یکی از مهمترین اهداف استراتژیک سازمانها حفظ نیروی کار مستعد و کارآزموده است. سازمان ها ابزارهای مختلفی را برای نیل به این مهم در اختیار دارند. در این پژوهش (که از نوع توصیفی-پیمایشی می باشد) سعی شده است، تا توجه مدیران را به اهمیت مدیریت تصویر برند در ذهن کارکنان سازمان (حتی مقدم و ارجح بر مشتریان آن)، جهت حفظ کارکنان، جلب نماییم. از این رو در این مقاله به بررسی تاثیر تصویر ذهنی برند بر وفاداری...

با گسترش رقابت و جنگ تبلیغاتی در بین شرکت ها، بسیاری از محققان بازار و استراتژیست های بازاریابی به دنبال راه های جدید جلب توجه مشتریان و تأثیر گذاری بر انتخاب ایشان می باشند. طراحی برند یکی از راهکارهای اساسی بازاریاب ها به منظور جذب مشتریان و حفظ ارتباط با آنان می باشد. ازجمله اجزای برند که تأثیر بسیار زیادی بر ذهن مشتریان دارد نام برند است. نام برند می تواند در به خاطر سپردن ویژگی های محصول، ...

عوامل متعددی بر رفتار کاربران در فضای مجازی و به طور ویژه برنامه‌های کاربردی پیام‌رسانی تلفن همراه که زیرمجموعه‌ی کوچکی از این فضا هستند موثر است. هدف این پژوهش بررسی گرایش نوشتار کاربران در فضای مجازی به سمت یک زبان رمزگونه و نمایه‌ای است. در این راستا نگارندگان به بررسی نوع رفتار کاربران در فضای مجازی (با تآکید بر برنامه‌های گوشی تلفن همراه) از طریق مطالعه‌ی فعالیت افراد در گروه-ها، گفتگو های...

در طول تاریخ همراه با پیشرفت‌های بشری در زمینه‌های گوناگون، شیوه‌های جنگ نیز دستخوش تغییر و تحول شده و به مرور تلاش شده تا این جنگ‌ها قانونمند شود. این تلاش‌ها در هر دوره‌ای برای سلاح‌های نوین انجام شد و قوانین مکتوب شدند. اما به یکباره گسترش فزاینده فناوری و توسعه آن به دنیای مجازی این مجال را به متخصصان نداد تا قوانین این نوع جنگ را نیز مکتوب نمایند و به ناگاه در مقابل اسلحه جدیدی قرار گرفتند...

این تحقیق با هدف شناسایی عوامل مؤثر بر وفاداری نسبت به نام تجاری در شرکت های بیمه وابسته به بانک ها به انجام رسیده است. جامعه آماری شامل شرکت های بیمه وابسته به بانک ها در شهر تهران است و جامعه پاسخ گویان آن عبارت اند از مشتریان و استفاده کنندگان از خدمات شرکت های مذکور. نتایج تحقیق نشان می دهد که علاقه نسبت به نام تجاری، بیشترین تأثیر را بر مقوله وفاداری مشتریان دارد. البته تعهد نسبت به نام تج...

در میان شاخه­های مختلف صنایع آرایشی و بهداشتی صنعت عطر بیشترین درآمد را به خود اختصاص داده است. امروزه عطر از یک کالای لوکس تبدیل به یک کالای مد روز شده و با توجه به نام و نشان­های تجاری (برندهای) گوناگونی که هر ساله وارد بازار می­شوند انتخاب برای مشتریان دشوارتر می­گردد. همچنین با توجه به هزینه­های سرسام­آور شرکت­ها جهت ورود به بازار، مطالعه و شناخت گروه­های هدف و ترجیحات آن­ها نقش مهمی در جا...

گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات، از جمله اینترنت و مشتقات وابسته به این نرم افزار پرقدرت که در درون مفهومی به نام فضای مجازی تعریف می‏شود، عرصه‏ شکل‏گیری مجموعه‏ای از ارتباطات میان گروه‏های اجتماعی متفاوت از فاصله‏های بسیار دور در دنیای واقعی است که فرصت‏ها و تهدیدات نوینی را فراروی دولت‏ها قرار داده است. به طور مثال فعالیت‏های تروریستی از جمله تهدیدات نوینی است که فضای مجازی موجبات آن را ف...

یکی از بارزترین ویژگی های عصر اطلاعات و شبکه های ارتباطاتی، انفجار اطلاعات و رشد بسترهای جدید دستیابی به اطلاعات است. بی تردید، یکی از اصلی ترین محمل های مطرح برای نیل به داده و به تبع آن حصول به اطلاعات و شکل گیری باورها ، دنیای مجازی اینترنت است. بانگاهی به ملزومات مطرح در دنیای سایبری، می توان دریافت که تعریف سنتی از معرفت و تأکید بر باور صادق موجه برای نیل به معرفت در دنیای مجازی، با نقائصی...

یک نام تجاری قدرتمند، نشان دهنده تمام ویژگی ها و جنبه های محسوس و نامحسوس یک محصول یا خدمت است. شرکت ها به زودی ضمیمه های ارزشی ناملموسی مانند ارزش نام تجاری خود را در ترازنامه خواهند داشت. امروزه مدیران بانک ها برای جلوگیری از گرایش یافتن مشتری به سمت رقبا بیش از هرزمانی می بایست در پی درک خواسته و نیازهای مشتریان باشند تا بهتر بتوانند نیازهای آنان را برآورده کنند و روابط بلندمدت تجاری با آن ه...

این تحقیق به دنبال برسی عوامل اثرگذاربرانتخاب نوع استراتی نام گذایر تجاری شرکت ها درورود به بازارهای نوظهور و رابطه آن با موفقیت محصول می باشد و به دنبال آن شناسایی استراتژی مناسب برای ورود به بازارهای هدف صادراتی توسط شرکت های صادرکننده ایرانی و وارد کننده به ایران که از طریق یکی از مراکز عمده گمرک در بازه ی زمانی دو سال 1387 و1388مبادرت به صادرات وواردات کرده ندازطریق نمونه گیری هدفمند مورد ب...