولات غذایی است که البته در برخی از صنایع از جمله لبنیات صادرکننده نیز می‎باشد اخیرا با افزایش قیمت لبنیات، تقاضا برای مصرف شیر و فرآورده‎های لبنی کاهش یافته است. بر خلاف گذشته که شرکت‎ها منابع ملموس(پول، مواد اولیه، ماشین و غیره) را برای رسیدن به رقابت‎پذیری جهانی به‎کار می‎گرفتند، امروزه شرکت‎های معاصر نوآوری را به عنوان رقابتی‎ترین سلاح برای رسیدن به ا...

کسب دانش جدید، علاوه بر ایجاد مزیت رقابتی برای سازمان‌ها موجب ارتقاء عملکرد سازمانی نیز می‌شود. شبکه‌های دانشی، یکی از منابع اصلی کسب دانش در هر سازمان محسوب می‌شوند. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه مدیریت شبکه‌ دانش و عم...