پژوهش حاضر با هدف تعیین ابعاد، راهبردهای تحقق و پیامدهای ناشی از اجرای مدیریت کیفیت فراگیر در دانشگاه فرهنگیان سراسر کشور در سال 1398 انجام شده است. روش ﭘﮋوﻫﺶﻛﻴﻔﻲ مبتنی بر رویکرد ﻧﻈﺮﻳﺔ داده ﺑﻨﻴﺎد بوده است. در اﻳﻦ پژوهش جامعه آماری شامل صاحب نظران و اساتید حوزه مدیریت کیفیت فراگیر در دانشگاه فرهنگیان کشور بودند که از طریق روش نمونه گیری هدفمند تعداد 14 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. داده ها از ...

چکیده بررسی را بطه مدیریت کیفیت فراگیر بر توا نمند سازی و رضایت شغلی کارکنان آموزش و پرورش ناحیه دو شیراز توسط: غلامحسن ابراهیمی تحقیق حاضربا هدف بررسی مدیریت کیفیت فراگیر با توانمندسازی و رضایت شغلی کارکنان و مدیران آموزش و پرورش ناحیه دو شهر شیراز انجام گرفته . جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان اداری آموزشی ناحیه دو شهر شیراز در سال تحصیلی 1389 می باشد که تعداد آن بالغ بر100 ( 47 مر...

چکیده مطالعات و پژوهش های انجام شده در ارتباط با علل موفقیت بسیاری از شرکتها در صحنه رقابت نشان دهنده این نکته می باشد که فرهنگ سازمانی یکی از مهمترین عوامل موفقیت این سازمانها در ایجاد مدیریت کیفیت جامع است. با توجه به این تحقیقات، تحقیق حاضر با هدف تاثیر فرهنگ سازمانی بر مدیریت کیفیت جامع مورد مطالعه مرکز آموزش فنی و حرفه ای جویبار انجام شد. در این تحقیق با استفاده از مدل کمرن و فریمن مولفه ...

زمینه و هدف: این مطالعه تعدادی از نظریه های نوین مدیریت و کاربرد آنها در خدمات پرستاری را به منظور شناسایی و تشخیص شباهت های موجود بین حرفه پرستاری و حرفه مدیریت مورد بررسی قرار می دهد. نیاز به ارایه خدمات بهداشتی درمانی با بهره گیری از نظریه های مدیریت از دهه 1980 و اوایل دهه 1990 در کشورهای توسعه یافته مطرح شده است. در سال های اخیر چهارنظریه مدیریت شامل تعالی سازمان، مدیریت کیفیت فراگیر، فرهن...

امروزه شیوه های مدیریتی گوناگونی به منظور بهره برداری موثر از امکانات و منابع سازمان و همچنین تحقق رضایت مندی مشتریان جایگزین شیوه سنتی مدیریت شده است. تاکنون، هیچ یک از این شیوه ها به اندازه سیستم مدیریت کیفیت فراگیر نتوانسته است کارایی خود را نشان دهد. یکی از زیرساخت های اساسی هر سازمان ساختار آن محسوب می شود. ساختار سازمانی وسیله ای است برای دستیابی به اهداف سازمان و اجرای موثر و موفقیت آمیز...

مدیریت کیفیت فراگیر یکی از سیستم های پرطرفداری است که سازمان ها برای رسیدن به سطح بالایی از کیفیت و به دنبال آن کسب سود بیشتراز آن بهره می برند. از سوی دیگر عوامل مختلفی مثل پیچیدگی روزافزون مسائل زیست محیطی، وجود قوانین زیست محیطی، افزایش نگرانی های زیست محیطی و تقاضا برای مدیریت کارآمد منابع و کاهش آلودگی محیط زیست از دلایل لزوم مدیریت محیط زیست شده است. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه مدیریت کیفی...

روش تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی است که با استفاده از پرسشنامه ی استاندارد با روایی قابل قبول و اعتبار 80درصد انجام شد. جامعه ی آماری این تحقیق کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان های آذربایجان شرقی و غربی که تعداد آنها 144 نفر برآورد گردید و به دلیل پایین بودن حجم جامعه آماری، تعداد نمونه برابر با جامعه در نظر گرفته شد. پس از توزیع پرسشنامه ها 112 نفر آن را تکمیل نمودند. جهت آزمون فرضیه ها از...

هدف از پژوهش حاضر تبیین رابطه بین آموزش¬های ضمن خدمت و مدیریت کیفیت فراگیر در بین کارکنان شرکت برق منطقه¬ای فارس بوده است. جامعه¬ی آماری این پژوهش 100 نفر از کارکنان شرکت برق منطقه¬ای فارس بوده که به روش سرشماری کل آن ها به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند.برای جمع آوری داده¬ها از دو پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر( نوح¬پیشه، 1386) وآموزش¬ضمن خدمت(شهامت، 1393) بهره گرفته شده است. داده ها با استفاده ا...

Since the 1950s, goods and service providers and customers worldwide have attached mounting importance to quality. Advancements in science and technology have boosted consumer expectations for higher quality goods and services. Consumers no longer accept just any kind of goods or services. As such, the need to present high quality goods and top services to outpace the competition automatically ...