نتایج جستجو برای: مدل های itil
تعداد نتایج: 516052 فیلتر نتایج به سال:
سیستم مدیریت دانش خدمات بر مبنای چارچوب itil، سیستمی است که به شناسایی منابع ارزشمند داخلی و خارجی دانش؛ طراحی سیستماتیک فرایندهای استخراج، مستندسازی و فرایند دانش؛ درج دانش جدید به طور خودکار؛ تقویت مستمر دانش و حذف دانش منسوخ می پردازد و طی فرایند انتقال دانش، آن ها را به سایر بخش های سازمان منتقل می کند. دو نوع، عوامل انسانی (فرهنگ، انگیزش، سهولت کاربری، آموزش و سبک مدیریت) و عوامل سازمانی (...
The integration of low level management functionalities provided by TOSCA and high level processes as defined by ITIL may provide significant improvement opportunities to the application provider as on both levels workflow technology can be employed. In this paper, we present Key Performance Indicator Analysis Plans as first idea how both approaches can be integrated.
تعداد فزاینده‌ای از سازمان‌ها در حال اجرای چارچوب‌های مختلف مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)، به‌منظور بهبود خدمات و فرایندهای فناوری اطلاعات خود هستند. برای پیاده‌سازی موفق پروژه‌های ITSM در یک سازمان، انتخاب سیستم مناسب ITSM ضروری است. ارزیابی و انتخاب بسته‌های نرم‌افزاری ITSM، فرایندی پیچیده و وقت‌گیر است. انتخاب سیستم نامناسب ممکن است پُرهزینه باشد و تأثیرات بسیار بدی بر فرایندها و خدمات ف...
We undertook a study of tumour infiltrating lymphocytes (TILs) in a large and relatively homogeneous group of patients with completely resected esophageal squamous cell carcinoma (ESCC). Hematoxylin and eosin-stained sections of 235 ESCC tumours were evaluated for density of TILs in intratumoural (iTIL) and stromal compartments (sTIL). Foxp3+, CD4+, and CD8+ T cells in tumoural and stromal area...
Organisations are looking to best practice frameworks such as the IT Infrastructure Library (ITIL) to improve the quality of their IT Service Management. This paper describes the approach taken by a large UK-based bank in adopting ITIL and gaining certification to BS 15000 and ISO/IEC 20000. The use of cognitive mapping enables a focus on the concepts which drive the manager’s view of ITIL impl...
This paper presents a case study on how to apply ITIL availability management best practice to assess the end-to-end service availability in a tiered web service delivery environment. It also helps pinpoint the road blocks to the required service level and provide cost-effective solution for improved service delivery. An overview of basic ITIL availability management concept is provided along w...
Organizations are implementing IT Service Management (ITSM) and creating quality standards to design, deliver, and manage IT services to meet or exceed an agreed level of quality. ITSM uses the best practices of IT Infrastructure Library (ITIL) that informs IT management what needs to be done and how it will get done from the process perspective. However when undertaking an ITSM a project to im...
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید