هدف پژوهش حاضر بررسی نقش سبک­ رهبری خدمت­گزار در خلق شهرت هتل­ها با میانجی گری خلق­و­خو و عملکرد کارکنان بوده است. روش پژوهش توصیفی- همبستگی بوده است. جامعه مورد مطالعه در این پژوهش تعداد 300 نفر از رهبران و کارکنان هتل نارنجستان شهرستان نور بودند که درنهایت، براساس جدول مورگان نمونه­ای برابر 169 نفر جهت انجام پژوهش، به­روش تصادفی طبقه­ای انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل سه پرسشنامه سبک رهبری خدمت...

هدف از این مطالعه بررسی تأثیر شهرت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی (ocb) است. بدین معنا که در این پژوهش به بررسی این امر خواهیم پرداخت که آیا ادراک مثبت کارکنان از سابقه­ای از اعمال گذشته سازمان و توانایی فعلی سازمان برای پاسخگویی به نیازها و انتظارات ذینفعان آن می تواند بر رفتارهایی که داوطلبانه محسوب می شوند و در نظام پاداش رسمی سازمان شناسایی نمی شوند را بهبود بخشد.  جامعه آماری این پژوهش، ...

چکیده  این پژوهش، به بررسی نفوذ آگاهی رسانی درباره پاسخ گویی اجتماعی دستگاهی[1] در ارزش ویژه برند در گستره بیمه می پردازد. نوع پژوهش به لحاظ هدف، کاربردی و روش آن توصیفی و پیمایشی و از نوع هم بستگی است. جامعه آماری شامل مشتریان شرکت بیمه ایران در استان تهران است. نمونه گیری بر اساس فرمول کوکران با استفاده از روش آسان دسترس در دی 1393 انجام شده است. ابزار پژوهش، پرسش نامه استاندارد است که روایی ...

پژوهش حاضر با هدف شناسایی و رتبه بندی شاخص های تاثیرگذار بر حسن شهرت به منظور بهینه سازی تصویر ذهنی سازمانی (شهرت سازمانی) در شرکت رام طیور (در بال) صورت گرفته است. بر این اساس محققین ضمن مرور ادبیات موضوعی مربوط، مدل 21 شاخصی و 6 بعدی شهرت سازمانی فامبران را به عنوان الگوی اولیه تحقیق انتخاب نمودند. در ادامه 12 نفر از کارکنان شرکت رام طیور به عنوان خبرگان این پژوهش شناسایی شدند تا در خصوص انتخ...

انجام حسابرسی در صورتی نیاز استفاده کنندگان گزارش های مالی به ارزیابی کیفیت اطلاعات را برطرف می سازد که رسیدگی های حسابرسان مستقل با کیفیت قابل قبولی صورت گیرد. در این راستا تحقیق حاضر درصدد بررسی میزان اثرگذاری کیفیت حسابرسی بر کیفیت افشا و گزارش اطلاعات مالی است. در این پژوهش برای سنجش کیفیت حسابرسی از دو متغیر شهرت حسابرس و تخصص وی در یک صنعت خاص و برای اندازه گیری کیفیت افشا از گزارش های ار...

شناسایی عوامل موثر و مهم در پذیرش بانکداری الکترونیکی توسط مشتریان به بانک ها کمک می کند تا با بهبود این عوامل، ادراک مشتریان از سودمندی و سهولت استفاده و همچنین اعتماد آنها را افزایش داد ه و در نتیجه، نرخ پذیرش بانکداری الکترونیکی را در بین مشتریان خود افزایش دهند. در این تحقیق تلاش شده است تا به بررسی عوامل موثر بر پذیرش اینترنت بانک توسعه تعاون با استفاده از مدل ترکیبی از مدل پذیرش تکنولو...

بیشتر مدیران بازاریابی یا مدیران بازرگانی، مفهوم های بازاریابی از قبیل شناخت نیازهای مشتری، موضع یابی، و فعالیت های ترفیعی و تبلیغی را به خوبی می دانند و تجربه ی فراوانی در اجرای آنها دارند. اما در مجموع آنچه آنها را در بازاریابی محصولات و خدمات دچار مشکل می کند، این است که نمی توانند مفهوم-های بازاریابی را در راه ارتقای وفاداری مشتریان به کار گیرند و این از آنجا ناشی می شود که آنها شناخت درستی...

تحقیق حاضر ، اثر فشارهای شغلی موجود در حرفه حسابرسی را بر روی رفتار فرصت‎طلبانه فردی حسابرسان بررسی می‎کنند. به نظر می‎رسد وجود شرایط خاصی در حرفه حسابرسی تصور هزینه‏های شهرت فردی توسط حسابرسان را افزایش داده و انگیزه اقتصادی انجام فعالیتهایی را در آنها ایجاد می‎کند که ممکن است اثربخشی فرآیند جمع‎آوری و ارزیابی بیطرفانه شواهد حسابرسی را در معرض خطر قرار ‎‏دهند. بدین‎منظور در این تحقیق بررسی می‎...

هدف:ویژگی‌های فردی مدیران عامل از جمله شهرت و امنیت شغلی، می‌تواند رفتار و نوع تصمیمات آنها را در سازمان تحت الشعاع قرار دهد و به موجب آن، شفافیت گزارشگری مالی تحت تأثیر قرار گیرد. در این تحقیق به بررسی تأثیر شهرت و امنیت شغلی مدیران عامل بر شفافیت گزارشگری مالی پرداخته شده است. با توجه به محدودیت‌های تحقیق، 110 شرکت پذیرفته‌شده در بورس اوراق بهادار تهران، طی دورۀ زمانی 1395-13...

یکی از مسائل عمده‌ای که اخیراً با توسعه ابزارهای الکترونیکی و به‌تبع آن ایجاد بسترهای ارتباطی تحت وب مورد توجه فراوان قرارگرفته، موضوع شهرت مجازی و یا اصطلاحاً در مدل پیشرفته‌ی آن سلبریتی بودن است. پژوهش حاضر به دنبال واکاوی عوامل موثر بر استفاده از شبکه اجتماعی درکسب شهرت مجازی افراد با تبیین نظریه کاشت است. این مطالعه از لحاظ هدف کاربردی و از نوع توصیفی و با روش پیمایشی بر مبنای طیف لیکرت انجام...