در پژوهش حاضر استفاده از ابزار ویکی جهت افزایش قصد خرید مشتری در داخل چارچوب تجارت الکترونیک توسط سازمان ها و تامین کنندگان بررسی گردیده است. با توجه به اینکه تحقیقات کمی پیرامون بررسی ارتباط بین ویکی و تجارت الکترونیک با هدف مدیریت دانش مشتری انجام شده است، این تحقیق تلاش می کند تا تاثیر ویژگی هایی مانند خطرهای ادراکی، تجربه های قبلی مشتری، فرهنگ به اشتراک گذاری دانش، اعتماد و اشتراک گذاری دان...

مقدمه و هدف پژوهش: امروزه بسیاری از سازمان های پیشرو و بزرگ، به طور پیوسته، موانع مهم در اجرای مدیریت دانش را شناسائی می کنند و با از بین بردن یا کاستن آنها در جهت رشد و توسعه گام بر می دارند. از نظر برخی پژوهشگران مانند سعید، سیموین، رایان، دانپورت، علوی و دیگران موانع فرهنگی از مهم ترین موانع در اجرای مدیریت دانش محسوب می گردد. هدف این پژوهش، بررسی این موضوع است که چه موانع فرهنگی بر سر راه س...

در این تحقیق، ابتدا با مطالع هی منابع مختلف فاکتورهای مؤثر بر موفقیت پیاد هسازی سیست مهایمدیریت دانش شناسایی شد هاند. پس از آن با استفاده از آزمو نهای آماری و ب هکارگیری نر مافزارا سپ یا ساس وضعیت این فاکتورهای در شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تأمین بررسی شدتا از این طریق تعیین شود که شرکت یا دشده آمادگی لازم ب همنظور پیاد هسازی این سیستم را داردیا خیر. نتایج ب هدس تآمده نشان م یدهد که شرکت ...

هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین سبکهای رهبری مدیران درنهادینهسازی مدیریت دانش در دانشگاههای گرگان با تاکید بر دیدگاه اعضای هیاتعلمی صورت پذیرفته است.جامعه آماری کلیه اعضای هیات علمی دانشگاههای گرگان )علوم کشاورزی ومنابع طبیعی، علوم پزشکی، آزاد اسلامی، غیرانتفاعی گلستان، غیرانتفاعی لامعی وپیام نور( جمعاً چهارصد و چهل نفر و نمونه آماری دویست نفر، که بر اساس فرمولبدون جایگزینی برآورد حجم نمونه و ا...

از آنجا که انعطاف پذیری و عکس العمل سریع در برابر شرایط متغیر محیطی، استفاده بهتر از منابع انسانی و دانش موجود نزد آنها و همچنین اتخاذ تصمیمات بهتر، از ضروریات موفقیت کسب و کارهای کوچک و متوسط به شمار می رود، لذا بکارگیری یک سیستم مدیریت دانش مناسب با رویکرد پویا، سهم بسزایی در توسعه و پیشرفت سازمان دارد. نتایج تحقیقات نشان می دهد مدل های مدیریت دانش مورد استفاده در موسسات بزرگ به علت برخی مشکل...

روند اوج گیری نقش دانش، نوآوری و فناوری های نوین در ایجاد مزیت های راهبردی و اهمیت یافتن ارزش منابع دانش در اداره سازمان ها موجب شده است تا مقوله مدیریت دانش در قلب و مرکز سیاست های راهبردی سازمان ها جای گیرد. مدیریت دانش می تواند با یکپارچه سازی سرمایه های دانش سازمان ها در بخش­های مختلف تأثیرگذاری مستقیم بر عملکرد را به همراه داشته باشد. مقاله­ی حاضر از طریق ایجاد یک تئوری مکمل از اقتصادیات، ...

مدیریت دانش به عنوان مهم ترین وظیفه سازمان برای مدیریت و استفاده از منابع حیاتی و  همچنین به عنوان رویکردی نوین برای بهره برداری و توسعه دارایی های غیرملموس سازمان معرفی می شود که اجرای موفق آن در سازمان مستلزم فراهم سازی بسترهای فکری، مهارتی و علمی خاص است. هر سازمانی عوامل کلیدی خاص خود را جهت استقرار موفقیت آمیز مدیریت دانش دارد. دغدغه سازمان ها این است که این عوامل را شناسایی و به آنها توجه...

عامل موفقیت سازمانهای هزاره سوم در صحنه های رقابتی حرکت به سوی مدیریت دانش و دانش محوری است. آنچه موجب تسهیل فرایند مدیریت دانش و تبدیل آن به مزیت رقابتی شده است نقش پشتیبانی کننده فناوری اطلاعات است. در این راستا نویسندگان به بیان عوامل پشتیبانی کننده فناوری اطلاعات و موارد قابل استفاده ی آن در فرایند مدیریت دانش پرداخته اند. در مقاله مذکور ابتدا مباحث مدیریت دانش و مدیریت اطلاعات مطرح شده است...

چکیده ندارد.

مهم ترین شریک سازمان در فرآیند ایجاد ارزش، مشتری است و از مباحث مهم در مدیریت دانش، موضوع مدیریت دانش مشتری است که دارای هدف بهبود مستمر به سمت مشتری می باشد. از طرفی استانداردهای مدیریت کیفیت بر اصول اساسی هشت گانه ای استقرار شده است که اصل اول آن"سازمان متمرکز بر مشتری" می باشد و از تکنیک های کاربردی آن qfd است که یکی از ورودی های اصلی آن دانش مشتری می باشد. با توجه به هدف مشترک مدیریت دانش ...