دانش یکی از کلیدی ترین منابع هر سازمان است که باید همانند سایر منابع، به صورت اثربخش، مدیریت شود. علاوه بر دلایل درون سازمانی، بسیاری از شرکت ها برای واکنش به محیط رقابتی کسب وکار امروز بر نقش پراهمیت مدیریت دانش تأکید داشته و بهره گیری از آن را اهرمی برای مقابله با فشار بازار می دانند. با وجود آنکه امروزه تحقیقات فراوانی در این زمینه انجام گرفته و در دوره بلوغ مدیریت دانش می باشیم، اما مدیران ...

تعامل پذیری توانایی سیستم های مختلف برای فهم یکدیگر و یا عملیات با یکدیگر است. در تعامل پذیری، سازمان ها و واحدها در سطوح مختلف می توانند با هم همکاری نمایند تا خدمات خود را به بهترین نحو به کاربران ارایه دهند. برای آنکه سازمان ها (واحدها) بتوانند با هم تعامل داشته باشند، ابتدا لازم است تا سطح تعامل پذیری در سازمان (واحدها) شناسایی شود تا با درک صحیح از وضعیت تعامل پذیری برای دستیابی به سطوح با...

شناسایی کامل و جامع عوامل مؤثر بر بلوغ مدیریت دانش و برهم‏کنش میان آنها در گذر زمان، مدیران را در شناخت رفتار سیستم مدیریت دانش یاری می‏کند و با ارائۀ بینشی صحیح از سازوکار رسیدن به سطح بلوغ مطلوب، آنها را در مسیر به‌کارگیری تصمیمات مناسب برای بهره‏گیری از مدیریت دانش در راستای اهداف راهبردی سازمان سوق می‏دهد. در این پژوهش، نخست ادبیات پژوهش‌های مرتبط بررسی شد، سپس به‎کمک روش پژوهش کیفی فراترکی...

سازمان‌های پروژه‌محور همواره در خطر از دست دادن دانش سازمان‌شان متعاقب انحلال پروژه هستند؛ لذا امروزه بحث مدیریت دانش پروژه‌ها از عمده‌ترین چالش‌های این سازمان‌ها به شمار می‌آید. در سالیان اخیر بسیاری از سازمان‌های پروژه‌محور در راستای هرچه منسجم‌تر انجام دادن پروژه‌های خود و ثبت و ضبط دانش پروژه‌ها، واحد «دفتر مدیریت پروژه» را به نمودار سازمانی خود اضافه نموده‌اند. هدف این نوشتار، ارزیابی نقش ...

در این مقاله ابتدا مدل وضعیت موجود فرآیند امور سازمانی با استفاده از ابزار مدلسازی bpmn ترسیم شده و سپس با استفاده از نرم افزار شبیه سازی simprocess مدل شبیه سازی وضعیت موجود فرآیند مذکور ترسیم و پارامترهای مربوطه تعریف گردیدند. زمانبندیهای مورد نیاز در تعریف پارامترهای شبیه سازی بر اساس مستندات و سوابق سازمانی موجود در بایگانی استخراج و تنظیم شدند. سپس با استفاده از آزمونهای آماری مدل شبیه ساز...

هدف: یکی از دغدغه‌های کنونی مدیران، توسعه سطح بلوغ مدیریت فرایندهای کسب‌وکار، شناسایی شرایط بهبود و توسعه فرایندها است. بنابراین پژوهش حاضر با هدف اندازه‌گیری و سناریوسازی توسعه بلوغ مدیریت فرایندهای کسب‌وکار انجام شده است. هر مدل بلوغی، دارای سه بعد سطح، مؤلفه‌ها و شاخص‌های اثرگذار و ابزار سنجش است که در این پژوهش از طریق بررسی سیستماتیک پیشینه پژوهش، مفهوم‌سازی و اندازه‌گیری ‌شده و در راستای ...

امروزه دانش به عنوان منبعی ملموس در سازمانها به شمار می رود و سازمانها از کاوش در حوزه مدیریت دانش به منظور ابزاری جهت پیشرفت و رقابت استفاده می نمایند. چالش اصلی سازمان ها درک مدیریت دانش و چگونگی پیاده سازی آن است، و آرزوی سازمان ها تعریف یک سیستم مدیریت دانش مناسب و اداره ی آن به یک روش موفق است. با توجه به آرمان شرکت توزیع نیروی برق استان گلستان "شرکتی محبوب ذی نفعان و پیشرو در سطح شرکت های...

مدیریت دانش، یکی از عوامل موفقیت در سازمانهای امروزی و به خصوص سازمانهای پروژه محور محسوب می شود. موفقیت پیاده سازی مدیریت دانش در چنین سازمانهایی به شدت وابسته به ارزیابی صحیح از میزان بلوغ دانشی سازمانها پیرامون عوامل کلیدی موفقیت همچون: ساختار سازمانی، فرهنگ سازمانی، فناوری اطلاعات، منابع انسانی و رهبری است. در این تحقیق پس از مطالعات میدانی و کتابخانه ای عوامل موفقیت در قالب 12 معیار اصلی و...

با نگاهی دقیق ، شواهد و مدارک موجود بیانگر این امر است که امروزه پروژه ها با مسائل و مشکلات متعددی دست به گریبان هستند که این مسائل و مشکلات سبب کاهش کارایی و اثربخشی و در نهایت باعث کاهش بهره وری می شود. جهت غلبه بر این مشکلات، سازمانهای پروژه از رویکردها و ابزارهای مختلفی استفاده می کنند که مدلهای تعالی پروژه یکی از این ابزارها هستند که پروژه را در نیل به کارایی و اثربخشی یاری می کنند. مدل تع...

بررسی­ها نشان می­دهد زنجیره تأمین پروژه در مقایسه با زنجیره تأمین عملیات تفاوت های اساسی دارد و مدیریت آن نیازمند رویکردهای متفاوتی است. با توجه به اهمیت مدیریت زنجیره تأمین پروژه، مدل هایی در این زمینه در کشورهای توسعه یافته ارائه شده است اما نظر به تفاوت مبانی توسعۀ مدل ها بین کشورهای توسعه یافته و کشورهای در حال توسعه، ویژگی­های مدیریت زنجیره تأمین در این کشورها تفاوت های بسیاری دارند. این م...