چکیده: در عصر حاضر تغییرات زیادی به سبب ظهور اینترنت و فناوری اطلاعات و ارتباطات رخ داده که بر ساختار سازمان ها تاثیر گذاشته است و نحوه فعالیت آنها را دگرگون ساخته است. اگر سازمان ها در پی گسترش و رفع کمبودهای خود در این زمینه نباشند و تحرک لازم را نداشته باشند قابلیت رقابتی خود را از دست خواهند داد. هر تغییری در حوزه سازمانی ابتدا با مخالفت هائی روبرو می شود که در صورت مدیریت صحیح تغییر صورت ...

هدف اصلی تحیق حاضر شناسایی و بررسی تاثیر 3 متغیر (اعتماد، رضایت، و تبلیغات دهان به دهان) میباشد که شکل گیری ارزش ویژه نام تجاری در خدمات بیمارستانها را تحت تاثیر قرار می دهند. هدف بعدی تحقیق حاضر بررسی تاثیر ابعاد ارزش ویژه (وفاداری، آگاهی، و کیفیت ادراکی) بر ارزش ویژه نام بیمارستانها و همچنین تاثیر ارزش ویژه بر تصویر ذهنی بیمارستان می-باشد. جهت تحقق این اهداف بر اساس فرضیات مطرح شده مدل مفهومی...

مسکن یکی از شاخص های عمده ی ارزیابی توسعه ی یک کشور به شمار می آید و به همین دلیل است که بازار مسکن، همیشه کانون توجه سیاست گذاران بوده است و با توجه به پیچیدگی و معضلات موجود در بخش مسکن، ساماندهی و ایجاد تعادل در میزان عرضه و تقاضا در این بخش، از مهمترین اهداف و برنامه های راهبردی دولت ها به شمار می آید. در این راستا، اهداف اصلی این تحقیق، به ترتیب شناسایی عوامل تأثیرگذار در ساماندهی بازار مس...

سرمایه به سبب قابلیت تبدیل شدن به دیگر عوامل، در فرایند تولید نقش بسیار مهمی دارد. همچنین به کارگیری صحیح سرمایه و ترکیب آن با سایر نهاده ها باعث افزایش بهره وری عوامل تولید می شود. از آنجا که سرمایه امکان به کارگیری نهاده های کافی و مناسب را برای تولید ایجاد میکند، ضرورت تشکیل سرمایه و تأمین آن امری بدیهی است. در بخش کشاورزی استان فارس، به علت وجود تنگناهای ساختاری و کمبود امکانات مورد نیاز کش...

تاکنون عوامل موثر بر موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان های مختلف مورد بررسی قرار گرفته اما در کشورمان علیرغم اعتقاد به ارائه خدمات مطلوب و اهمیت طرح تکریم ارباب رجوع در سیستم بهداشتی درمانی مطالعات چندانی در این زمینه صورت نگرفته است. در این تحقیق از بین عوامل موثر بر موفقیت crm، عوامل مشتری مداری، عوامل سازمانی(ساختار، رهبری، کارکنان)، یادگیری سازمانی، تکنولوژی و مدیریت دانش به عنوان متغ...

امروزه با وجود آنکه یکی از محورهای مهم اطلاعاتی به منظور موفقیت کشورها در امر تجارت خارجی ، آگاهی از مزیتهای نسبی است ، در ایران و اکثر مناطق آن مزیت های نسبی در اغلب بخشهای اقتصادی به ویژه بخش صنعت کماکان ناشناخته مانده است . لذا پژوهش فوق با گزینش عنوان بررسی مزیت نسبی در استان مرکزی با تاکید بر بخش صنعت در سال 1375 ، در صدد شناسایی مزیت های نسبی بخش صنعت در استان مرکزی برآمده و گامی در این ر...

دنیای امروز، عصر رقابت است. این رقابت در صنعت لوازم پزشکی و کمک درمانی هر روز شدیدتر می شود. علاوه بر رقبای داخلی، رقبای خارجی نیز وارد صحنه می شوند و بازار عملاً با مازاد تولید و کمبود تقاضا روبرو است. در این شرایط بسیاری از تولیدکنندگان داخلی با مشکل، فروش نرفتن کالاها و مشکلات متعاقب آن روبرو هستند. یکی از علل مهم این مشکل عدم اطلاع تولیدکنندگان از خواسته ها و معیارهایی است که توزیع کنندگان و...

امروزه شاهد تغییرات سریع در فناوری و شدت پیچیدگی محیط هستیم. در چنین شرایطی، ایجاد مزیت رقابتی نیازمند سازمان هایی است که قابلیت پیاده سازی و مدیریت دانش را داشته باشند. تسهیم دانش باعث ایجاد مزیت رقابتی از طریق کاهش هزینه ها و افزایش کیفیت می شود.از آنجا که موفقیت سیستم های تسهیم دانش مانند هر سیستم اطلاعاتی دیگری در گرو پذیرش و استفاده از آن ها از سوی دانشکاران است، شناسایی عوامل موثر بر پذیر...

در دهه ی گذشته دورکاری به نوعی رایج از طبقه بندی کار تبدیل شده است. در واقع کشورهای مختلف به منظور دستیابی به اهدافی از قبیل تداوم عملیات ها، کاهش هزینه های مدیریت و نیز گسترش توانایی کارمندان در متعادل نمودن تعهدات زندگی شخصی و کاریشان، به دنبال پیاده سازی دورکاری هستند. به اعتقاد کارشناسان، افزایش روزافزون مسافرتهای درون شهری، ترافیکهای سنگین صبحگاهی و عصرگاهی، افزایش هزینه های رفت و آمد افرا...