تحولات سریع دهه اخیر در زمینه نوآوریهای تکنولوژی و نظام های مدیریتی مفهوم تازه ای را در دانش مدیریت ، مطرح ساخته است . از این مفهوم تازه تحت عنوان مهندسی مجدد یاد می شود. در این پایان نامه تلاش شده است تا ضمن شناخت دقیق مفهوم مذکور، جایگاه مناسب آن در مدیریت مورد بررسی و ارزیابی قرار گیرد. بحث پیرامون متدولوژی های مهندسی مجدد و ارائه یک متدولوژی سازگار با سازمانهای ایران بخش های اصلی این پایان ...

هدف این تحقیق بررسی وضعیت موجود و وضعیت مطلوب فرایندهای شهرداری، با توجه به شاخص های کیفیت، سرعت، پاسخگویی، هزینه و رضایت مشتریان می باشد. جهت اجرای تحقیق، ابتدا به بررسی جامع مفاهیم ادبیات مهندسی مجدد، نقش اساسی فناوری اطلاعات و بهره گیری از قابلیت های آن در اجرای مهندسی مجدد فرآیندهای سازمان پرداختیم. برای درک فرایندهای موجود، تیمی متشکل از خبرگان شهرداری تشکیل گردید و با انجام مصاحبه ها، برگ...

در تحقیق جاری ما به معرفی مهندسی مجدد فرایند های کسب کار به عنوان یکی از تکنیک های بهبود در سازمان ها پرداخته ایم. تا با نشان دادن نقاط قوت این تکنیک ضرورت اجرای آن برای سازمان هایی با مشکلات بزرگ را ترسیم کنیم.در ادامه بررسی لزوم اجرای مهندسی مجدد در سازمان آموزش و پرورش شهرتهران را تحلیل کرده ایم. در مرحله بعد نشان دادیم که در طرح های پیاده شده در کشور چه مشکلاتی وجود داشته است و ما به بررسی ...

در این نوشتار ضمن مرور ادبیات مربوط به عوامل شکست پروژه‌های مهندسی مجدد، به شناسایی عوامل اصلی شکست این پروژه‌ها از طریق بررسی منابع مختلف، و سپس طبقه‌بندی آنها پرداخته‌ایم. از آن‌جا که هدف اصلی، شناسایی مهم‌ترین و تأثیرگذارترین عوامل شکست پروژه‌های مهندسی مجدد به‌منظور جلوگیری از ریسک‌پذیری و شکست این پروژه‌ها بوده است، با استفاده از نظرات کارشناسان خبره در این زمینه، اثرگذارترین عوامل شکست پ...

هدف این پایان نامه استخراج نقشهای فناوری اطلاعات در مهندسی مجدد فرآیندهای کسب وکار سازمانی می باشد. این کار با استفاده از منابع کتابخانه ای و جستجوی اینترنتی صورت می پذیرد. در ادامه مدلی برای انجام مهندسی مجدد فرآیندهای مذکور با استفاده از فناوری اطلاعات و مبتنی بر یافته های پایان نامه ارائه می گردد. مدل به صورت مطالعه موردی بررسی شده و شاخصهای اندازه گیری نیز معرفی می شوند. جهت انجام ارزیابی ا...

مقدمه: مهندسی مجدد فرآیندها یکی از بهترین روش هایی است که با اصلاح نحوه انجام فعالیت ها منجر به کاهش زمان , هزینه ها و در نهایت کسب رضایت ذینفعان می گردد. این مطالعه با هدف اصلاح فرایند بررسی و تصویب طرح های پژوهشی واحد توسعه تحقیقات بالینی در معاونت پژوهش بیمارستان بقیه الله (عج) انجام شد. روش کار:  این مطالعه  کیفی به روش اقدام پژوهی در سال 1394 در معاونت پژوهش بیمارستان بقیه الله (عج) انجام ...

این مقاله یک مدل برنامه ریزی خطی صفر و یک چند هدفه با پارامترهای فازی را جهت انتخاب پرتفولیوی مناسبی از فرآیندها برای مهندسی مجدد در شرکت های تولیدی ارائه می کند. برای اندازه گیری و برآورد اثر مهندسی مجدد هر یک از فرآیندها در بهبود عملکرد شرکت، یک روش ارزیابی بر مبنای مجموع های جدید از شاخص های کمی و کیفی ایجاد شده است. به دلیل کلامی بودن برخی متغیرها و وجود داده های غیر قطعی از نظریه مجموعه ها...

پژوهش حاضر، با هدف تبیین نقش مهندسی مجدد در بهسازی کارکنان انجام گرفت. روش پژوهش، توصیفی- همبستگی و جامعه آماری شامل همه کارکنان دانشکده‌های علوم اجتماعی و رفتاری دانشگاه تهران بود (303 N=). با استفاده از فرمول کوکران تعداد 162 نفر با استفاده از روش نمونه‌گیری طبقه‌ای متناسب به‌عنوان نمونه انتخاب شد. برای گردآوری داده‌ها از پرسشنامه محقق‌ساخته مهندسی مجدد و پرسشنامه بهسازی کارکنان (اطهری و همکا...

برای اطمینان از پیاده‏سازی موفق سیستم مدیریت دانش، قبل از اجرا باید یک راهبرد مناسب جهت مدیریت دانش انتخاب گردد. با توجه به پویایی دانش در سازمان، راهبرد انتخابی نیز باید از پویایی برخوردار باشد. پژوهش حاضر در تلاش است با استفاده از رویکرد پویا در راهبردسازی مدیریت دانش، راهبرد مناسبی جهت مدیریت دانش در یک آزمایشگاه پژوهشی- صنعتی بصورت طیفی از کدگذاری تا شخصی سازی، تدوین نماید. در ابتدا با مرور...

پرسشنامه تنظیم شناختی هیجان1 CERQ)؛ گارنفسکی و کرایج، 2006) یک ابزار 18مادّه‌ای است و راهبردهای تنظیم شناختی هیجان‌ها را در پاسخ به حوادث تهدیدکننده و تنیدگی‌زای زندگی در اندازه‌های پنج‌درجه‌ای از 1 (هرگز) تا 5 (همیشه) برحسب 9 زیرمقیاس به این شرح می‌سنجد: خودسرزنشگری2؛ دیگرسرزنشگری3؛ تمرکز بر فکر/ نشخوارگری4؛ فاجعه‌نمایی5 (فاجعه‌آمیزپنداری)؛ کم‌اهمیت شماری6؛ تمرکز مجدد مثبت7؛ ارزیابی مجدد مثبت8؛...