در بازار رقابتی امروز، وفاداری به برند یک الزام استراتژیک برای ایجاد مزیت های رقابتی پایدار است، بنابراین شناسایی عوامل تبیین کننده وفاداری مشتریان به برند و فرآیند اثرگذاری آن موردتوجه بازاریابان قرار گرفته است. هدف این پژوهش تأثیر «ارتباطات کنترل شده و کنترل نشده برند» بر وفاداری مشترکین اپراتورهای تلفن همراه از طریق نقش میانجی «تصویر ذهنی مشترکین برند» و «اعتبار برند» می باشد. جامعه آماری ای...

: موضوع و طرح مسئله (اهمیت موضوع و هدف): با وجود اهمیت تحقیق و بررسی در حوزه دارایی برند وعوامل موثر بر آن، لزوم انجام این تحقیق برای شرکت های تولید کننده داخلی به منظور ارزیابی دارایی برندهای ایرانی در مقایسه با برندهای خارجی بین مصرف کنندگان تحصیلکرده محصولات آرایشی و بهداشتی(خمیردندان)و نیز شناسایی عوامل موَثر بر شکل گیری نگرش آن ها،بیش از پیش احساس می شود.به نظر می رسد نتایج حاصل از این تح...

تحقیق حاضر با هدف بررسی اثر تبلیغات بازاریابی و ترفیع قیمت بر ارزش ویژه برنددر شرکت بیمه ایرانصورت گرفته است. روش تحقیق مورد استفاده از نظر هدف کاربردی و از نظر روش زمینه یابی است. جامعه آماری تحقیق، کلیه مشتریان حقیقی شرکت بیمه ایران است که در شعب شهر تهران این شرکت، دارای حداقل دو سال سابقه بیمه بوده­اند که در مجموع 17502 نفر را به خود اختصاص می دهند. مدل تحقیق با نمونه ای متشکل از 250 نفر از...

هدف از این تحقیق بررسی تاثیر ابعاد آمیخته بازاریابی و تصویر ذهنی نسبت به شرکت بر ابعاد ارزش ویژه برند است. در این تحقیق مولفه های آمیخته بازاریابی شامل: کانال توزیع، قیمت، تبلیغات و ترویج و خدمات پس از فروش است وذهنیت مشتریان نسبت به شرکت بررسی می شود و ابعاد ارزش ویژه برند نیز عبارتند از : آگاهی از برند، کیفیت درک شده و وفاداری نسبت به برند. روش تحقیق از نظر ماهیت و جمع آوری اطلاعات توصیفی و ...

چکیده: عشق یک فرایند روان شناختی است که در دهه های اخیر مورد توجه روان شناسان واقع شده است، زیرا یکی از موضوعات مورد توجه در ازدواج است . کپهارت (1965) و اسپرچر (2002) در پژوهش خود دریافتند که عشق یکی از مؤلفه های لازم برای ازدواج است . استرنبرگ (1986) از کسانی است که راجع به عشق نظریه پردازی کرده است. وی براساس یک پژوهش دریافت عشق یک حالت روان شناختی است که دارای سه بعد صمیمیت ، شوریدگی و تصمی...

از آنجایی که هتلداری یکی از عناصر گردشگری محسوب می‌شود و سهم مهمی در اقتصاد کشور دارد توجه به این صنعت حائز اهمیت است. وجود محیط پویا و رقابتی در این صنعت موجب شده تا هتلداران بیش از پیش به دنبال تمایز و یافتن راه‌هایی جدید جهت جذب و حفظ مشتریان خود باشند. برندسازی و داشتن برندی قوی و از همه مهم‌تر وفاداری به برند از جمله روش‌های متمایزسازی در این صنعت به شمار می‌رود. این پژوهش از نوع هدف، کارب...

هدف: هدف پژوهش حاضر شناسایی و بررسی انواع روابط مطلوب و نامطلوب مصرف‌کنندگان با اجتماعات برند در شبکه‎ اجتماعی اینستاگرام‌ است. روش: در این پژوهش از روش تحقیق مطالعه چندموردی استفاده شده است که در آن موارد مطالعه، هشت مشارکت‎کننده بوده‌اند که برندهایی از دو صنعت پوشاک و رستوران را در اینستاگرام دنبال می‎کردند. یافته‎ها: یافته‌های این پژوهش وجود 15 نوع رابطه مختلف بین مصرف‌کنندگان و اجتماعات ب...

ارزش نام تجاری در دنیاری بازاریابی بر هیج کس پوشیده نیست، یک برند قوی می تواند ارزشی بیش از ارزش معمول برای سازمان ایجاد کند. این موضوع در صنعت توریسم و گردشگردی از اهمیت بیشتری برخوردار می باشد و سازمان های امروزی را به شناسایی عوامل موثر بر ارتقای ارزش نام تجاری خود در ذهن مشتریان ترغیب می نماید. تبلیغات نیز یکی از موضوعاتی است که امروزه تمام مردم جهان حتی در دورترین نقاط با آن در ارتباط هستن...

در تحقیق حاضر که در صنعت بانکداری و در بین مشتریان شعب بانک ملّی شرق استان گیلان انجام شده است، تأثیر اعتبار برند بر وفاداری مشتریان مورد بررسی قرار گرفته است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر کنترل متغیرها از نوع تحقیقات غیر آزمایشی و از شاخ? تحقیقات توصیفی ـ همبستگی با رویکرد علّـی است. اطلاعات لازم با استفاده از پرسشنامه جمع آوری گردیده و جهت تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه های تحقیق ...

درحال حاضر صنعت نساجی و پوشاک در جهان از موقعیت ممتازی برخوردار است. بهره مندی از فن آوری، طراحی، تنوع در تولید، تنوع طلبی مصرف کنندگان، تبلیغات، فرهنگ سازی و فروش وسیع با ارزش افزوده قابل توجه، از مزایای صنایع نساجی و پوشاک است.تحقیق حاضر برای رسیدن به هدف نهایی خود یعنی شناسایی علل ترجیح برند پوشاک کشور ترکیه نسبت به پوشاک ایرانی ، مصرف کننده ارومیه ای را مورد بررسی قرار داده است. شیوه نمونه ...