مقدمه: در جهان رقابتی ارائه خدمات سلامت مشتری محور از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است. یکی از حوزه‌های مهم نظام سلامت کشورها، تأمین بهینه خدمات مورد نیاز مادران باردار است. لذا مطالعه حاضر با هدف تبیین مشتری مداری در خدمات سلامت مادران باردار از دیدگاه ذی نفعان انجام شد. روش کار: مطالعه حاضر از نوع کیفی فنومنولوژی (پدیدار شناسی) می‌باشد. روش گردآوری داه ها، مصاحبه نیمه ساختار یافته بود که در ...

منابع آب زیرزمینی، جزو منابع استراتژیک به­حساب می­آیند و در کشور ما که با کاهش منابع آب جهت بهره­برداری مواجه شده­است، اهمیت حفاظت از منابع آب زیرزمینی که در برابر خشکسالی و آلودگی، نسبت به منابع آب سطحی، از مصونیت بیشتری برخوردار است، دوچندان گشته است. در شرایط حال حاضر که اکثر آبخوان­های کشور با افت شدید سطح آب مواجهند، باید توجه ویژه­ای به این مسأله بشود. حفاظت از منابع آب گامی مهم در راستای...

آموزش مداوم کارکنان، اقدامی راهبردی است که در سطح فردی، باعث ارتقای کیفیت شغلی و در سطح سازمانی، عامل تعالی و توسعه سازمان و در سطح ملی، موجب افزایش بهره وری می شود. این مقاله با هدف بررسی سیاست ها و استراتژی های سازماندهی آموزش مداوم در شرکت فولاد مبارکه اصفهان انجام گردیده است. روش تحقیق مورد استفاده، روش کیفی بر پایه تحلیل محتوای قیاسی از اسناد و مدارک موجود در شرکت و متن مصاحبه ها بود. مشار...

امروزه بسیاری از سازمان ها در پیاده سازی سیستم های تولید ناب با مشکلات متعددی مواجه می شوند. یکی از عللی که در ادبیات برای مشاهده چنین وضعیتی اشاره شده است، عدم همسویی سیستم ارزش های ناب با ارزش های حاکم بر سازمان می باشد. بعنوان نمونه انتظار نمی رود فلسفه ناب در محیطی که در آن ارزشی برای نوآوری و ابتکار کارکنان قائل نمی شوند، پیشرفت چشمگیری داشته باشد. از طرفی نیز شناسایی و تعیین سازگاری بین ا...

این موضوع که، ذی نفعان بازار سرمایه، اطلاعات حسابداری و به خصوص سود و اجزای آن را، چگونه پردازش می کنند، همواره مورد توجه ذی نفعان بازار سرمایه، قرار گرفته است. نتایج تحقیقات پژوهشگران نشان می دهد که، جزء تعهدی اختیاری سود نه تنها بر سودآوری بلکه در قیمت گذاری سهام و به تبع آن بازده سهام موثر است. از آنجایی که اقلام تعهدی اختیاری، تحت کنترل و نفوذ مدیریت هستند و با توجه به مسئله تضاد منافع بین ...

سرمایة اجتماعی بین گروهی یا برون گروهی، به ارتباطاتی اشاره دارد که به جای اتکا به مشابهت های فردی و هویت مشترک، به علایق مشترک می پردازند و از مهم ترین مؤلفه های اجتماعی توسعة پایدار محلی و منطقه ای است. اعتماد و مشارکت اجتماعی از ابعاد مهم سرمایة اجتماعی قلمداد می شوند. این مفهوم در پژوهش حاضر، در چهار روستای دوست آباد، بسطاق، زنگویی و شهر سه قلعة شهرستان سرایان استان خراسان جنوبی سنجش شد. در ...

بافت های فرسوده یکی از دغدغه های اساسی جوامع شهرنشین می باشد، افزایش سطح این بافت ها و رشد روز افزون جمعیت در آن و کمبود فضاهای سبز و باز شهری و ناکارآمد بودن بوستان های موجود در بافت های فرسوده شهری علی الخصوص در شهر تهران ضرورت تدوین الگویی پایدار در باز طراحی بوستان های شهری موجود در بافت های فرسوده را آشکار می سازد. طراحی بوستان های شهری در بافت های فرسوده در حال حاضر بدون جلب نظر مردم و ذی...

سند راهبردی توسعه فناوری نانوی ایران که خط مشی گذاری این حوزه را در افق چشم انداز 1404 در بر دارد، با تلاش های ستاد ویژه توسعه فناوری نانودر سـال 1384تصـویب شـد. ایـن سـند شـامل 53 برنامه اجرایی است که سازمان های مختلف به عنوان متولی، مسـئولیت اجـرای هـر برنامـه را برعهـده دارند. از طرفی مسئله خط مشی گذاری تجاری سازی فناوری نانو جزء مسائل پیچیده و غیر ساختار یافته است و ذی نفعان مختلفی در آن دخ...

زندگی در دهکده ی جهانی با سرعت روزافزون ارتباطات و وابستگی کشورها به هم به اشکال مختلف موجب مواجه شدن انسانها با مشکلات عدیده ای می شود که سازمانها و نهادهای موجود از عهده ی حل آنها بر نخواهند آمد. سازمان های جامعه مدنی در دو دهه ی اخیر نقش بسیار ارزنده ای در نظام حکومتی و حل مشکلات اجتماعی پیدا کرده اند. این سازمان ها برای حفظ نقش و مشروعیت خود در جامعه، با تقویت مسئولیت اجتماعی و جلوگیری از ک...

هدف این پژوهش، بررسی و مقایسه ساختار شناختی گروه های سه گانه ذینفع نرم افزارهای کتابخانه دیجیتال ایران (کاربران، کتابداران و طراحان) بر پایه نظریه وسیله-هدف است. این پژوهش از نظر نوع، کاربردی و از نظر رویکرد، شناختی است که با شیوه پیمایشی و رویکرد ترکیبی در گردآوری داده ها انجام شد. جامعه پژوهش حاضر شامل دو گروه بود: 1) نرم افزارهای کتابخانه های دیجیتال در ایران که از این گروه، نرم افزارهای آذر...